to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Terlik, 3000 TL Geri Ödeme Talebi
Elle online mağazasından 3.000 TL ödeyerek satın aldığım terlik 01.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece yaklaşık 4 saat giymeme rağmen tabanı 4 farklı yerinden birden kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Şu ana kadar ürünü ne iade ne de değişim için gönderdim, ancak yaşadığım durum açıkça üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Elle’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu terliğin hiçbir masraf çıkmadan koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Dilfuza A., İlgili ürünlerinizi DHL Kargo 3520337204 numaralı müşteri kodumuzu kullanarak üründe yaşadığınız sorunu da yazarak tarafımıza inceleme için göndermenizi rica ederiz. Ürün inceleme süremiz Tüketici Hakem Heyetince belirlenmiş olan 20 iş günüdür. İnceleme sonuçlandığında tarafınızı bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
Tarafıma iade sağlandı, teşekkür ederim.
