Elle Ayakkabısında Hızlı Renk Solması Ve Sökülmeler Nedeniyle Değişim İsteği

Elle’nin kendi internet sitesinden mayıs ayında indirim döneminde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hemen giymedim, kutusunda sakladım. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ayakkabıda sökülmeler ve belirgin bir renk solması oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir kaliteyle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Elle ile herhangi bir şekilde iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.