Eminçelik Ocak Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve Ciddiyetsiz İletişim

Zonguldak’ta yaşıyorum ve Eminçelik ocak kurulumu için 16 Haziran’da yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. O günden bu yana üç gündür evde servisi bekliyorum ancak ne net bir gün ne de saat veriliyor. Bugün akşam üzeri geliriz deniyor, ertesi gün bu kez öğlen geliriz deniyor, öğlen olunca bir saate geliyoruz deniyor ama hiçbirinde gelen giden olmadı.

Bu süreçte kendi işlerimi gücümü bırakıp bütün gün evde servis beklemek zorunda kalıyorum ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise son derece ciddiyetsiz bir üslupla konuşuluyor ve yüzüme telefon kapatılıyor, bu tutumdan da rahatsızım.

Eminçelik ocak kurulumumun artık daha fazla oyalanmadan, tarafıma net bir gün ve saat verilerek en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.