to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2025 tarihinde Emsan Nizip Şubesi’nden 24 cm Emsan çelik tencere satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, tencerenin kapağının vidası düştü. Satın alma fişim elimde mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra Nizip şubesine gittim, ancak ürün...
Emsan Milas tencere setimin iki kapağında paslanma sorunu yaşıyorum. Üç tencerem olmasına rağmen sadece iki kapağında bu sorun ortaya çıktı, diğerinde herhangi bir problem yok. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatura veya garanti belgem bulunmuyor. Yaklaşık altı aydır bu sorun devam ediyor ve ka...
17 Eylül tarihinde Adana Optimum Emsan mağazasından satın aldığım Emsan New Harmony 13 parça tencere setinin tencere kapağının kulpu eksik çıktı. Ürünü 23 Eylül’de teslim aldım ve eksik parça için mağazayı aradım, ardından mağazaya tekrar gittim. Bana bir kulp verildi fakat verilen kulp yanlış çıktı...
Emsan internet sitesinden 07.11.2024 tarihinde aldığım Mimosa 8 parça çelik tencere setinin orta boy yemek tenceresinin kapağında vida eksik çıktı. Daha yeni evlendim ve ürünü ikinci kez kullanışımda, kapağın kulpu elimde kaldı ve vidasını bulamadım. İlk kullanışımda da eksik olduğunu fark ettim. Bu...
Emsan granit surface setini kullanıyorum. En ufak bir kapağı koyma hareketiyle, en küçük ve orta boy derin tencerenin kapakları üst üste kırıldı. Sıkıntımın en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Kapaksız tencere kullanılamıyor ve hiçbir yerden temin edemiyorum. Emsan'ın kalitesi ve güvenilirliğine...
Ankara Ankamall'den aldığım ürün tam 1 sene sonra iade edildi. Antara çelik tencere setinin bir tenceresinin kapağı kapanmıyor, diğer tencerenin kapağının kulpu eğik. Tencerelerin içi karardı. Çaydanlık ve cezveler bardağın içine değil, hep dışarıya akıtıyor. Çelikler çok ince ve teneke gibi.
Emsan tencere seti aldık, pahalı bir set. Kapağın altındaki vidalar düştü. Lavaboda belki, bulamadık servisten istedik, aylarca bekledik, sonra parça gelmedi. En son yok, setin hepsini geri servise gönderin dediler. Firmadan ürettiği tencere kapağının vidasını gönderememeleri yüzünden kapağı hala ku...
Emsan tencere kapakları sürekli patlıyor. Bu 2. oldu. Yemek pişerken patlaması hiç normal değil. Yüzümüze ve gözümüze de gelebilirdi. İlk patlamada firma garanti dışımda olduğunu söyledi. Malzeme dayanımı sıfır. Şikayetçiyim. Patlayan kapakların yerine yenisini talep ediyorum. Garantisi var.
Emsan tencere kapağı yemek yaptığım esnada kapağı kaldırırken patladı ve elim içine girerek parmaklarım kesildi. Tencere kapağının ateşe dayanıklı olması gerek! Müzisyenim ve mesleğimi icra edemiyorum. Maddi ve manevi tazminat davası açacağım markaya!
Emsan tencere kapağı durduk yere dolabın içinde tuzla buz oldu. Hiçbir sebep yokken çekmecenin içinde kendi kendine kırıldı parçalandı. Açıklama bekliyorum. Tencere kapağı hiçbir sebep yokken neden kendi kendine kırılır hayatımda böyle bir şey görmedim
Garanti süresi dolmamış Emsan Cemre indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti ürünümün cam kapağı görsellerde göründüğü gibi bomba gibi ocağın üstünde yemek pişerken patladı. Emsan müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşıp gerekli bilgiyi verdim. Bana verdikleri yanıt form doldurup ücretli yedek p...
