Satın Alınan Gözlük Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

26.07.2025 tarihinde Emo Optik Maltepe Piazza şubesinde Ray Ban Justin model bir güneş gözlüğü satın almak istedim. Mağazada ürün stokta olmadığı için başka bir şubeden temin edeceklerini söylediler. 4900₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gözlüğüm g...
Emo Optik Piazza AVM Şubesinde Değişim Sorunu

Emo Optik Piazza AVM şubesi Emo Optik'ten alınan gözlük faturası ve fişi olduğu, değişim süresi geçmediği halde AVM şubesi çalışanları tarafından değişim yapılmadı. Değişim yapılması için kendileri çip benzeri bir şey takıyormuş. Peki madem öyle, sattığınız her gözlüğe takın onu? Bir tüketici olara...
Emo Optik Sağlam Gözlüğü Kırarak Geri Verdi
Yaklaşık 2 yıl önce Emo Optik'ın Piazza (Maltepe) AVM'deki şubesinden bir gözlük satın aldım. Gözlüğün ufak bir vidası çıktı ve severek kullandığım için bu basit sorunu tadilat ettirip kullanıma devam etmek istedim. Satın almış olduğum Emo Optik Piazza mağazasına giderek destek istedim. Basit bir iş...
Emo Optik Dikkatsiz Çalışanlar Yüzünden 5 Saatimden Oldum

Kurumsal ve müşteri memnuniyeti sınıfta kalmış. Afyon Park Emo Optik mağazasında beğendiğim gözlüğün çizik olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcisi hanımefendi yardımcı olmak adına İstanbul Piazza şubesinde bir adet sistemden bulup mağazadan teyit aldı. Ürünün kusursuz olduğunu benim için ayrılacağı ...
Emo Optik Piazza Avm Çalışanının Kaba Davranışları

Emo Optik çalışanı müşterilere ayrımcılık yapıp küçümsüyor. Gözlük denerken çalışanların şüpheli şüpheli bakmaları insanları rahatsız ediyor. Piazza Avm Emo Optik'e gittiğimde gözlük denerken fotoğrafını çektik internetten almak için etiketini de çekerken oradaki çalışan sanki hırsızlık yapmışız gib...