to read complaints and reviews, or file yours.Çizik Güneş Gözlüğü Teslimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
16.04.2026Tarihinde Terra City Emo Optik mağazasından satın aldığım Saint Laurent sl m152 model güneş gözlüğü tarafıma çizik şekilde teslim edilmiştir. Ürün ayıplı olmasına rağmen satış sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım ve süreç başlatıldı.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur. Ayıplı ürün satışı nedeniyle firmanın gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirttiğiniz hususlar, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına mağaza yönetimimiz tarafından takibe alınacak ve gerekli hassasiyet gösterilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emo Optik Müşteri İlişkileri Ekibi
