to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 ay önce Elle mağazasından klasik günlük bir ayakkabı satın aldım. Geçen hafta ayakkabının alt tabanı çıktı v...e ürünü tamir edilmesi için mağazaya götürdüm. Garanti süresinin 6 ay olduğu, bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi. Garanti süresinin dolduğunu kabul ederek, ayakkabının ücre
Elle Online’dan 2025 Mart ayında kahverengi deri bir bot satın aldım. Ürünü bu kış, Ekim ayında giymeye başladım ancak ç...ok kısa süre içerisinde botun topuk kısmı yerinden düştü ve alt taban kısmında ciddi bir yıpranma oluştu. Kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde dağılması, ürünün kalite beklentimi
23.01.2026 tarihinde Boyner Mağazacılık'tan Elle ayakkabıcılık markasının hakiki deri botlarını satın aldım. Yaklaşık bi...r ay kullanım sonucunda ön tarafında taban ile ayakkabının açıldığını fark ettim ve mayıs ayinin başı gibi incelemeye gönderdim ürünü. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüm durumu
Elle Piazza Maltepe mağazasından 2025 yılının Nisan ayında bir çift bot satın aldım. Botu kış bitimine doğru aldığım içi...n sonraki kış giymeye başladım ancak 2. Ya da 3. Giymemde botun giriş kısmındaki yan fermuarı koptu. Ürünü, yapılması için satın aldığım mağazaya götürdüm. Garanti süresinin bitti
Elle Shoes’tan aldığım kahverengi, süet görünümlü, iki tokalı deri terliği henüz 1 ay bile giymeden üst kısmı sürekli çö...kme yapmaya başladı. Her giydiğimde elimle kaldırıp o şekilde giymek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 20 gün bu şekilde beklettim, herhangi bir düzelme ya da değişiklik olmadı. Ürünü i
Elle markasından 2025 yılında 41 Burada AVM’de bulunan mağazanızdan siyah bir bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kull...andıktan sonra tabanında ciddi bir yırtılma ve hasar oluştu. Kısa sayılmayacak bir sürede, normal şehir içi kullanımda bu kadar belirgin bir deformasyon yaşanmasını bir kalite soru
Elle m1 Adana mağazasından ağustos ayında satın aldığım babetin kenarlarında, sadece 1–2 kez giymeme rağmen koyu renkli ...siyahlıklar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması üzerine ürünü 07.09.2026 tarihinde incelemeye gönderdik. Ürün tam 21 iş günü boyunca incelendi ve sonuç olarak kullanıcı
15 Ekim 2025 tarihinde Elle Shoes’un Ankamall mağazasından siyah deri nubuk bir ayakkabı satın aldım. Aradan bir yıl bil...e geçmeden, ayakkabının ön kısmında herhangi bir darbe, sürtme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yırtık oluştu. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşme
Elle markalı ayakkabıyı Hepsiburada üzerindeki Elle mağazasından satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra tabanında yırtılma s...orunu yaşamaya başladım ve zamanla bu deformasyon giderek arttı. Günlük ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede tabanında yırtılma olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısın
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Elle mağazasından 09.09.2025 tarihinde bir çift erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıy...ı çok kısa süre ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen tabanından rahatsız edici derecede gıcırtı ve ses gelmeye başladı. Bu ses hem yürürken çevreyi rahatsız ediyor hem de ürünü ko
Elle marka koyu kahverengi süet deri çantamı alalı henüz 1 yıl bile olmadan çantanın iç kısmında sökülme problemi yaşadı...m. Yaklaşık 1 hafta önce çantanın iç tarafında, kullanımı zorlaştıran ve ürünün görüntüsünü bozan bir sökülme olduğunu fark ettim. Çantayı normal ve özenli şekilde kullandığım hald
Elle Shoes’tan internet üzerinden 30.07.2026 tarihinde bej süet bir omuz çantası satın aldım. Bu markadan aynı çantayı ü...çüncü kez almama rağmen her seferinde kısa sürede çantanın boyası attı. Son aldığım çantayı da yaklaşık bir ay olmadan kullanmaya başladığımda yine boyanma ve renk atması problemi
Elle Ayakkabı Optimum AVM mağazasından aldığım zeytin yeşili süet Loafer ayakkabımı sadece üç kez giymeme rağmen sağ tek...inin ön kısmındaki dikiş yerinden yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, tamamen üretim hatası olduğunu düşündürüyor. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde ürün
Kayseri Forum Elle mağazasından yaklaşık 1–1,5 yıl önce bir çanta satın aldım. Çantanın fermuarı yaklaşık 2 aydır bozuk ...durumda ve bu nedenle bugün mağazayı arayarak tadilat konusunda yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Görüşmede ürün garantisinin 9 ay olduğunu, bu yüzden yardımcı olamayacakların
Elle markasını bu yaşadığım deneyim sonrasında kesinlikle tavsiye etmiyorum, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusu...nda çok ilgisizler. Elle Online üzerinden temmuz ayı başında satın aldığım terliğin tabanı kısa süre içinde üst kısımdan ayrıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme ol
Elle markasından yaklaşık 1 ay önce 2.750 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. İlk siparişim kusurlu geldiği için ür...ün yenisiyle değiştirildi. Ancak yenisi de tatilde yalnızca bir gün giydikten sonra üst kısmındaki materyali koptu ve terlik tekrar kullanılmaz hale geldi. Kısa sürede ve bu kadar
Elle Maltepe Park şubesinden 16 Ağustos Pazar günü isaye-bj kodlu terlik mo...delini büyük bir beğeniyle satın aldım. Ertesi gün, yani pazartesi günü ter
Elle markasından Marmara Forum mağazasından arkası açık, topuksuz, kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı sa...dece bir toplantıda, ilk kez giydiğim gün, toplantının daha ilk saatinde lastiği koptu. Bir kere giyilmiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini kesinlikle
Elle Shoes internet sitesinden 26 Temmuz tarihinde 1691,96 TL ödeyerek kahverengi deri kadın sandalet (38 numara) satın ...aldım. Sandaleti ilk kez giydiğimde, yürüdükçe sol tekinden fıs fıs şeklinde rahatsız edici bir hava sesi geldiğini fark ettim ve tabanında bariz bir sorun olduğunu anladım. Bu dur
"İlginiz için Teşekkürler"
Elle’den hediye olarak gelen çantamı daha hiç kullanamadan, alındıktan 4–5 ...gün sonra sap kısmı koptu ve 19 Haziran’da Niğde Merkez mağazasına götürere
Elle AVM şubenizden yaklaşık 2 ay önce bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün, sadece 1 saatlik kull...anımda topuk içindeki dikiş sebebiyle ayağımı ciddi şekilde vurdu ve ayağımı resmen mahvetti. Bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşanmasının normal olmadığını, ürünün iç dikişin
Niğde Tema Park AVM’deki Elle mağazasından eşime ve kendime iki adet ayakkabı satın aldım. Kendime aldığım ayakkabıyı il...k gün giydiğimde, ayakkabı ayağımın arkasını kanlar içinde bırakacak şekilde vurdu, asıl tendonum şişti, bacağıma kadar şişlik oldu ve yaklaşık bir hafta yürüyemedim. Ayakkabının a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
