
Eminçelik Şubelerinden Ve Müşteri Hizmetlerinden Serik'te Ücretsiz Kurulum Talebine Yanıt Alamama

Eminçelik markalı gömmeli ocağımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumunun yapılması için bugün Antalya’daki tüm Eminçelik şubelerini tek tek aradım ancak her aradığım şube, Serik ilçesine kurulum için gelemeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine Eminçelik müşteri hizmetlerini arama...
Cam Ankastre Ocakta Aniden Çatlama, Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi
Evimde kullanmakta olduğum Eminçelik EC‑AH 1240 GG60 ENG model cam ankastre ocağım, 13.01.2026 tarihinde yemek pişirdiğim sırada, herhangi bir darbe, zorlanma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden kendiliğinden çatladı. Olay anında ocak üzerinde normal kullanım dışında hiçbir durum söz konu...
Eminçelik Garanti Süresi İçinde Arızalı Ocak İçin İade Reddi Ve Çözüm Bulamayan Servis!
18.10.2025 tarihinde Tamev Pendik Esenyalı şubesinden Eminçelik marka 4 gözlü bir ocak satın aldım. Ürün daha ilk altı ay dolmadan arıza yaptı; ocak ateşleme yapmıyor, geç yanıyor ve üründe gözle görülür bir açıklık bulunuyor. Bugün yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise başvuruda bulundum...
Aspiratör Kurulum İletişim Sorunu

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce E*** Ç**** marka bir aspiratör satın aldım. Ürün elime ulaşmasına rağmen kurulum için bir türlü firmaya ulaşamıyorum. Kendi internet sitelerindeki iletişim kanalı üzerinden aspiratör kurulumu için beklediğimi belirttim, ayrıca bugün de 0216 452 23 23 num...
Garantili Ürüne Ekstra Ücret Ve İlgisiz Servis: Mağduriyetim Giderilsin

Eminçelik markalı dikey ısıtıcımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor. Buna rağmen ürün arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servise ulaştığımda, garantili ürün için benden ücret talep ettiler ve “ücret almadan sorunu halledemeyiz” diyerek işlemi başla...
Eminçelik Ankastre Ocak Patladı: Güvenim Sarsıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Eminçelik marka 4 gözlü set üstü ankastre ocağım, daha 1 yıl dolmadan, 20 Aralık 2025 tarihinde yemek yaparken aniden patladı ve camı tuzla buz oldu. Olay esnasında evde kimse yaralanmadı ve ek bir maddi hasar meydana gelmedi, ancak patlama anı hem çok tehlikeli hem de ürüne olan güvenimi tamamen s...
Yetkili Servis Gelmiyor, Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Eminçelik marka EC-ah 3440 sw X60 dgn inox ankastre ocak satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, 13 Aralık’ta ise kurulumu için yetkili servisi aradım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde servis gelmedi. İstanbul Küçükçekmece’deyim. İlk aramamda beni başka bir num...
Eminçelik Ankastre Ocakta Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Eminçelik markasına ait EC-AH 7340 ve 70 NG model ankastre ocağı 25.02.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık’taki yetkili satış mağazasından satın aldım. Ocak ilk kurulduğu gün büyük gözlerden birinde gaz kesme ve yanmama problemi yaşadık, yetkili servis montaj sırasında bu sorunu gidererek kurulu...
Sıfır Ankastre Ocakta İlk Günden Beri Çakmak Sorunu Ve Çözüm Gecikmesi

Eminçelik marka ankastre ocağı 9 Eylül tarihinde sıfır ürün olarak aldım ancak ocağın çakmağı ilk günden beri çalışmıyor. Ürünü hiç sorunsuz kullanamadım ve sıfır alınan bir ocakta böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık iki aydır hem genel müdürlükle hem de yetkili...
Hatalı Montaj Sonucu Gaz Kaçağı Ve Mağduriyet

Eminçelik marka EC-AH 2250 BW X70 DNG model ankastre ocağımızın montajı için 15 Kasım Cumartesi günü teknik servisi çağırdık. Ocağı taktılar; ancak gaz borusunu düzgün takmadıkları için gaz kaçağı oluştu. Boru bağlantısı doğru düzgün yapılmadan teslim edilmesine rağmen benden 200 TL nakit montaj ücr...
Garanti Kapsamında Cam Ocak Patlaması Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

2 Mart 2025 tarihinde Uğur Mobilya’dan Emin Çelik marka cam ocak satın aldık. 27 Ekim 2025’te, ocağın sadece sol alt gözü çalışırken camı aniden büyük bir gürültüyle patladı ve binlerce parçaya ayrıldı. Neyse ki annem ocaktan uzaklaştığı anda patlama gerçekleştiği için herhangi bir yaralanma olmadı....
Elektrikli Ocak Arızası Mağduriyet Ve Servis Bekleyişi

