Ayak Kesilmesine Neden Olan Topuklu Terlikte Acil Ürün İncelemesi Ve İade İsteği

Niğde Tema Park AVM’deki Elle Shoes mağazasından yaklaşık bir ay önce Carberus-kh model topuklu terlik satın aldım. Ürünü sadece üç kez giymeme rağmen her giyişimde ayağımı kesiyor, tahriş ediyor ve morarmalara neden oluyor. Günlük kullanıma uygun olduğunu düşünerek aldığım bu terliğe 3000 TL ödememe rağmen bu şekilde rahatsızlık vermesi beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti.

Şu ana kadar mağazaya başvuru yapmadım ancak bu şikayetimle birlikte ürünün mutlaka incelenmesini istiyorum. Terliğin üretim veya tasarım kaynaklı bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa incelemeye gönderilmesini talep ediyorum. İnceleme sonrasında da aynı şekilde ayağımı kesen ve morartan bir durum devam ederse, ürün bedelinin iadesini bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, hem sağlık hem de maddi açıdan daha fazla sorun yaşamamam için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ederim.