to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabılar Bir Kere Giyildikten Sonra Genişleyip Ayağa Kayıyor
27.07.2026 tarihli, elv2026000053831 kodlu, Elle internet sitesi üzerinden yaptığım faturalı alışverişimde 26ybwe-3018 kodlu erkek ayakkabı modelinden 2 çift satın aldım. Kendi numaram olan bedeni tercih etmeme rağmen ürünleri sadece 1 kez giymeme karşın ayakkabılarda açılma oldu, oldukça genişleyerek ayağımda bol kaldı ve yürürken ayağımdan çıkacak hale geldi.
Sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı destek ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabıların bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesinin kullanım hatasından değil ürünle ilgili bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ayakkabılarımın Elle tarafından incelenmesini, mümkünse aynı model veya muadili ile değişimini, değişim yapılamaması durumunda ise ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına, tüm soru ve destek talepleriniz için müşteri ilişkileri hattımız ya da mail adresine ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla,
