to read complaints and reviews, or file yours.
Elle Shoes’un 41 Burda AVM İzmit şubesinden arkası açık, yazlık stiletto tarzı çarık model bir ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı en fazla 3 kez giymeme rağmen yaklaşık 15 gün içinde topuğunda belirgin bir aşınma oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranması, ödediğim 5.000 TL’lik bedeli ve Elle markasını d
Elle’den geçen sene satın aldığım deri, Converse tarzı ayakkabıyı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra tabanının dikiş kıs...mında çatlaklar oluştu. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamam nedeniyle ayakkabıyı geçen Eylül ayında mağazaya inceleme için teslim ettim. Bugün ayakkabıyı teslim aldığımda, ça
Elle Shoes Ankamall AVM mağazasından Şubat ayında r-34702900 1-125843 bodha-5 kodlu spor ayakkabısını, yanında aldığım ç...antaya %30 indirim ve bu ayakkabıya %50 indirim uygulanarak satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabı tabanından açıldı ve ürünü incelemeye bırakmamın ardından 04.05 tarih
Geçen yıl Optimum Outlet Elle mağazasından taşlı, düz, delikli bir babet satın aldım. Ayakkabının arka kısmı vurduğu içi...n rahatça giyemedim. Daha sonra mağazaya yolum düştüğünde durumu anlattım, orada çalışan bir bey oldukça ilgili davrandı ve “Getirin, ben hallederim” dedi. Bunun üzerine yaz başlar
26 Mayıs’ta Elle Karşıyaka Hilltown mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Terliği sadece 1 kere, yaklaş...ık 1 saat kadar giydim. Terliği alırken tabanında yazan “Elle” yazısının çıkıp çıkmayacağını, ayağı boyayıp boyamayacağını özellikle sordum, “hayır, boyamaz” dediler. Buna rağmen t
Elle’nin internet sitesi üzerinden dün misafir girişi ile online alışveriş yapmak istedim. 6.489,88 TL tutarındaki ödeme...m kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve siparişim görünmüyor. Herhangi bir sipariş numarası veya mail onayı da tarafıma ulaşmadı
11.05.2026 tarihinde Elle online mağazasından toplam 4 ürün satın aldım. 2 cüzdan ve 2 çanta sipariş verdim. Cüzdanlar v...e bir çanta elime ulaştı ancak gelen çanta defolu olduğu için iade ettim, ona dair de hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Asıl problem ise siparişlerim içinde yer alan krem rengi çantan
Eskişehir Elle mağazasından 10. Ayda orijinal deri olarak aldığım kahverengi botların önü 2. Giymemde soyuldu. Ürünü fir...maya götürdüğümde "tüketici hatası" olarak dönüş sağlandı ve uçları sadece boyanarak tekrar bana ürünüm iade edildi. Ürünün böyle olmasında benim hatam yoktur. 2. Giyimde bu şekild
Uzun bir süre önce Gaziantep Prime Mall AVM’deki Elle mağazasından süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım gün...den bu yana sezonluk olarak, toplamda en fazla 4 kez giydim, sürekli kullanılan bir ayakkabı bile değildi. Buna rağmen ayakkabının iç kısmındaki astarın boyası akmaya ve soyulmaya
"Teşekkürler"
Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 6 ay önce günlük, babet tarzı bir ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı sadece bir kez giyebildim; yarım saatten az bir sürede ayaklarımı resmen parçaladı, ciddi bir vurma ve rahatsızlık yarattı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim
İstanbul Piazza Avm Elle mağazasında 25.05.2026 tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte... mağazadan bir babet beğendik ve ikinci ürüne yüzde 50 indirim olan kampanyadan yararlanmak istediğimizi belirttik. Mağaza görevlileri bu kampanyadan yararlanamayacağımızı söyledil
Elle’nin kendi internet sitesinden 20 Mayıs’ta siyah renk ayakkabı siparişi verdim, ancak bugün elime kahverengi ayakkab...ı ulaştı. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 4.000 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 378FE4942S. Renk tamamen yanlış olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapamayacak
Elle Ayakkabı Cevahir mağazasından 19 Mayıs Salı günü kırmızı nubuk topuklu... bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 36 numarası olmadığı için adresime karg
İstanbul Nişantaşı’ndaki Elle mağazasından 10 gün kadar önce yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen ayakkabının tabanı 9–10 gün içinde çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm, incelemeye alındı
Elle Shoes’ten online olarak satın aldığım kahverengi spor ayakkabı dün tarafıma teslim edildi. Kutuyu açar açmaz ürünün... tabanında delik olduğunu gördüm. Ayakkabıyı bayram için özellikle ihtiyaç nedeniyle almıştım ve bu durum hem kalite açısından hem de zamanlama olarak beni ciddi şekilde mağdur ett
15.05 tarihinde Elle internet sitesinden iki adet terlik siparişi verdim. Kampanya gereği iki ürün alana ikincisi yüzde ...50 indirimliydi. Siparişimden yalnızca bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne e-posta ne SMS yoluyla iptal bilgisi almadım. 20.05 t
Elle marka ayakkabı aldım, ayaklarımı yara yaptı. Çok üzgünüm, iki kere giydim; yara olunca giyemeyip mağazaya götürdüğü...mde kalıba koydular ama hiçbir şey değişmedi. Öylece dolapta kaldı, yazık. Yardımcı olunmasını istiyorum. Buraya güveniyorum. Çok beğenerek almıştım.
Elle Shoes Symbol AVM mağazasından yeni sezon kadın Skechers bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı daha üçüncü kez giyişimde ta...banında belirgin bir sararma oluştu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olarak herhangi bir sorun görülmediği ve ürünün hatasız olduğu söylendi. Y
Elle Shoes’tan aldığım botu ilk kez giydiğim gün, botu satın aldığım İzmir Hilltown mağazasındaydım ve bot daha 1 saat g...eçmeden her yerinden vurup ayaklarımı resmen paramparça etti. Hemen mağazaya geri gittim, ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece kalıba koyabileceklerini söylediler.
12.04.2026 tarihinde Niğde Temapark Elle Mağazası’ndan Loafer siyah kadın ayakkabı satın aldım. Mağazada ayakkabının num...arası olmadığı için ürünü başka yerden getirteceklerini söylediler, ödemeyi yapıp fişimi aldım. Fiş numaram 0011’dir. Satın aldığım bu ayakkabı tarafıma hiç teslim edilmeden birka
Nişantaşı’ndaki Elle mağazasında personel WC ıslak hacim tesisatı, klima dr...enajları ve dış cephe yağmurluk PVC yapımı için mimar K**** isimli kişiyle
06.05.2026 tarihinde el ayakkabı im. San. ve Tic. A. Ş.’nin Capacity AVM şubesinden 7.137,88 TL tutarında yaptığım alışv...erişin iadesi için 12.05.2026 tarihinde Forum İstanbul şubesine başvurdum. Ancak süreç boyunca yaşanan iletişim kopukluğu ve personel hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
