to read complaints and reviews, or file yours.
Elle Optimum İstanbul şubesinden yaklaşık 1 ay önce iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan Moime siyah bo...tu sadece 1 saat giymeme rağmen ayaklarımı ciddi şekilde vurdu, yara yaptı ve bot giyilemeyecek hale geldi. Bunun üzerine 02.04.2026 tarihinde ürünü hemen mağazaya götürerek iade t
Marmara Forum Elle mağazasından yaklaşık beş ay önce aldığım ayakkabının tokası yerinden düştü. Elle gibi bir markadan b...u kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Ürünü taksitli olarak almış olmama ve taksitlerimin hâlâ bitmemiş olmasına rağmen bu kalite sorununu yaşamam beni ayrıca m
Elle Ayakkabı Yetkililerine, Geçtiğimiz yıl Nisan ayı içerisinde markanıza güvenerek satın almış olduğum beyaz renkli, ...%100 deri olarak tanıtılan ayakkabınızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü satın alma aşamasında satış danışmanınız tarafından taban kısmında kırılma ya da benzeri bi
İstanbul Capacity AVM’de bulunan Elle mağazasından 11 Mart tarihinde siyah, kenarları tüylü bir bot satın aldım. Ürünü b...irkaç kez giydikten sonra sağ ayağımın serçe parmak kısmını boyayan, ayakkabı boyası gibi simsiyah, macunumsu bir madde olduğunu fark ettim. Her giydiğimde çorabım ve ayağım bu mad
Trendyol üzerinden Elle marka babet satın aldım, ürün elime geçtiğinde bir çiftin arka kısmının ezik olduğunu gördüm. Ür...ünün arka tarafındaki bu eziklik hem görsel olarak kötü duruyor hem de kullanılmış bir ürün hissi veriyor, sıfır diye aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni rahatsız
06.03.2026 tarihinde Elle Shoes internet sitesinden toplam 4 adet ayakkabı/...bot satın aldım. Ödemesi peşin olarak alınan bu siparişimin numarası 747VC8
Birkaç ay önce Maltepe Park’ta kurulan garaj günleri etkinliğinde Elle markasının çadırından bir çift uzun çizme satın a...ldım. Toplamda tahminen en fazla dört kez giydiğim bu çizmelerle dün yolda yürürken ayakkabıdan gelen garip bir ses fark ettim. Kontrol ettiğimde topuğun alt kısmının düştüğünü gör
2025 Kasım ayında Elle Mersin Forum şubesinden yaklaşık 9.900 TL ödeyerek aldığım ayakkabıda kısa süre içinde astarda bo...zulma, tabanda sorun ve deride çatlamalar meydana geldi. Ürünü toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra bu problemler belirgin hale geldi. Yaşadığım sorunlar üzerine ürünü
Elle’den yaklaşık iki ay önce aldığım siyah botun boyası, her giydiğimde hem çorabıma hem de ayağıma akıyor. Ayakkabıyı ...bu nedenle rahatça kullanamıyor, neredeyse hiç giyemiyorum. Yaşadığım problem sonrası mağaza ile iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş yapıldı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ürünün b
25.05.2025 tarihinde Elle Kurtköy Viaport AVM mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Ürünü düğün için aldığım ve dü...ğün iki ay sonra olduğu için sandaletleri kutusunda, rafta beklettim. Düğün zamanı geldiğinde ilk kez giydiğimde sandalette potluk ve ayağımda ciddi bir rahatsızlık oluşturduğunu f
Elle Ayakkabı’dan 10.04.2026 ve 14.04.2026 tarihlerinde Arwana-05 model ayakkabıdan sipariş verdim. İlk siparişimde ürün... bariz şekilde deformeli gönderildi, ben de ürünü iade ettim. Yeniden aynı ürünü sipariş ederken sipariş notuna özellikle dikkat edilerek, kontrol edilip sorunsuz ürün gönderilmesi
05.04.2026 tarihinde Elle Shoes Ümraniye Buyaka AVM şubesinden LUVAKA-SY Siyah 43 kodlu ayakkabıyı satın aldım. 09.04.20...26 tarihinde ayakkabıyı ilk kez giydiğimde burun kısmında açılma olduğunu fark edip aynı gün mağazaya geri götürdüm. Ancak müşteriyi memnun etmek yerine ürünü geri alıp 21 gün ince
Trendyol üzerinden Elle satıcısından 24KED21284 erkek ayakkabı modelini 9 Temmuz tarihinde 1.251,99 TL ödeyerek satın al...dım (sipariş no: 9567107334). Ürünü yalnızca günlük kullanımda kullandım ancak yaklaşık 9 ayın sonunda ayakkabının dikişleri açıldı ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Yaşadığım s
Bursa Sur Yapı AVM’deki Elle mağazasından yaklaşık 6 gün önce 4.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıy...ı sadece denemek amacıyla, çok kısa süreli bir kullanım için giydim. Araçla gittiğim bir restoranda, toplamda bir saat bile sayılmayacak kadar kısa bir yürüyüş yapmama rağmen ayakk
Elle Shoes’tan Ankara Cepa AVM mağazasından aldığım erkek botu yaklaşık 1,5 ay kadar kullandıktan sonra tabanında ciddi ...bir açılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede tabanın ayrılması hem kalite hem de kullanım güvenliği açısından kabul edilebilir değil ve beni mağdur etti. Ayakkabının taban
Dün akşam saatlerinde Elle İzmir İstinyePark mağazasına, online olarak satın aldığım bir ürünü iade etmek amacıyla gitti...m. Ancak mağazada yaşadığım deneyim, Elle markasının kurumsal yapısına ve müşteri memnuniyeti anlayışına kesinlikle yakışmamaktadır. Mağazada görevli, müdür yardımcısı olduğunu be
"Çok açıklayıcı ve anlamlı cevabınız için teşekkürler"
Elle mağazasından bir çift çizme satın aldım. Ürünle ilgili olarak 18.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve o tar...ihten bu yana defalarca kez iade için kendilerini aradım. Benden istenen tüm bilgileri, sipariş ve fatura detaylarını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen işlem hâlâ “bekliyor” olarak
Elle ayakkabının internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 392MO333O numaralı siparişimle bir spor ayakkabı satı...n aldım. Ancak ürünlerden biri yanlış barkod sebebiyle kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez telefonla aradım. Her görüşmemizde kaybolan spor ayakk
Elle’den Aralık ayında satın aldığım kahverengi düet kalın taban kadın botu, yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra Ma...rt ayının ortalarına doğru sol tekinin önce iç kısmında çatlama oluştu, ardından dıştan da bükülmelerden kaynaklandığı fark edilen çatlaklar belirginleşti. Bu kadar kısa sürede bu
"Geç oldu ama çözüldü teşekkürler"
Elle’nin web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 24 Mart tarihinde yaptığım iade işlemlerinde, kredi
Elle Ayakkabı firmasının internet sitesinden 14.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı sipariş verdim. Ürünlerden biri doğr...u gelirken, eşime almak üzere sipariş verdiğim “kahve deri erkek günlük ayakkabı” modelini 42 numara sipariş etmeme rağmen 43 numara gönderdiler. Bunu fark eder etmez firma ile ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
