to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan markasından aldığım tencere takımının bir kapağı kırılmış olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüz zaman kapağın bulunamadığını ve iade edilmesi gerektiği söylendi; fakat beğenerek aldığımız bir tencerenin böyle sonuçlanmasının doğru olmadığını düşünerek, ilgilenilmesini rica ediyorum.
Emsan firmasından tencere seti internet mağazasından aldım ve kapak kırık çıktı. Aradım durumu izah ettim. Bana ürünü komple aldığınız gibi iade edin denildi. İade ettim fakat ödemem eksik geldi. Neden eksik diye soruyorum bana ilk başta ürün eksik gönderdiniz denildi. İade kodu ile gelen 2 koli yin...
Emsan marka bir tencere takımı aldım ve cam kapağı kırıldı. Parasını verip kendi tencereme kapak almak istiyorum ama kesinlikle mümkün değil. Torium mağazasına gittim kesinlikle yardımcı olmadılar başlarından savdılar. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda yardımcı olmadılar internet sitesinden sipari...
28 Kasım'da n11.com satıcısından Emsan experto 14 parça granit-çelik tencere seti indirime girince hemen aldım fakat ürün gelince 24 cm granit pilav tenceresinin kapağı kırık geldi. Ben de iletişime geçip tedarik edilmesini istedim fakat tedarik edilmediğini, iade etmem gerektiği söylendi. Başka ka...
Merhabalar, Karaca Grup'tan almış olduğum Emsan marka tepsi kırık olarak tarafıma iletildi. Sonrasında şirket ile irtibata geçtim ve kargo aracılığı ile depoya iade edersem yerine yenisini göndereceklerini belirttiler. Yönlendirmeleri ile tepsiyi ilettim. MNG Kargo şirketi Karaca'ya ulaştığını teyit...
Yorumlar