Elle Mağazasında Kısa Sürede Deri Çatlaması Yaşanan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Reddedildi

StarCity AVM’de bulunan Elle mağazasından 20 Ocak civarında satın aldığım ayakkabıyı, henüz bir aylık kullanım sonrasında burun kısmında ciddi deri çatlakları oluştuğu ve ayakkabı ayağımdayken üstten baskı yapıp rahatsızlık verdiği için 10 Mart’ta mağazaya götürdüm. Ürünün kodu 1-R-34701570’dir. Ma...
Ayakkabı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Elle’nin kendi online sitesi üzerinden 3 Mart Salı günü verdiğim 338AU7961R numaralı siparişimde yer alan çanta ve cüzdan kısa sürede elime ulaştı, ancak aynı siparişte bulunan ayakkabı üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş verirken sitede belirtilen süreye göre ürünlerin e...
İade Tutarı Eksik Ödendi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Çelişkisi Yarattı

Elle’nin online mağazasından 07.02.2026 tarihinde 896ve4659Y numaralı ilk siparişimi verdim. Aldığım iki ürünün birinde topuk kısmındaki çiviler dışarıda ve korumasızdı, diğer süet üründe ise renk tonlarında açıklı koyulu bir sorun vardı ve püskülleri zemine çok fazla sürünüyordu. Ürünleri bu kusurl...
Deriden Etiket Çıktı, Ayakkabı Parçaladı; Elle'den Cevap Yok

Elle Botta Ayağımda Şiddetli Vurma, Geri Dönüşte Özensiz İşlem Ve Bilgi Eksikliği

Ocak ayında Vadi İstanbul şubenizden Elle marka bir bot satın aldım. Aldıktan sonra henüz 2 gün içinde özellikle sol ayağımda ciddi şekilde vurma yaptı ve yürümekte zorlanmaya başladım. Bunun üzerine Şubat sonu gibi botu Vadi İstanbul mağazanıza geri götürdüm, ürünü fabrikaya göndereceklerini söyley...
Elle Ayakkabısında 2 Günlük Kullanımda Oluşan Hasar Ve Müşteri Hatası İddiası

Antalya ilindeki Mall of Antalya AVM’de bulunan Elle Ayakkabı mağazasından kızım için spor ayakkabı tarzında bir ürün aldım. Kızım ayakkabıyı günlük kullanımda giymeye başladı ve daha ikinci günde topuk arka kısmına koydukları silikon film tarzı bölümde hasar oluştu. Ürünü hemen mağazaya geri götür...
Ümraniye Elle Mağazasında Kaba Satış Danışmanı Tavrı Ve Fiyat Çarpıtması

İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Elle mağazanızda bugün öğle saatlerinde yaşadığımız deneyimden dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Mağazadaki satış danışmanlarının tavrı ve üslubu satış danışmanı olarak kesinlikle hoş değildi. Ne ilgi alaka gösterildi ne de güler yüz vardı; tam tersine, müş...
Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Temsilcisi

Elle online satış mağazasından yaklaşık 2000 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Kurumsal bir firmanın gönderdiği ürünü kontrol etmeden kargolaması kabul edilebilir değildir. Buna rağmen tarafıma 37 ve 38 numara olmak üzere iki farklı ayakkabı gönderildi. Bu kadar açık bir hatanın müşteriye ...
Topuk Boşluğu Ve Tamir Sürecindeki Yanıtsızlık
Elle Shoes’un kendi internet sitesinden Kasım ayında aldığım botun her iki topuğunda da üretim kaynaklı ciddi bir sorun bulunuyor. Her iki ayağımın da topuğunun iç kısmında bir parmak girecek kadar boşluk var ve bu durum yürürken rahatsızlık veriyor. Botu yalnızca bir kez giydiğimde topuk kısmı ayağ...
İade Sürecindeki Gecikme Ve 25.000 TL Tutarındaki İadenin Hemen Gerçekleştirilmesi
Elle’nin internet sitesinden toplam üç adet deri ceket satın aldım. Ürünlerden ikisinin bedeni uymadığı için, bir tanesini ise beğenmeme rağmen defolu gelmesi nedeniyle üçünü de iade etme kararı aldım. Sipariş numaram 838BP1551C’dir. Ürünleri 23 Şubat’ta kargoya vererek iade ettim ve 24 Şubat’ta El...
Elle Shoes Taban Çökmesi, Trendyol'da Destek Yok, 1.603 TL İade Bekleniyor

Trendyol üzerinden Eylül ayında Elle Shoes markalı bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sağ ayakkabının taban kısmında çökme oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ayakkabı için 1.603 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 10376943131’dir. Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...
Stok Sorunu Nedeniyle Bot Değişimi Reddedildi

