to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Emo Optik mağazasından, 16565 TL bedel ödeyerek Tom Ford marka bir optik gözlük satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 4 gün sonra çerçevenin üst kısmında beyaz bir nokta/leke fark ettim. Yaptığım kontrolde bu beyazlı...
03.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Emo Optik şubenizden k**** s**** adına Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. İade süresi dolmadan, fişimle birlikte ve yasal haklarım çerçevesinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağazada görevli b**** Hanım iade talebimi redd...
28.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.00–18.00 arasında Emoptik Antalya Lara Terra City şubesine gözlük tamiri için gittim ve yaşadığım hizmetten ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Çalışanlar hem kaba bir üslup kullandı hem de verdikleri yanlış bilgileri daha sonra inkar ettiler. Gösterdikle...
"Merhabalar, şikayetim üzerine hemen benimle iletişime geçildi. Yeni aldığım gözlük camlarım yenilendi. Kırılan parçanın ise Rayban firmasına göderilerek tamiratı yapıldı. Tüm süreçte firma hatanın telafisi için yakından ilgilendi. Hızlı dönüşleri ve ilgisi için teşekkür ederim."
28 Ekim 2025 tarihinde Antalya 5m Migros Emo Optik’ten iki adet optik gözlük ve Zeiss cam satın aldım. Teslim sırasında mevcut Rayban rb6378 model göz...
Yaklaşık iki ay önce Antalya Terracity AVM’deki Emo Optik mağazasından 4.900 TL’ye Salvatore Ferragamo 13099 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca bir kez kullandım fakat gözümden sürekli düşüyordu. Bu nedenle mağazaya tekrar gittim, gözlüğü kısalttılar fakat bu sefer de gözlüğün başıma ...
16.09.2025 tarihinde Emo Optik Mark Antalya şubesinden Aramis marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk kullandığım anda baş ağrısı ve mide bulantısı gibi şikayetler yaşadım. Hemen aynı gün şubeye giderek durumu bildirdim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak numaramı bırakmama rağm...
7 Şubat 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya’daki Emo Optik’ten Vıallı marka çerçeve ve Emo Optik’in kendi ürünü olan gözlük camını kampanya kapsamında toplam 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5-2 ay sonra gözlük camında lekelenme ve ardından çizilme tarzında yıpranma o...
28.04.2024 tarihinde Antalya 5M Migros’taki Emo Optik’ten 8.540 TL ödeyerek A** H******* marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra gözlüğün sapı sürekli düşmeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce de mağazaya götürmek zorunda kaldım. Son ...
5M Migros Antalya şubesinde F**** Hanım'ın işten ayrılmasını istiyoruz. Çalışanların da saygısız olduğunu düşünüyoruz ve bu durumun çözülmesini talep ediyoruz. Üstten bakarak konuşmaları, kendilerini bir şey sanmaları ve sorumsuzlukları vardı. Bu iş yerinin acilen kapatılması gerektiğini ve daha düz...
Ürünüm optik numaralı gözlük Antalya Özdilek mağazasından maalesef ki aldım! Benimle ilgilenen personel reçetemi bile girmeden ödememi gerçekleştirdi. Sonrasında kendilerini aradığımda 'Affedersiniz oldu' dediler. Daha sonra gözlüğüm için 1 gün önce teyit etmeme ve çok uzak mesafeden gelmeme rağmen ...
Antalya Migros Emo Optik insanlara nazik ve kibar olmayı öğrenin. Gözlük seçerken çekmece kapatılmaz. Ben istediğim gözlüğü seçme hakkına ve deneme hakkına sahibim. Uyarırsanız sevinirim. İnsanları aşağılayıcı bakışla davranamazsınız. Ürünü hemen almak zorunda değilim.
Antalya Markantalya Emo Optik şubesinde kız arkadaşımla beraber gözlük bakmaya girdiğimizde, arkamızda gezen Z**** Hanım, 'Baktığınız model var mı yoksa tüm etiket fiyatlarına bakıp bakıp geri koyuyorsunuz' diyerek beni rencide etti. Müşteri ile olan ilişkilerinde kötü bir deneyimi olan Z**** Hanım'...
