to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Emine k****, 03.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya 5m Migros AVM’deki Emo Optik mağazanıza çocuğumla bir...likte alışveriş yapmak için girdim. Amacım birkaç tane gözlük beğenip satın almaktı ancak yaşadığım davranış nedeniyle mağazadan son derece kırılmış ve moralim bozulmuş şekilde ayr
27 Nisan’da Antalya Manavgat Side Novamall AVM içindeki Emo Optik’ten Serengeti marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bu ...ürün için yaklaşık 18.000 TL ödedim ve ödemeyi kartla yaptım. Gözlüğü sadece yaklaşık bir saat kullanabildim, son derece rahatsız etti ve gözümü yordu. Ertesi gün, yani 28 Nisan’d
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Emo Optik mağazasından, 16565 TL bedel ödeyerek ...Tom Ford marka bir optik gözlük satın aldım. Satın aldığım üründe, kullanıcı kaynaklı olmayan ve üretimden kaynaklandığını düşündüğüm çerçeve üzerinde beyaz bir leke (yüzey kusuru)
22 Eylül 2024’te İzmir İstinyePark şubesinden aldığım Serengeti marka güneş gözlüğümü, sadece bir vida gevşemesi sebebiy...le 25 Şubat 2026’da teknik servise teslim ettim. "4 haftada bilgi veririz" demelerine, bu süre dolduğunda 6 haftaya uzatmalarına rağmen 2 aydır ne gözlüğüm teslim edildi ne de tara
08.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Emo Optik mağazasından 6.860 TL bedelle bir gözlük satın aldım. Sat...ış sırasında, ürünün farklı şehirlerdeki şubelerden de değişim yapılabileceği sözlü olarak tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Ankara’da bulunan Cepa AVM şubesine gittiğimde
"Markaya teşekkür ederiz mağduriyet giderildi"
İzmir Optimum AVM’de bulunan Emoo Optik’ten yaklaşık 4–5 ay önce numaralı g...özlük aldık. Gözlük çerçevemiz kısa süre içinde çatladı. Bu mağazadan bu ik
6 Nisan saat 21.55 civarında Akasya AVM’deki Emo Optik mağazasında yaşadığımız bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirt...mek istiyorum. Mağazada duran sarı saçlı, orta yaşlı bir kadın görevli, çocuğum gözlüğe dokunup taktığı anda hemen yanımıza gelip rahatsız edici bir üslupla konuştu ve gözlüğü gözü
Emo Optik Beylikdüzü Marmara Park şubesi gözlük aldım, beğenmedim. 23 Şubat'ta mağaza müdürü ile görüştüm, ürünü sipariş... veriyorum, 1 haftaya gelir dedi. Yaklaşık 20 gün oldu, hâlâ bilgi yok, diyor çalışanlar. Bu kadar duyarsız marka ve çalışan olmamalı. Kesinlikle öneremiyorum.
"Teşekkür ederim sorunumu en kısa sürede giderdiğiniz için teşekkür ederim tekrar Emo Optik"
13 Ocak 2026 tarihinde, saat 16.30 civarında Regnum Carya Otel'deki Emo Optik şubesine, daha önce başka bir Emo Optik şu...besinden 13.000 TL’ye satın aldığım gözlüğümün camlarının silinmesi için gittim. Sadece basit bir cam silme talebinde bulunmama rağmen tarafıma “kendin sil” şeklinde bir cevap veri
28.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.00–18.00 arasında Emoptik Antalya Lara Terra City şubesine gözlük tamiri için git...tim ve yaşadığım hizmetten ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Çalışanlar hem kaba bir üslup kullandı hem de verdikleri yanlış bilgileri daha sonra inkar ettiler. Gösterdikle
Marmara Park Emo Optik mağazasından eşim 24 Eylül 2025 tarihinde bana hediye olarak bir güneş gözlüğü satın almış. Mağaz...a, ürünü beğenmeme ihtimaline karşı gözlüğe bir güvenlik klipsi takarak eşime teslim etmiş. Eşim 25 Eylül tarihinde gözlüğü bana verdi. Ürün yüzüme yakışmadığı için 26 Eylül tarihi
"Merhabalar, şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçildi. Yeni aldığım gözlük camlarım yenilendi. Kırılan parçanın ise Rayban firmasına göderilerek tamiratı yapıldı. Tüm süreçte firma hatanın telafisi için yakından ilgilendi. Hızlı dönüşleri ve ilgisi için teşekkür ederim."
