Eksik Bot Gönderimi Nedeniyle İade Talebi




18.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında, İstanbul Kurtköy Viaport Elle şubesinden fiş numarası 0030 olan alışverişimde 1 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ardından, kampanyadan yararlanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğ...
05 Şubat 2026 tarihinde Elle Vadi İstanbul mağazasından kadın botu ve yanında su itici sprey ile birlikte toplam 4.349 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra teşhirdeki botu paketlediklerini gördüm ve özellikle yeni, kutusunda bir ürün iste...

İstanbul Sultangazi’deki Venezza mağazasından aldığım Elle marka botu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra botta ciddi açılmalar oldu, üzerindeki aksesuarlar düştü ve topuğu çatladı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon oluşması ürünün kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Yaşadı...

8 Şubat’ta Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasında personel saygısızlığı yaşadım. Daha önce mağazadan bayan bir personel beni aradı, o sırada müsait olmadığımı söylememe rağmen iadem olduğunu ve mağazaya gelmem gerektiğini çok kısa bir şekilde söyleyip kapattı. Detay soramadım, sadece mağazaya gelmem...

Elle’nin online mağazasından 996HV1342N numaralı siparişimle, ikisi kadın biri erkek olmak üzere üç adet ayakkabı satın aldım. Siparişimi 1 Şubat’ta verdim ve kredi kartımla yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana gönderilmedi. Bu süreçte bana bir kargo gönder...
Yaklaşık 2 ay önce Elle Türkiye’nin Maltepe Piazza şubesinden muadillerine göre daha pahalı bir bot satın aldım. Ürünü indirime girmiş haliyle yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım ve toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen botun tabanı yırtıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. So...

06.12.2025 tarihinde Aqua Florya AVM Elle şubesinden aynı modelden iki adet ayakkabı aldım, birini kendime birini kızıma. Ayakkabıların iç tabanı sürekli geriye doğru sıyrılıyor, çorap toplanması gibi rahatsız edici bir his oluşturuyor ve yürümeyi zorlaştırıyor. Bu sorun 07.12.2025 tarihinden itibar...

Bayrampaşa Forum AVM’deki Elle mağazasından siyah, uzun bir bot satın aldım. Botu çok kısa süre kullanmama rağmen her iki yanında, orta kısımlardan açılma oldu ve tabanı yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Elle markasına hiç yakışmadı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, s...
11.11.2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’de bulunan Elle Shoes mağazasından, yüksek bir bedel ödeyerek siyah kadın çizme (Figuer2 modeli) satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, henüz iki ay bile dolmadan çizmelerin kenarlarında açılmalar meydana geldi ve ayrıca ç...
Elle’nin online mağazasından 7.999 TL + 7.999 TL tutarında yaptığım alışverişlerde aldığım ürünleri iade etmek için iki ayrı kargo şeklinde, biri Pazartesi, diğeri Salı günü olacak şekilde kargoya verdim. İade işlemleri sırasında bana bir iade kodu ve müşteri takip numarası verildi, ben de ürünleri ...
Elle’nin Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım siyah topuklu botu, satın alırken bana “bir ay içinde iade edebilirsiniz” denilmesine güvenerek aldım. Ancak bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez iade süresinin 14 gün olduğu, sürenin geçtiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söyle...

Elle’nin online sitesinden 876EM1329L sipariş numarası ile birkaç ürün satın aldım. Aldığım toplam 7 ürünü de 21 Ocak tarihinde iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden 6’sının para iadesi yapılırken, 6.000 TL bedelli çizmenin iadesi hala hesabıma yansıtılmadı. Durumu online müşteri ilişkileri kan...

Yaklaşık bir yıl önce Forum İstanbul AVM’deki Elle mağazasından bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı en fazla 4 kez giymeme rağmen bağcık delikleri koptu ve geçen hafta bu sorun ortaya çıktı. Ayakkabıyı aldığım mağazaya geri götürdüğümde, ayakkabının garanti süresinin 9 ay olduğu söylendi ve bu nede...

Aldığım çizmeler arasında en büyük pişmanlığım Elle mağazasından aldığım çizmedir. 3 kere bile giyemediğim (hemen patladığı için bir ton para bayılıp tamir ettirmeme rağmen her giydiğimde tekrar patladı) her giydiğimde ayaklarımın kapkara oluşunun da nedeni bilinmez. Verdiğim paraya bir karşılık asl...
Ankara Ankamall AVM’de bulunan Elle mağazasından yaklaşık 3 ay önce 8.500 TL ödeyerek bot aldım. Ürünü yalnızca 2 ay kadar kullandım ve bu süre içinde bot tamamen kendini saldı, topuğu çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede adeta çöp olma...

Elle mağazasından yaklaşık üç hafta önce iki adet bot sipariş ettim. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca mağazayı üç kez aramak zorunda kaldım ve ancak bu görüşmelerden sonra kargom gönderildi. Kutu elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine erkek bot gönderildiğini gördüm ve bu hatanın “ya...
Elle markasından yaklaşık üç yıl önce aldığım, yüzde yüz deri olduğu belirtilen bir çizme ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünü alırken çizmenin tamamen deri olduğuna inanarak, ödediğim yüksek fiyatın bunu hak ettiğini düşünmüştüm. Ancak bir süre sonra çizmenin sadece alt...

13 Ocak’ta Elle internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün 14 Ocak’ta elime geçtiğinde ayakkabının kumaşında belirgin potluklar ve dikiş hataları olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü prosedürlere uygun şekilde değişim için geri gönderdim. Uzun süre tarafıma herhan...