Antalya Emo Optik Markantalya dan almış olduğum güneş gözlüğüm camında 1 ay içinde kendiliğinden deforme ve pullanma oldu ve garanti kapsamında 5m Migros Emo Optik mağazasına götürdüm. Mağaza personeli gözlüğü aldığım Markantalya şubesine götürmemin daha iyi olacağını söyledi ve ilgisiz davrandı. Ga...
"Sorunun sadece şikayet yoluyla çözülmesi çok yazık. Teşekkürler..."
Kampanyadan 4 lens kutusu aldım. İki kutusunu kullanabildim. Göz numaram değişirse birebir değişim yapılacağı söylendi. Göz numaram değişti. Birebir değişim için Antalya Özdilek'teki bayiye gittim. İki kutu için numara değişimi istedim. Ancak birebir değişim yapmadılar. Önceki fiyattan iade aldılar ...
Antalya Manavgat Novamall Emo Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Satış temsilcisine yeni burun ameliyatı geçirdiğimi ve ağır bir gözlük istemediğimi belirttim. Bana önerilen çerçeveler cam olmadan hafif olduğu için birkaç deneme yaptım. Ancak cam takıldıktan sonra gözlük ağır oldu ve bu çerç...
Yaklaşık 2 yıl önce Emo Optik'ın Piazza (Maltepe) AVM'deki şubesinden bir gözlük satın aldım. Gözlüğün ufak bir vidası çıktı ve severek kullandığım için bu basit sorunu tadilat ettirip kullanıma devam etmek istedim. Satın almış olduğum Emo Optik Piazza mağazasına giderek destek istedim. Basit bir iş...
Emo Optik Antalya mağazasından 3 ay önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğü eve gidip denedim ve içime sinmedi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde iade almadıklarını söylediler. Mağaza müdürü herkese düşük zekalı muamelesi yapıp öyle sandığı için ben direkt tüketici heyetine gideceğimi söyleyince üstlerini...
Antalya Özdilek Emo Optik mağazasından 26.09.2023 tarihinde ödemesini yaptığım urunu 27.09.2023 tarihinde teslim aldım. Kadın Güneş Gözlüğü aah 3264 04A 59-16 2 Ekim tarihinde Gözlükten memnun kalmadığımı belirttim; bas ağrısı yaptığı için iade talep ettim. Düzeltelim ayarlama yapalım bir gün dah...
22.09.2023 tarihinde Antalya Terracity Emo Optik mağazalarına gidip satın almak istediğim gözlüğün fotoğrafını ve kodunu gösterdim fakat bana getirdikleri gözlük çok farklı bir gözlüktü bende o sırada gösterdiğim gözlüğe benzemediğini söylediğimde o gözlüğün renginden olmadığını belirttiler ama aynı...
"Konuyla ilgilenen Özdilek e ve Emo Optik e sorunumu çözmemde yardımcı oldukları teşekkür ederim."
Almış olduğumuz iki tane gözlüğün camlarında kabarcıklar oluştu. Antalya'da iki tane Emo Optik şubesine gittim, garanti doldu diyerek yardımcı olmadılar. Ben isterdim ki camlarda neden kabarcıklar oluştu, onun araştırmasını beklerdim. Yani bana garanti bitti, bizde sattık ne haliniz varsa görün denm...
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Özdilek AVM'den 600 TL'ye emo Optikten güneş gözlüğü aldım. Fakat gözlük burnumdan aşağı kayıyor sürekli yukarı kaldırıyorum. İstanbul'da yaşadığım için buradaki Marmara Park AVM'deki Emo Optik'e gittim. İlkin orada çalışan genç arkadaş, teknik personel gelip bakacak ve ga...
Antalya' da Markantalya AVM içerisinde bulunan Emo Optik mağazasından bundan tahmini 1 ay önce bir gözlük aldım. Gözlük 15 gün sonra 4-5 farklı yerinden minik minik boyasını atmaya başladı. Bugün mağazaya gittim mağaza müdürüne sorunu anlattım ve 15 gün gibi kısa bir zamanda 2000 TL civarı para öded...