28 Ekim 2025 tarihinde Antalya 5m Migros Emo Optik’ten iki adet optik gözlü...k ve Zeiss cam satın aldım. Teslim sırasında mevcut Rayban rb6378 model göz
11 Ekim tarihinde Emo Optik Ankamall şubesinden aldığım gözlüğün yenisi sipariş verildiği için teslim almadım. 19 Ekim t...arihinde teslim almaya gittiğimde gözlükteki problemden dolayı yine teslim almayarak iade talep ettim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yat
16.09.2025 tarihinde Emo Optik Mark Antalya şubesinden Aramis marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk kullandığ...ım anda baş ağrısı ve mide bulantısı gibi şikayetler yaşadım. Hemen aynı gün şubeye giderek durumu bildirdim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak numaramı bırakmama rağm
Temmuz 2025’te Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Emo Optik mağazasından Tom Ford marka gözlük camı aldım. Satış sırasınd...a mağaza yetkilisi bana en kaliteli ve çizilmesi imkansız, en pahalı camı önerdi ve öneriyi kabul ettim. Ancak gözlüğü yalnızca 3 ayda 3 kez kullanmama rağmen camında büyük bir çiz
17 Eylül'de Emo Optik Marmara Park şubesinden 5.600 TL ödeyerek numaralı gözlük siparişi verdim. 18 Eylül'de gözlüğümün ...hazır olacağı söylendi ancak gittiğimde camı henüz gelmemişti. Sonrasında, camın geldiği ve ertesi sabah gözlüğümü alabileceğim belirtildi. 19 Eylül'de tekrar şubeye gittiğimde ise
9 Eylül Salı günü Emo Optik Ankamall şubesinden Armis marka bir gözlük satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık ve değişim tal...ebimiz oldu. Pazar günü mağazayı aradığımızda, telefonda bize değişim yapılabileceği söylendi ve mağazaya davet edildik. Ancak mağazaya gittiğimizde, gözlükte bizim fark etmediğimi
7 Şubat 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya’daki Emo Optik’ten Vıallı marka çerçeve ve Emo Optik’in kendi ürünü... olan gözlük camını kampanya kapsamında toplam 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5-2 ay sonra gözlük camında lekelenme ve ardından çizilme tarzında yıpranma o
30.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Emo Optik mağazasından satın aldığım gözlüğü aynı gün iade etmek için başvuruda bul...undum. Ancak iade işlemini gerçekleştiremediler ve iade ücretinin hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan 5 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen, her aradığımda veya sorduğumda
"Öncelikle mağaza müdürü t** beye çok teşekkür ediyorum sürecin en basından sonuna kadar büyük bir kibarlıkla süreci sonlandırmamıza yardımcı oldu. Birebir ilgilendi. Nezaketinden ötürü kendisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü"
28.04.2024 tarihinde Antalya 5M Migros’taki Emo Optik’ten 8.540 TL ödeyerek A** H******* marka bir güneş gözlüğü satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra gözlüğün sapı sürekli düşmeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce de mağazaya götürmek zorunda kaldım. Son
26.07.2025 tarihinde Emo Optik Maltepe Piazza şubesinde Ray Ban Justin model bir güneş gözlüğü satın almak istedim. Mağa...zada ürün stokta olmadığı için başka bir şubeden temin edeceklerini söylediler. 4900₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gözlüğüm g
Kayseri Park Emo Optik firmasından almış olduğum graff marka ürünün gözlük sap kısmında boyalar attı. Bu kadar pahalıya ...satılan ve kalitesi hakkında övgüyle bahsedilen bir ürünün böyle bir sorun yaşatmasını beklemezdim. İl dışında olduğum için, üründe boya atma şikayetiyle firmaya başvurdum. Ancak g
