Emo Optik Hilltown Şubesinde Progresif Gözlüğün Görüş Bulanıklığı Ve İade Reddi

Emo Optik Hilltown şubesinden yaklaşık bir hafta önce progresif gözlük aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri sanki güneş gözlüğü takmışım gibi etrafı karanlık görüyorum ve hiçbir mesafede net bir odaklanma sağlayamıyorum. Her iki camda da görüntü pırıl pırıl değil, bulanık ve rahatsız edici bir görüş var.
Satın alma sırasında bana bu gözlükle çok net ve harika bir görüşe sahip olacağım söylendi, ancak yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu. Sorunu fark eder etmez Hilltown şubesine geri gittim, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen çalışanlar sorunu anlamak istemedi ve ürünü iade almayı kabul etmediler.
Yaklaşık 79.000 TL ödediğim bu gözlükten ne vaat edilen performansı alabiliyorum ne de günlük hayatımda rahatça kullanabiliyorum. Gözlük camlarımın yeniden, doğru şekilde hazırlanmasını veya mümkünse iade/değişim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, yaşadığınız deneyimi ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Emo Optik olarak memnuniyetiniz bizim için ilk sıradadır. İletiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa sürede çözüm alternatifleriyle birlikte sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.




