to read complaints and reviews, or file yours.Emsan markasından aldığım tencere takımının bir kapağı kırılmış olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüz zaman kapağın bulunamadığını ve iade edilmesi gerektiği söylendi; fakat beğenerek aldığımız bir tencerenin böyle sonuçlanmasının doğru olmadığını düşünerek, ilgilenilmesini rica ediyorum.
Emsan marka bir tencere takımı aldım ve cam kapağı kırıldı. Parasını verip kendi tencereme kapak almak istiyorum ama kes...inlikle mümkün değil. Torium mağazasına gittim kesinlikle yardımcı olmadılar başlarından savdılar. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda yardımcı olmadılar internet sitesinden sipari
28 Kasım'da n11.com satıcısından Emsan experto 14 parça granit-çelik tencere seti indirime girince hemen aldım fakat ürü...n gelince 24 cm granit pilav tenceresinin kapağı kırık geldi. Ben de iletişime geçip tedarik edilmesini istedim fakat tedarik edilmediğini, iade etmem gerektiği söylendi. Başka ka
Merhabalar, Karaca Grup'tan almış olduğum Emsan marka tepsi kırık olarak tarafıma iletildi. Sonrasında şirket ile irtiba...ta geçtim ve kargo aracılığı ile depoya iade edersem yerine yenisini göndereceklerini belirttiler. Yönlendirmeleri ile tepsiyi ilettim. MNG Kargo şirketi Karaca'ya ulaştığını teyit
"Süreç biraz uzun sürdü ama Müşteri temsilcileri çözüm için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkürler..."
Nisan ayında Emsan'ın kendi web sitesinden sipariş verdiğim Emsan Swiss Crystal 7 parça tencere seti tarafıma tüm tencer...e kapakları kusurlu olarak geldi. İade talebinde bulundum ve bana verilen iki kodla ürünü iade ettim. Ancak setin tavasını koymayı unuttuğum için müşteri hizmetlerini arayarak ürün
