to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart tarihinde Emsan’ın web sitesi üzerinden bir kek kalıbı siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda son kargo teslim tarihi 4 Mart olarak görünmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve teslimat süresi fazlasıyla gecikti. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, belirtilen sürelerin bu şekilde aşılması beni mağdur etti.
Yaşadığım gecikme üzerine Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece beklemem söylendi, net bir çözüm veya net bir tarih bilgisi paylaşılmadı. Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süresine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Ocak'ta Trendyol üzerinden Emsan'dan kek kalıbı siparişi oluşturdum. Tahmini kargoya teslim 7 Ocak olarak görünüyordu. 6 Ocak'ta hala kargoya verilmeyince Trendyol üzerinden satıcıya teslimatı sordum ''Hazırlık süreci devam ediyor'' cevabı aldım. 9 Ocak'ta tekrar sordum aynı cevabı aldım. 11 Ocak'...
Emsan online sitesinden sipariş verdiğim ikili kek kalıbı ürünü 'hazırlanıyor' deyip, sipariş gönderim zamanının üstünden 10-15 gün geçmesine rağmen sebep belirtilmeden iptal e-maili göndermişler ve kredi kartına ücret iadesi yapılacağını söylediler. Emsan gibi bir firmaya yakışmadı bence.
13.10.2025 tarihinde Emsan’ın kendi internet sitesinden 92243715 numaralı siparişimle bir fincan takımı satın aldım. Siparişimden bir gün sonra ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, karg...
2025 yılının haziran ayının son haftasında Emsan'ın kayıtlı sitesinden kızım için balık tavası sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Teslim tarihi 12 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen sipariş ulaşmadı. 17 Temmuz'da Emsan'ın sitesini telefonla aradığımda önce ürün tedariki sorunu olduğunu akabinde ise...
Emsan'ın internet sitesinden 7 Şubatta sipariş verdim. 13 şubatta kargoya verileceği yazıyordu. Günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verildi deyip benimle kargo takip kodunu paylaştılar. Ancak kargo firması böyle bir gönderi yok diyor. 16 gün olmuş sipar...
Yorumlar