to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Hatalı Yapılan Abonelik Değişikliği
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Oturduğum evin elektrik aboneliği, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin üzerine alınmış. 06.08.2026 tarihinde Enerjisa’dan gelen SMS ile sözleşme hesabımın sonlandırıldığını ve güvence bedeliyle ilgili işlem yapıldığını görerek durumu fark ettim.
Bu işlemle ilgili olarak Enerjisa ile iletişime geçtim ve hatalı yapılan abonelik değişikliğinin düzeltilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, süreçle ilgili net bir açıklama da yapılmadı.
Ben bu evde fiilen oturmaya devam ediyorum ve elektriğimin kesilmesi ihtimali beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Oturduğum evin aboneliğini kim üzerine aldıysa bu işlemin iptal edilmesini ve mevcut durumun derhal düzeltilerek aboneliğin tekrar tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Elektriğimizin kesilmeden, mağduriyet yaşamadan bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba tapu bilgileri ektedir.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
