Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Emo Optik
  • Yanıltıcı Değişim Bilgisi Ve Haksız Tutum Nedeniyle Gözlük İadesi Talebi
ID:35791604

Yanıltıcı Değişim Bilgisi Ve Haksız Tutum Nedeniyle Gözlük İadesi Talebi

profile
Mehmet
Emo Optik
21 Nisan 18:58
62

08.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Emo Optik mağazasından 6.860 TL bedelle bir gözlük satın aldım. Satış sırasında, ürünün farklı şehirlerdeki şubelerden de değişim yapılabileceği sözlü olarak tarafıma bildirildi.

Bu bilgiye güvenerek Ankara’da bulunan Cepa AVM şubesine gittiğimde ürün değişim talebim reddedildi ve gerekçe olarak “klips takılmadığı” ifade edildi. Ancak bu husus satış esnasında tarafıma bildirilmedi. Ayrıca mağaza içerisinde tarafıma karşı sergilenen tutum nedeniyle de mağdur edildim ve diğer müşterilerin önünde haksız bir duruma düşürüldüğümü hissediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketiciye doğru ve eksiksiz bilgilendirme yapılması zorunludur. Tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle sunulan hizmetin ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu sebeple satın aldığım ürünün iadesini ve 6.860 TL bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

yaniltici-degisim-bilgisi-ve-haksiz-tutum-nedeniyle-gozluk-iadesi-talebi-1.jpg
Destekleyenler
profile Esma
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emo Optik’te Güneş Gözlüğü İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Erdem
Emo Optik
07 Şubat 21:09
474

03.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Emo Optik şubenizden k**** s**** adına Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. İade süresi dolmadan, fişimle birlikte ve yasal haklarım çerçevesinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağazada görevli b**** Hanım iade talebimi redd...

emo-optikte-gunes-gozlugu-iade-talebim-haksizca-reddedildi-2.jpg
emo-optikte-gunes-gozlugu-iade-talebim-haksizca-reddedildi-1.jpg
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkı Reddedildi Ve Yeni Gözlük Almak Zorunda Bırakıldı

profile
Bayram
Atasun Optik
02 Şubat 11:39
468

20.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Atasun Optik mağazasından 7.300 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. 01.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, tüketici olarak 30 gün içerisinde iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve iade alamayacakların...

1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Emo Optik Güneş Gözlüğü İadesi Haksız Yere Reddedildi, Tüketici Haklarım Korunmadı

profile
Gülbahar
Emo Optik
25 Kasım 2025 13:40
1.148

Marmara Park Emo Optik mağazasından eşim 24 Eylül 2025 tarihinde bana hediye olarak bir güneş gözlüğü satın almış. Mağaza, ürünü beğenmeme ihtimaline karşı gözlüğe bir güvenlik klipsi takarak eşime teslim etmiş. Eşim 25 Eylül tarihinde gözlüğü bana verdi. Ürün yüzüme yakışmadığı için 26 Eylül tarihi...

Emo Optik Güneş Gözlüğü İadesi Haksız Yere Reddedildi, Tüketici Haklarım Korunmadı
emo-optik-gunes-gozlugu-iadesi-haksiz-yere-reddedildi-tuketici-haklarim-korunmadi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Emo Optik özdilek Emo Optik iade Emo Optik cepa
Benzer Şikayet Yaz