2023 tarihinde Emsan Olinda 10 parça tencere seti aldım fakat tencerelerden 26 cm'lik olanının cam kapağı kırıldı ve bunun için Karaca müşteri hizmetlerini aradım fakat ellerinde ürüne ait yedek parça olmadığını söylediler. Resmen parasıyla yedek parça alamıyoruz. Şaka gibi.
06.12.2024 tarihinde, Aydın Opsmall AVM’de bulunan Emsan mağazasından "Emsan Mimosa 8 Parça Tencere Seti" satın aldım. Ancak, set içerisindeki 20 cm ve 24 cm tencerelerin kapaklarında sorun yaşadım. Sorunun giderilmesi amacıyla mağazanıza değişim talebinde bulundum. Ancak, aradan uzun bir süre geçmi...
Karaca'nın internet sitesinden yıl sonu indirim döneminde sipariş ettiğim "Emsan experto 14 parça yanmaz yapışmaz ve çelik tencere seti" ürününde 14 parçadan 9 tanesi hasarlı gelmiştir. Tencere kapaklarının hepsinin camlarında Elle hissedilir çizikler mevcut. 3 çelik tencerenin iç kısmında çizikler...
Ürünüm ocaktayken direkt tencere kapağı patladı, tüm yemeği boşaltmayı unutup çocuğumun canı tehlikede diye korktum. Camlar her yere fırladı, acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir hata nasıl olur? Sürekli kullandığım kapak sonuçta.
Emsan Granit Line tencere setini 6 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında 2 tencerenin kapağı da herhangi bir darbe almadan kırıldı. Makineye dahi atmıyorum, elde yıkıyorum. Aynı seri ve markadan birden fazla şikayet var. Ürün serinizde imalat hatası varsa üretimi durdurun, kimseyi mağdur etmeye hak...
Ev Moda Bornova şubesinden aldığım Emsan Swiss serisi karnıyarık tenceremin kapağı ikinci kullanımda patladı. Tam tamına iki aydır mağazanın kapak temin etmesini bekliyorum. Mağazaya gitmediğim sürece telefonlar sürekli kapalı oluyor. Yaptığım alışverişe pişman ettiler beni. Bir daha asla bir ürün o...
Emsan 8 parça çelik tencere seti aldım. İki üç ay sonra tencere kapağının tutma kolunun vidası düştü ve kayboldu. Aldığım mağazaya kapağı götürüp yedek parça temini istedim. Firmanın yedek parça temini olmadığını söylediler. Seti alırken ömür boyu garanti diyerek satış yaptılar. Garantiyi söylediğim...
Emsan Luna 6 parça tencere kapağı kırık geldi. Trendyol Emsan satıcısından Luna 6 parça midi tencere seti sipariş ettim. Siparişimde en küçük boy tenceremin kapağı kırık geldi ve tedarik edilmiyor. Sizler bu şekilde mi yardımcı oluyorsunuz? Destek olun.
Emsan döküm tencere seti aldım Hepsiburada'dan 10 Ekim 2023 tarihinde. Yeni evlendim, bugün tüpe koydum, içinde tavuk vardı. İki patates doğrayana kadar kapağı patladı. Şok geçirdim. Bu nasıl bir şeydir? Yaşadığım korku ve şok gerçekten inanılmaz.
Emsan'dan aldığım tencere kapağı, iki kullanımda ocakta yemek kaynarken kırıldı. 2 yıl olan garanti bunu karşılamıyor denildi. Müşteri hizmetleri, ilk alışverişimde bunu yaşadığım için asla Emsan almam bir daha. Müşteri hizmetleri personeli resmen azarladı. Şimdi anladım neden sürekli mağazalarının ...
3 aylık evliyim her ay bir tencere kapağım kırıldı. Kalite diye düşündüm ama büyük bir pişmanlık yaşadım. Ürünü aldığım yere gittim durumu izah ettim önce kapak siparişi vereceklerini söylediler. Daha sonra bu kapan aynısını olmadığını söylediler. Bir tanesi kırılır anlarım üç tencere kapağı. Gerçek...
"Süreç biraz uzun sürdü ama Müşteri temsilcileri çözüm için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkürler..."
