to read complaints and reviews, or file yours.Servis Gecikmesi Ve Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi
10 Eylül 2026 tarihinde Eminçelik EC- 2163 w60 model cihazım için arıza kaydı oluşturdum. 26 Eylül gecesi saat 23.00 civarında gelen servis, kartın yandığını ve 30 Eylül Çarşamba günü tekrar geleceklerini söyledi. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen ne gelen bir servis oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapıldı.
Cihazım 2 yıl içinde ikinci kez arıza yapmış durumda ve bu durum hem kullanımımı hem de güvenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sürekli arıza veren bir ürünün tamiratla değil, kalıcı bir çözümle ele alınması gerektiğini düşünüyorum.
Sürekli sorun çıkaran bu cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Dün akşama servis kartı takmak için geldi gelen kartta arızalı cıktı tekrar kart istenecek dedi ve gitti
Merhabalar Deniz bey; Servis müdürümüzün tarafınıza gerekli açıklamaları yaparak 08.10.2026 tarihinde işleminizin tamamlanacağı bilgisi tarafınıza iletilmiş. Yaşanan aksama servisimizin sağlık sebepleri ile olup mağduriyetinizi söz verilen tarih içerisinde giderilecektir.
