Eminçelik Servis Randevu Belirsizliği Ve Müşteri İhmali Kabul Edilemez

Eminçelik ocak için 27.04.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma sadece bir kez arama yapıldı, o sırada evde olmadığım için gör...

Eminçelik ocak için 27.04.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma sadece bir kez arama yapıldı, o sırada evde olmadığım için gör...

Emin Çelik markalı ocak ve davlumbaz, oturduğum evde ankastre olarak takılıydı. Ürünler arızalı olduğu için 27.10.2025 tarihinde servis geldi, ocak ve davlumbazı aldı ve benden 6.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemeyi nakit havale yoluyla yaptım ve işlemle ilgili olarak elime 190201 numaral...

Eminçelik marka EC-SÜ vcb02-01 2400W-1200W set üstü ikili ocağı yaklaşık 3-4 ay önce İstanbul Topkapı’daki “Büyük Topkapı Spot” isimli dükkandan satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ocaklardan birinde kırılma meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine ocağı aldığım bayiyle görüştü...

İstanbul Güngören Haznedar’daki E*** Ç**** servisi üzerinden aldığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 09.30–10.00 aralığında se...

Emin Çelik marka ankastre ocak aldığım günden beri ocakta hem çakmak sorunu hem de paslanma problemi yaşıyorum. Ocak gözlerinin etrafındaki siyah kısımlar ve yanan bölgeler zamanla değil, baştan beri paslanma gösterdi. Daha önce çakmak arızası için iki kez yetkili servise başvurdum ve servis bu arı...

Eminçelik marka elektrikli ocağımızdan 17 Şubat’ta aniden koku ve duman gelmeye başladı. Bunun üzerine hemen servis çağırdık ve ertesi gün gelen servis ana kartın yandığını söyledi. Biz de kiracı olduğumuz için aynı marka ocağı tekrar alıp koyalım diye düşündük ve yeni ocağı sipariş ettik. Yeni ele...

Eminçelik firmasından ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldık. Montaj için bugün sabah gelen servis personelinin tavırları son derece kötü ve lakayıttı. Doğalgaz borusu için “boruyu siz alın, biz gelip takarız” denildi, biz de garanti bozulmasın diye boruyu alıp tekrar aynı firmayı araya...

E*** Ç**** ankastre fırınımın camı yaklaşık bir ay önce patladı. Cam patladıktan sonra servisle görüştüğümüzde iki gün içinde parçanın geleceği ve sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte eşimle birlikte servisi...

Yaklaşık 6 ay önce Eminçelik EC-AH2250 model ocak satın aldım. Ocağın üzerindeki ızgaralar daha 3. Aydan itibaren belirgin şekilde renk değiştirmeye ve yanmaya başladı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırı...
18.10.2025 tarihinde Tamev Pendik Esenyalı şubesinden Eminçelik marka 4 gözlü bir ocak satın aldım. Ürün daha ilk altı ay dolmadan arıza yaptı; ocak ateşleme yapmıyor, geç yanıyor ve üründe gözle görülür bir açıklık bulunuyor. Bugün yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise başvuruda bulundum...

Eminçelik markalı dikey ısıtıcımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen ürün arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise ulaştığımda, garantili ürün için benden ücret talep ettiler ve “ücret almadan sorunu halledemeyiz” diyerek işlemi başla...

Trendyol üzerinden Eminçelik marka EC-ah 3440 sw X60 dgn inox ankastre ocak satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, 13 Aralık’ta ise kurulumu için yetkili servisi aradım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde servis gelmedi. İstanbul Küçükçekmece’deyim. İlk aramamda beni başka bir num...

Eminçelik markasına ait EC-AH 7340 ve 70 NG model ankastre ocağı 25.02.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık’taki yetkili satış mağazasından satın aldım. Ocak ilk kurulduğu gün büyük gözlerden birinde gaz kesme ve yanmama problemi yaşadık, yetkili servis montaj sırasında bu sorunu gidererek kurulu...

Eminçelik as1320 model aspiratörü yaklaşık bir yıl önce Ankara Mamak Şualar Mobilya’dan satın aldım ve ürünün hâlâ bir yıl garantisi devam ediyor. Bir haftadır aspiratörüm çalışmıyor ve bu sorun ilk kez yaşandı. Sorun ortaya çıkınca servisi aradım, uzun süre gelmediler. Şikayetim üzerine geldiklerin...
09.07.2024 tarihinde İzmir Buca’da Eminçelik 2250 wg70 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, en büyük gözün yanmama problemi başladı. Bu sorun nedeniyle üç defa servis çağırdık, her seferinde gelip geçici bir çözüm uyguladılar, ancak sorun kısa süre sonra tekrar etti. Şu anda...

Eminçelik marka elektrikli ocağımızda yaklaşık 1 ay önce bir arıza oluştu. Ocağın bir gözü, kapalı görünmesine rağmen sürekli son ayarda yanmaya devam ediyor ve şalteri kapatmadan tamamen kapanmıyor. Bu nedenle ürünü 3 hafta önce Eminçelik Aydın yetkili servisine (L***** U***) teslim ettik. Servis t...

23 Ağustos Cumartesi günü saat 18.24’te Sincan Oğuz Ev Concept şubesinden EC, SÜ 7340 ve 70 set üstü ocak satın aldım. Ürünü 4500 TL Nakit ödeyerek aldım. 27 Ağustos Çarşamba günü teslimat gerçekleşti, 28 Ağustos Perşembe günü ise servis gelip montajı yaptı. Ancak ocak, eski ocağımdan büyük olduğu i...
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Emin Çelik marka ankastre ocağın kurulumu Ankara Yenimahalle’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sadece 5 dakika sonra ocağı çalıştırdığımızda ocak komple alev aldı ve yanmaya başladı. Alev, mutfak mermerine de zarar verdi. Hemen Emin Ç...

Eminçelik markasından ankastre set aldık fakat daha ilk aydan bozuldu fırını düzgün ısıtmıyor ocağında büyük gözü bozuldu yanmıyor. Davlumbaz desen hiç hava çekmiyor zaten üst kapağı da açılmıyor. Yukarı doğru o yüzden hava gitmiyor. Defalarca aradık servisi evdeki herkes ayrı ayrı aradı ya geleceği...

Eminçelik ankastre fırınımda kapağında sorun var. Kapağın tam olarak kapanmaması nedeniyle servisle yaklaşık bir ay önce iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Servis kapağın tamir edileceğini, fakat parça beklediklerini söyledi. Her aradığımda parça gelmediği gerekçesiyle bekletildim. Hem fabr...

Eminçelik marka, 3'lü setin parçası olarak -9 fonksiyonlu pişirme programı + Air-Fry Fonksiyonlu fırını satın aldım. Ürünün yetkili servis tarafından evimde montajı yapıldıktan yaklaşık iki saat sonra, fırında bir hata meydana geldi. Derhal çağırdığım teknik servis ekibi, yaptıkları inceleme sonucu...

Eminçelik markasına ait yeni aldığımız ankastre fırını ilk kullandığım günden beri yaşadığım aşırı ısınma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Fırının düğmeleri, düğmelerin olduğu panel ve hatta mutfak tezgahı belirgin şekilde ısınıyor. Daha önce başka markaların fırınını kullandım ve bu tarz bir sorunla ...

Emin Çelik marka ocak satın aldım, garantisi bitmeden otomatik ateşleyici bozuldu servis talep ettiğimde sizin getirmeniz gerekir. Gibi saçma bir ifadeyle karşılaştım. İlgi alaka yok muhatap saçmalıyorlar sakin almayı aldır mayin. Servisi olmayan markalara değil