Powerpack

Emsan firmasından aldığım çatal kaşık bıçak seti kargom teslim edildi. İbaresiyle tarafıma mesaj geldi ama bana ulaşan bir kargo yoktu. Daha sonra çalıştıkları bir günde kargo firmasını aradım kargomun kayıp olduğunu söylediler. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma bir geri dönüş sağlanmamı...

15 Haziran 2025 tarihinde Piazza Emsan bayisinden aldığım iki adet 24 parça yemek takımı, mağaza tarafından bir hafta içinde kargoyla evime teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün 2 Temmuz olmasına karşın hâlâ ne kargo bilgisi verildi ne de ürünün iadesi yapıldı. Defalarca Emsan müşteri hizmetle...

Ürünüm ocaktayken direkt tencere kapağı patladı, tüm yemeği boşaltmayı unutup çocuğumun canı tehlikede diye korktum. Camlar her yere fırladı, acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir hata nasıl olur? Sürekli kullandığım kapak sonuçta.

Kasım kampanyasında tencere takımında indirim yapmışlardı, siparişimi oluşturdum ve daha sonra iptal ettiler. Sebep olarak yanlış fiyatlandırma olmuş dediler fakat yanlış olması mümkün değil, bütün platformlarda bu indirimi yaptılar. Başka markanın bu takıma benzer kampanyalı bir ürününü almak yerin...

23.11.2024 tarihinde Emsan Montana İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti aldım, fakat kutu içerisinden ne garanti belgesi çıktı ne de bir kullanma kılavuzu. Ayrıca kapakta çizik mevcut (defolu mal, kargo sırasında oluşabilecek bir durum değil), şimdi bana söylenen ürünü geri iade edebilirsiniz. Pe...

www.emsan.com.tr web sitesinde, 750 TL ve üzerine 150 TL indirim kodu olduğu duyuruluyor. Fakat fiyatı 750 liranın üzerinde olan bir ürün sepete eklendiğinde, '1000 TL üzerine geçerlidir' uyarısı çıkıyor. Asılsız kampanya yayımlamak ve müşteri yanıltmak, Emsan gibi büyük bir markaya yakışmıyor!