Emsan Mutfak sitesi

Emsan'dan aldığım emaye kızartma tenceresini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Normal kullanım sırasında tencerenin tam ortasında bir delik oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Emaye bir üründe, hele ki bu kadar kısa sürede böyle bir hasarın oluşmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşad...

Emsan Montana düdüklü tenceremi 14 Nisan 2024 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden satın aldım. Yeni evliyim ve ürünü kullanmaya yeni yeni başladım; ancak ilk kullanımlardan itibaren tencerenin kapağı tam olarak kapanmıyor, kapakla gövde arasında boşluk kalıyor. Bu nedenle aşırı derecede buhar...

Pazarama sitesi aracılığıyla Emsan mağazasından 19 Ekim 2025 tarihinde bir adet tava seti ve bir adet kahvaltı seti satın aldım. Ürünleri kargodan bilerek teslim almadım ve kargo firması tarafından ürünler mağazaya iade edildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün bedelleri hâlâ kredi kartım...

11 Kasım’da Karaca sitesi üzerinden Emsan marka bir yemek takımı siparişi verdim, ürün 13 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda iki adet ana yemek tabağının kırık olduğunu gördüm ve 14 Kasım tarihinde kırık tabaklar için talep oluşturdum. Talep formunda da ürün açıklamasında yer aldığı şekilde ana...

2023 yılında Karaca internet sitesi üzerinden Emsan Sharp Master bıçak setini 269 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt adresime teslim aldım ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Bıçakların tamamında zamanla paslanma sorunu oluştu. Ürünleri her zaman elde yıkamama rağmen, pasl...

17 Nisan 2025'de Karaca uygulamasından Emsan Swiss Crystal 7 parça tencere seti satın aldım. Sipariş numaram: 77877042. Ürün, Selçuklu Mahallesi Köprü Ağzı Caddesi y** L***Sitesi f Blok Daire No 27 adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda bir tencerenin içinde çizik vardı. Zamanla diğer iki t...

28.04.2025 tarihinde Cihanbeyli Emsan mağazasından Emsan Prestige Stand Mikser satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz düzgün ve yeterli performans göstermemeye başladı. Bunun üzerine, garanti kapsamında olduğu için ürünü birkaç gün içinde satın aldığım Cihanbeyli Emsan mağazasına te...

Emsan arya model düdüklü tencerenin kapağı kapanmadığı için ürünü servise gönderdim. Ancak ürün tamir edilmediği gibi, üst kısmındaki plastik parça kırılmış olarak bana geri gönderildi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü Karaca online sitesi üzerinden satı...

21 Ağustos tarihinde Emsan’ın kendi internet sitesi üzerinden Lotus yemek takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Erzurum Oltu’da ikamet ediyorum ve yakında şehirden ayrılmak zorundayım, bu yüzden kargomu teslim alacak kimse de yok. Siparişim için 9000 ...

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Emsan tavamda zaman içinde çizilme, yanma ve yapışma sorunları oluştu. Haftada 2 kez kullandığım ürünü sadece elde yıkıyorum ve kullanım talimatlarına özen göstererek kullanmama rağmen bu problemleri yaşamaktayım. Şikayetimin ardından Emsan’ın kendi sitesi üzerinden ve ...

2025 yılının haziran ayının son haftasında Emsan'ın kayıtlı sitesinden kızım için balık tavası sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Teslim tarihi 12 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen sipariş ulaşmadı. 17 Temmuz'da Emsan'ın sitesini telefonla aradığımda önce ürün tedariki sorunu olduğunu akabinde ise...

30.05.2025'de Hepsiburada uygulaması üzerinden 667 266 219 0 sipariş numaralı Emsan'a ait çatal kaşık bıçak seti aldım bilgim olmadan 6 gün sonra siparişi iptal ettiler. Gerekçeleri fiyat hatası ve hiçbir çözüm sunmadılar. Sadece özür dileyip geçiştirdiler. Peki 1 haftadır kredi kartımdan ödediğim ...