Samsun Yeşilyurt Elle mağazasından aldığım bir ürünü Temmuz ayında iade ettim. İadem onaylandı ve 12 Eylül’de hem bankamdan hem de Elle’den “paranız yattı” şeklinde SMS aldım. Ancak hesap hareketlerimi ve ekstrelerimi defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bankamla gör...
İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan Elle mağazasından 28.12.2025 tarihinde kızıma bayan çizme satın aldım. Çizmenin sadece ikinci giyişinde topuk kısı...

Samsun Yeşilyurt AVM Elle mağazasından 17.08.2025 tarihinde Krıssıe-2 siyah 36 numara ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen ayakkabının uç taban kısmında ayrılma oldu ve bu nedenle ürünü 27.12.2025 günü mağaza üzerinden tamire gönderdim. Tamirden gelen ayakkabının bu kez d...

İstanbul Cevahir AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık bir ay önce 5.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Botu ilk giydiğim andan itibaren tabanı son derece rahatsız olduğu için ürünü kullanamıyorum, ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürünü bana yakın olduğu için Özdilek’teki Elle mağazasına götü...
Elle Ayakkabı ya da diğer adı ile Elle Shoes, ilk olarak 1977 yılında kurulmuş olan bir Türk ayakkabı mağazasıdır. Perakende mağazacılık alanında büyük başarı sergileyen Elle Ayakkabı, modern tasarımları ile göz dolduran ayakkabı ve çantaları sayesinde Türk tüketicisinin beğenisini toplamayı başarmıştır. İlk atölyesini İstanbul Gedikpaşa'da açan Elle Ayakkabı, ardından ilk mağazasını Rumeli Caddesi'nde açmış ve ayakkabıcılık sektöründe pek çok ilke imza atmıştır. Fehim Acar ve Hasan Acar tarafından kurulan Elle, Türkiye'de en beğenilen ayakkabı markaları arasında yer almaktadır. An itibariyle Hadımköy'de yer alan 6000 metre karelik üretim tesislerinde yüzde yüz yerli sermaye ile üretimini sürdüren Elle Ayakkabı, hem Türkiye'de hem yurt dışında yer alan sayısız Elle Ayakkabı mağazası ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
Elle Ayakkabı, pek çok farklı kullanım alanı sunan geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Elle Ayakkabı, kadın ve erkek olmak üzere iki ayrı kategoride ayakkabı üretimi gerçekleştirmektedir. Kadın Elle ayakkabı modelleri arasında kışlık botlarda yazlık babetlere kadar geniş bir ürün seçeneği bulmak mümkündür. Sıcak günlerin vazgeçilmezi sandaletler, soğuk kış günlerinin olmazsa olmazı çizmeler, kullanışlı ve rahat bot modelleri, her kadının gardırobunda bulunması gereken spor ayakkabı modelleri, Elle Ayakkabı kadın koleksiyonunda öne çıkan parçalar arasında. Elle Ayakkabı, bütçe dostu suni deri ayakkabıların yanı sıra hakiki deriden imal edilmiş, kaliteli ve uzun ömürlü ayakkabı modelleri ile de beğeni toplamaktadır. Elle Ayakkabı erkek koleksiyonunda ise gündelik kullanım için ideal günlük ayakkabılar, takım elbiselerin vazgeçilmezi klasik ayakkabılar, aktif bir yaşam sürenlerin bir numarası spor ayakkabı ve sneakerlar dikkat çekmektedir. Siz de Elle Ayakkabı koleksiyonunu inceleyerek ayakkabı konusundaki eksiklerinizi giderebilir ya da tarzınızda kaliteli ve şık bir değişikliğe gidebilirsiniz. Elle çanta modelleri ise tıpkı ayakkabılarda olduğu gibi geniş ve elverişli bir ürün yelpazesi sunuyor. Son dönemlerin popüler parçaları sırt çantaları, konforlu ve işlevsel bir kullanım sunan omuz çantaları, abiyelerin star parçaları clutch ve portföyler, Elle çanta koleksiyonunda karşınıza çıkacak ürünlerden sadece birkaç tanesi. Tüm Elle Ayakkabı ürünlerini incelemek ve dönemsel kampanyalardan yararlanarak alışveriş yapmak için size en yakın Elle Ayakkabı mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet sitesi üzerinden online alışveriş yapabilirsiniz. Elle Ayakkabı, aynı zamanda ürünlerini farklı online satış mecralarında da satışa sunarak daha geniş bir satış ağı yakalamayı amaçlıyor. Siz de tüm Elle Ayakkabı ürünlerini inceleyerek markanın kapsamlı ürün gamına aşina olabilirsiniz.
Daha önce Elle Ayakkabı üzerinden satın alma gerçekleştirdiyseniz, alışveriş deneyiminizi bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer üyelerimizin marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olmasına vesile olabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, dayanıklılığı ve rahatlığı konusundaki görüşlerinizi burada paylaşabilir, ziyaret ettiğiniz Elle Ayakkabı şubesi hakkındaki hizmet kalitesi değerlendirmenizi buradan yapabilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda Elle Ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi burada paylaşarak marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir şekilde iletişime geçmesini de sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte size en yakın Elle Ayakkabı şubesini ziyaret etmeden önce şube hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarını da bu sayfamızda bulmanız mümkün. Elle Shoes yorum ve geri bildirimleri, potansiyel tüketiciler için de marka kimliği hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşturması adına derleniyor. Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası ve diğer iletişim bilgileri için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.