Annem sağlık sorunları nedeniyle çok fazla dışarı çıkamıyor. Bu yüzden 21.01.2026 tarihinde Marmara Forum Elle mağazasıyla görüntülü arama yaparak bir deri bot beğendik. Ürünün numarasının mağazada bulunmadığı, ancak adrese gönderim yapılacağı söylendi. Ben daha sonra Bursa’ya döndüm. Birkaç gün içi...
Elle Web Sitesinden Satın Alınan Ayakkabının Numara Değişimi Ve İndirim Hakkının Reddedilmesi

27.02.2026 tarihinde Elle Ayakkabı firmasının web sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişte ikinci ürüne uygulanan bir indirimden d...
Elle Shoes İade İşleminde Eksik Ödeme
Elle Shoes online mağazasından 841QL5115O sipariş numarasıyla aldığım ürünleri iade ettim. Aynı sipariş ve aynı iade kodu ile toplam 3 ürünü tek koliye koyarak gönderdim. İade sonucunda hesabıma 6.044 TL yatması gerekirken sadece 3.190 TL yatırıldı. Bugün konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ...
Sağlık Sorunu Yaratan Bot İadesi Reddedildi, Geri Dönüş Alınamadı

İstanbul Piazza Avm’deki Elle mağazasından yaklaşık 20 gün önce bot satın aldım. Botu birkaç kez giydikten sonra ayağımı ciddi şekilde şişirdi ve ayağıma kan oturdu, yürümekte zorlanacak seviyede rahatsızlık yaşadım. Yaşadığım bu sağlık sorunundan dolayı ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulu...
Elleshoes'ta Çatlak Çizme Ve Süreç Boyunca Bilgilendirme Eksikliği

Elleshoes’tan 22 Şubat 2026 tarihinde ekru bir çizme sipariş ettim, ürün 24 Şubat 2026’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda çizmelerden birinin üzerinde çatlak olduğunu, tabanının kirli olduğunu ve içinde hiçbir koruyucu olmadığını gördüm. Ürünün teşhirden alınıp bana gönderildiği o kadar belliydi ki, ...
Trendyol Elle Mağazasından Alınan Deri Ayakkabının Erken Aşama Açılma Sorunu Ve Garanti Reddi
07.07.2025 tarihinde Trendyol Elle mağazasından Elle marka deri diye sattıkları ayakkabı satın aldım. Bu kadar kalitesiz ürün satmaları insanları kandırmak gibi bir şey. 6-7 ay içerisinde ayakkabı sanki 2 yıldır giyilen bir ayakkabı gibi rezalet bir duruma geldi. Kısa süreli kullanımın ardından her ...
Elle'den Aldığım Botta Hızlı Kırılma Ve İnce Astar Sorunu
Elle’den İzmir Hilltown mağazasından 20 Aralık tarihinde aldığım kadın bot, sadece iki kez giymeme rağmen daha 20 günlükken parçalandı. Yılbaşı döneminde ürünü incelemeye gönderdiler ve yaklaşık bir ay boyunca tarafıma geri dönüş yapılmadı, bu süreçte özellikle soğuk havalarda ciddi şekilde mağdur o...
Hilltown Maltepe Elle Mağazasındaki Bozuk Botun Tamir Sonrası Renk Bozulması Ve İade Reddi
İstanbul Hilltown Maltepe Elle mağazasından çok kısa süre önce, henüz 1 ay bile olmadan iade sürecine giden siyah bir bot satın aldım. Ürün kodu 25kgl1487 olan bu botu ilk kullanımımda botun ön kısmı kırıldı ve tabanı aşınmış gibi bir görüntü oluştu. Ürün mağaza tarafından incelemeye/tadilata gönde...
Onaylanan 2700 TL’lik İadenin Kartıma Yansımaması
16 Şubat tarihinde Elle Shoes internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 2.700 TL tutarında kadın çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan, ayıplı olduğu gerekçesiyle aynı gün iade edildi ve tarafıma “Sayın Raşit E****, 754QK4933S numaralı siparişinize ait iade talebiniz onaylandı. Talebiniz bankay...
Kocaeli Elle Mağazasının Yanıltıcı Satış Açıklamaları Nedeniyle Deri Ayakkabıların Tam İadesi Talebi

07.02.2026 tarihinde Symbol Kocaeli Elle mağazasından lacivert deri erkek spor ayakkabı (stok kodu: adenıs-3-08, numara 40) ve siyah deri erkek spor ayakkabı (stok kodu: lehesto-01, numara 40) olmak üzere iki adet ayakkabıyı toplam 12.099,89 TL tutarla kartla satın aldım. Ürünleri mağazada denerken ...
Elle Beylikdüzü Mağazasında Kaba Ve Saygısız Üst Düzey Personelin Davranışı