Eminçelik marka elektrikli ocağımızda yaklaşık 1 ay önce bir arıza oluştu. Ocağın bir gözü, kapalı görünmesine rağmen sürekli son ayarda yanmaya devam ediyor ve şalteri kapatmadan tamamen kapanmıyor. Bu nedenle ürünü 3 hafta önce Eminçelik Aydın yetkili servisine (L***** U***) teslim ettik. Servis t...
Kurulum Sonrası Güvenlik Sorunu ve Çözüm Beklentisi
11 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Emin Çelik marka ankastre ocağın kurulumu Ankara Yenimahalle’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sadece 5 dakika sonra ocağı çalıştırdığımızda ocak komple alev aldı ve yanmaya başladı. Alev, mutfak mermerine de zarar verdi. Hemen Emin Ç...
Eminçelik Ankastre Sette Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Eminçelik markasından ankastre set aldık fakat daha ilk aydan bozuldu fırını düzgün ısıtmıyor ocağında büyük gözü bozuldu yanmıyor. Davlumbaz desen hiç hava çekmiyor zaten üst kapağı da açılmıyor. Yukarı doğru o yüzden hava gitmiyor. Defalarca aradık servisi evdeki herkes ayrı ayrı aradı ya geleceği...
Yeni Alınan Fırının Arızalanması Ve Değişim Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

Eminçelik marka, 3'lü setin parçası olarak -9 fonksiyonlu pişirme programı + Air-Fry Fonksiyonlu fırını satın aldım. Ürünün yetkili servis tarafından evimde montajı yapıldıktan yaklaşık iki saat sonra, fırında bir hata meydana geldi. Derhal çağırdığım teknik servis ekibi, yaptıkları inceleme sonucu...
Eminçelik Yeni Alınan Fırında Aşırı Isınma Ve Servis İlgisizliği

Eminçelik markasına ait yeni aldığımız ankastre fırını ilk kullandığım günden beri yaşadığım aşırı ısınma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Fırının düğmeleri, düğmelerin olduğu panel ve hatta mutfak tezgahı belirgin şekilde ısınıyor. Daha önce başka markaların fırınını kullandım ve bu tarz bir sorunla ...
Emin Çelik Ocakta Otomatik Ateşleyici Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Emin Çelik marka ocak satın aldım, garantisi bitmeden otomatik ateşleyici bozuldu servis talep ettiğimde sizin getirmeniz gerekir. Gibi saçma bir ifadeyle karşılaştım. İlgi alaka yok muhatap saçmalıyorlar sakin almayı aldır mayin. Servisi olmayan markalara değil
Eminçelik Kısa Sürede Arızalanan Ankastre Ocak Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

Ankastre ocak aldım, iki ayda bozuldu. Servis geldi. 'Yenge bu gözü kullanmasın' dedi. O an markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Servis ağı, ilgi ve kalite konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Aldığımıza çok pişman olduk. Servis ağı diye bir şey de yok maalesef.
Eminçelik Ankastre Takımı: Bitmeyen Sorunlar

Eminçelik ankastre takımı aldık. Aldığımızdan beri sorun yaşadık. Ocağımızın çakmak kısmı çalışmıyor, cansız yanıyor. Fırınımın bir tarafı pişirme yapmıyor. Defalarca belirttik, servis geldi. Değiştirdi, hâlâ aynı sorunu yaşıyoruz. Pişmanlık bir markadır. Şu düğmesi de bozuk, sürekli ürünün bir sıkı...
Eminçelik Ankastre Setin Hızlı Bozulması
Eminçelik marka ankastre üçlü seti evimize iki yıl önce taktırdık fakat son bir yıldır aspiratörün ışığı yanmıyor. Emiş kesinlikle yapmıyor, doğru düzgün kullanmadan ürün bozuldu, hiçbir şey anlamadık. Garantisi devam ediyor. Tamir, değişim, düzeltme ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum. Bu ka...
Emi Çelik Ocak: Sorunlu Ürün Ve Hayal Kırıklığı

Emi çelik marka bir ocak aldık. İlk gelen kusurluydu servis üç sefer gelmesine rağmen sorun düzeltilmedi. Tabi bu sorun servisle alakalı değil. Servisle ilgilenen arkadaş gayet sakin sabırla sorunla ilgilendi ve gayet saygılı bir arkadaş. Sorun markada zannımca zira en son ürünü merkeze gönderdik ve...
Ankastre Ocak Kurulumunda Teknik Servis Sorunu
Eminçelik firma ismine sahip ankastre 5’li ocak aldım. Ve mutfağımda ankastre ocak kesişi yoktu. Bundan dolayı altına özel bir raf yaptırdım. Ve bugüne kadar bu şekilde kullanan birçok kullanıcı ile yorumu okudum. Fakat ocağın teslimi kargo ile tarafıma sağlandığı anda kurulum için üretici firmayı a...
Eminçelik Ocak Servis Sorunu Ve Mağduriyet

Eminçelik markalı 5 gözlü ocak aldım. İkinci haftasında çakmağı bozuldu ve 2 aydır servisi kaçıncı kez aramama rağmen 'geliyorum' deyip gelmiyorlar. Yardımcı olun lütfen, mağdurum bu konuda. İlk kez bu markayı aldım, pişman olmak istemiyorum.