Emsan da iki kez kırık fincan gönderdi. İade kodu oluşturamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Verdikler numara karacanın sitesi ne çıkıyor. Sipariş numarası bulunamadı diyor. Online alışverişte hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Acilen mağduriyetimin çözümünü talep ediyorum. Beykoz fincan takımı

Emsan'dan tencere karıştırma ve saklama kabı seti aldım. Ürün içindeki kaşık, spatula vb. Ürünlerine Trendyol'daki satış sitesi yorumlarında firma ısıya dayanıklı olarak yorum yapmış. Fakat ocaktaki tencerenin içine koyunca ısı ile birlikte eridi. Ne yani kanserojen madde mi yiyelim yemeklerle birli...

Emsan sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde Beykoz kahve fincan setini sipariş ettim, 8 Mayıs'ta kargoya verildi, 13 Mayıs'ta ürünü teslim aldım. Gelen ürünlerin çoğu defolu; hem fincanlarda hem de fincan tabağında defolar mevcut. Sanki herhangi bir sosyete pazarının önünden alınmış gibiydi, bu kadar ö...

Dört sene önce Karaca internet sitesi üzerinden aldığım Emsan Elegance Aral 84 parça çatal bıçak takımımda tatlı kaşığı eksikti. Ücretli yedek parça istememe rağmen, yedek parça temin edilemediği söylendi. Yedek parça temin edilemeyen bu ürünün hâlâ satışta olmasını anlamıyorum. Mağduriyetimin acile...

Karaca sitesi üzerinden aldığım Emsan markalı Cemre indüksiyon tabanlı çelik tencere takımını Kasım indiriminde köye almıştım. İlk kullanımdan itibaren çelik ürün kullanmadığım halde tencerenin içerisinde küçük küçük soyulmalar meydana geldi. 2 yıl garanti olduğu halde bu nasıl olabilir?

İnternet sitesi üzerinden Emsan Montana düdüklü tencere satın aldım. Garantisi devam ediyor. Kullanım sırasında düdüklünün kapağı kilitlendi. Açılmadı müşteri hizmetlerini aradım kalp masajı yaparak açabilirsiniz dediler. Evet uzun uğraşlar sonrası açıldı ama bu sefer de kilit kısmından buhar çıkar...

Emsan web sitesi üzerinden Homend marka mutfak robotu aldım. Bıçağını ve bıçak oturma aparatını kaybettim. Garantisi mevcut olduğu halde yedek parça temin edemiyorlar. Kanunen yedek parça temin etmeleri gerekirken stoklarda yok diyorlar. Böyle mağduriyet görmedim, 3 aydır uğraşıyorum.

Emsan 26 Kasım 2024 tarihinde online sitesinden indirimlerden aldığım ürünümü (elektronik) teşhir ürün göndermiş. Ürünüm çizik geldi. Koskoca Emsan mağazasına yakıştıramıyorum bunu. Aradığımda da kendi mağazalarından götürüp değişim yaptırmıyorlar. Kendi ürününüzü kendi mağazanızda görüp değiştiremi...

Emsan Bella Gusto stand mikseri, kendi internet sitesi üzerinden aldım. Kargom 10 gün sonra elime ulaştı ve gelen ürün hep çizik, teşhir ürünüydü. Kasım indiriminden almıştım, o yüzden indirimli aldım. Ürün değişimi istememe rağmen sadece iade kabul ediyorlar. Bu durum insanı mağdur ediyor, ürün değ...

+1

Emsan online sitesinden sipariş verdiğim ikili kek kalıbı ürünü 'hazırlanıyor' deyip, sipariş gönderim zamanının üstünden 10-15 gün geçmesine rağmen sebep belirtilmeden iptal e-maili göndermişler ve kredi kartına ücret iadesi yapılacağını söylediler. Emsan gibi bir firmaya yakışmadı bence.

Emsan Perge Döküm tencerelerinin içi soyuldu, tencere döküm denmişti ancak 3 yıl kullanmadan sonra resmen kaplaması kalktı. Elleri simsiyah boyuyor. Bunca zamandır yemeklere nasıl geçti, biz nasıl bir zehir yedik acaba? Aralık 2021 tarihinde bir tane kendi sitesinden (#32566673) bir tane mağazasında...

Emsan mağazasından 14 Eylül 2024'te aldığım yemek takımını kargoyla göndereceklerini söylediler. Kırık parça gelirse bize bildirin, size göndeririz dediler. 19 Eylül 2024'te kargo geldiğinde 4 çukur tabak, 2 tatlı tabağı kırık geldi. Durumu hemen bildirmeme rağmen, sonrasında da kaç kere bu durumu b...