Elle markasını severek kullanan ve alışverişlerinden genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Elle mağa...
Sıkça Sorulan Sorular
Elle Ayakkabı şubeleri nerede?
Elle Ayakkabı çalışma saatleri nedir?
İnternetten aldığım ayakkabıyı mağazadan iade edebilir miyim?
Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası nedir?
Farklı bir sorum var.
Elle Ayakkabı Hakkında
Elle Ayakkabı ya da diğer adı ile Elle Shoes, ilk olarak 1977 yılında kurulmuş olan bir Türk ayakkabı mağazasıdır. Perakende mağazacılık alanında büyük başarı sergileyen Elle Ayakkabı, modern tasarımları ile göz dolduran ayakkabı ve çantaları sayesinde Türk tüketicisinin beğenisini toplamayı başarmıştır. İlk atölyesini İstanbul Gedikpaşa'da açan Elle Ayakkabı, ardından ilk mağazasını Rumeli Caddesi'nde açmış ve ayakkabıcılık sektöründe pek çok ilke imza atmıştır. Fehim Acar ve Hasan Acar tarafından kurulan Elle, Türkiye'de en beğenilen ayakkabı markaları arasında yer almaktadır. An itibariyle Hadımköy'de yer alan 6000 metre karelik üretim tesislerinde yüzde yüz yerli sermaye ile üretimini sürdüren Elle Ayakkabı, hem Türkiye'de hem yurt dışında yer alan sayısız Elle Ayakkabı mağazası ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
Elle Ayakkabı Modelleri, Çantalar & Daha Fazlası
Elle Ayakkabı, pek çok farklı kullanım alanı sunan geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Elle Ayakkabı, kadın ve erkek olmak üzere iki ayrı kategoride ayakkabı üretimi gerçekleştirmektedir. Kadın Elle ayakkabı modelleri arasında kışlık botlarda yazlık babetlere kadar geniş bir ürün seçeneği bulmak mümkündür. Sıcak günlerin vazgeçilmezi sandaletler, soğuk kış günlerinin olmazsa olmazı çizmeler, kullanışlı ve rahat bot modelleri, her kadının gardırobunda bulunması gereken spor ayakkabı modelleri, Elle Ayakkabı kadın koleksiyonunda öne çıkan parçalar arasında. Elle Ayakkabı, bütçe dostu suni deri ayakkabıların yanı sıra hakiki deriden imal edilmiş, kaliteli ve uzun ömürlü ayakkabı modelleri ile de beğeni toplamaktadır. Elle Ayakkabı erkek koleksiyonunda ise gündelik kullanım için ideal günlük ayakkabılar, takım elbiselerin vazgeçilmezi klasik ayakkabılar, aktif bir yaşam sürenlerin bir numarası spor ayakkabı ve sneakerlar dikkat çekmektedir. Siz de Elle Ayakkabı koleksiyonunu inceleyerek ayakkabı konusundaki eksiklerinizi giderebilir ya da tarzınızda kaliteli ve şık bir değişikliğe gidebilirsiniz. Elle çanta modelleri ise tıpkı ayakkabılarda olduğu gibi geniş ve elverişli bir ürün yelpazesi sunuyor. Son dönemlerin popüler parçaları sırt çantaları, konforlu ve işlevsel bir kullanım sunan omuz çantaları, abiyelerin star parçaları clutch ve portföyler, Elle çanta koleksiyonunda karşınıza çıkacak ürünlerden sadece birkaç tanesi. Tüm Elle Ayakkabı ürünlerini incelemek ve dönemsel kampanyalardan yararlanarak alışveriş yapmak için size en yakın Elle Ayakkabı mağazasını ziyaret edebilir ya da markanın resmi internet sitesi üzerinden online alışveriş yapabilirsiniz. Elle Ayakkabı, aynı zamanda ürünlerini farklı online satış mecralarında da satışa sunarak daha geniş bir satış ağı yakalamayı amaçlıyor. Siz de tüm Elle Ayakkabı ürünlerini inceleyerek markanın kapsamlı ürün gamına aşina olabilirsiniz.
Elle Ayakkabı Tüketici Şikayet & Yorumları
Daha önce Elle Ayakkabı üzerinden satın alma gerçekleştirdiyseniz, alışveriş deneyiminizi bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer üyelerimizin marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olmasına vesile olabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi, dayanıklılığı ve rahatlığı konusundaki görüşlerinizi burada paylaşabilir, ziyaret ettiğiniz Elle Ayakkabı şubesi hakkındaki hizmet kalitesi değerlendirmenizi buradan yapabilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda Elle Ayakkabı yorum ve şikayetlerinizi burada paylaşarak marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir şekilde iletişime geçmesini de sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte size en yakın Elle Ayakkabı şubesini ziyaret etmeden önce şube hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarını da bu sayfamızda bulmanız mümkün. Elle Shoes yorum ve geri bildirimleri, potansiyel tüketiciler için de marka kimliği hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşturması adına derleniyor. Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri numarası ve diğer iletişim bilgileri için Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.











