Elle Ayakkabı iade süresi

Elle Mağazası’ndan satın aldığım üç çift ayakkabıdan biri olan bej süet ayakkabı ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik ve itirazımı paylaşmak istiyorum. Kapalı alanda çalışmama ve ürünü son derece sınırlı kullanmama rağmen, yaklaşık yedi‑sekiz aylık kullanım süresi içinde a...

Elle’nin Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım siyah topuklu botu, satın alırken bana “bir ay içinde iade edebilirsiniz” denilmesine güvenerek aldım. Ancak bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez iade süresinin 14 gün olduğu, sürenin geçtiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söyle...

Elle’nin online sitesinden 876EM1329L sipariş numarası ile birkaç ürün satın aldım. Aldığım toplam 7 ürünü de 21 Ocak tarihinde iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden 6’sının para iadesi yapılırken, 6.000 TL bedelli çizmenin iadesi hala hesabıma yansıtılmadı. Durumu online müşteri ilişkileri kan...

Elle Shoes online sitesinden 15 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım siyah kadın günlük çizme (Keraj-01) stok kodlu ürünü 16 Ocak 2026 günü ofiste sadece 3 saat kadar giydim. Ürünü ilk kez giymeme rağmen çizmelerin ön kısımları soyulmaya başladı, sanki 1 yıldır kullanılmış gibi bir görüntü oluştu. Ofi...

Elle Shoes internet sitesinden Siyah Deri Kadın Çizme sewle-2-01 modelinden 5.799,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. 04.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile ürünü iade için teslim ettim ve kargo takibinden 05.12.2025 tarihinde iademin Elle’ye ula...

9 Kasım’da İzmir Optimum Elle mağazasından iki adet bot satın aldım. Birçok firmada iade ve değişim süreci 30 gün olduğu için ben de benzer bir süreç olduğunu düşünerek acele etmedim. Ancak sonradan öğrendim ki Elle’de iade süresi 14 gün, değişim süresi ise 30 günmüş. 12 Kasım’da mağazadan verdiğim ...

Elle Shoes Ankara Armada şubesinden 31.01.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botun topuk kısmında sarı renkli, metal görünümlü bir aksesuar vardı. Çok kısa sürede bu aksesuarın rengi attı, sonradan da aksesuarın mikadan yapıldığını ve parçalanıp kopmaya başladığını gördüm. Mart ayında mağazay...

Samsun Yeşilyurt AVM Elle mağazasından Ekim 2024’te aldığım düz rugan ayakkabıyı, ayaklarımı ciddi şekilde yara yaptığı için hiçbir şekilde giyemedim. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen, daha ilk denemelerde ayağımı vurup yara yapması nedeniyle üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Mağazaya iki k...

06 Kasım'da Forum İstanbul Elle mağazasından iki çift bot satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura veya fiş verilmedi. Özellikle iade ve değişim için fatura talep ettiğimde, mağaza çalışanları faturaya gerek olmadığını, sistemde telefon kaydım olduğu için değişim ve iade işlemlerinin bu şekilde...

Vadi İstanbul Elle mağazasından iki çift klasik ayakkabı aldım. Henüz iki yıl bile dolmadan, toplam dört ayakkabının da tabanı ortadan ikiye ayrıldı. Üstelik hepsi aynı yerden ve aynı şekilde açıldı; bu nedenle kullanıcı hatası olması mümkün değil. Ayakkabıları genellikle günlük olarak kullandım, ya...

09.10.2025 tarihinde Espark AVM Elle mağazasından aldığım Arzuka-1 Bej model ayakkabıda, ürünü sadece 1 hafta (toplamda 4-5 gün) günlük olarak giydikten sonra yapıştırma kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Yapılan tadilat son derece yetersiz v...

14.10.2025 tarihinde Hilltown AVM'deki Elle mağazasından siyah rugan topuklu bir botu 7.000 TL'ye satın aldım. Ancak aynı ürün kısa süre sonra indirime girerek 5.250 TL'ye satılmaya başlandı. Mağazaya giderek aradaki fiyat farkının iadesini ya da aynı ürünü indirimli fiyattan almam için işlem yapılm...

04.08.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Adana M1 AVM Elle mağazasından, sezon sonu indirimi kapsamında 1 alana 2. üründe %50 indirimli olarak 24YVK Dragos erkek ayakkabı aldım. Seyahat nedeniyle ürünü yaklaşık 1 yıl sonra ilk kez giyme fırsatım oldu. Ancak sağ ayakkabıyı ilk giydiğim saat içinde yan tar...

Elleshoesten Purce ekru 36 numara sandalet aldım. Düğünüm için bir ay önceden satın aldığım bu ayakkabıyı ilk kez düğüne giderken giydim ve sadece beş dakika içerisinde ön kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. İki ayakkabı arasında da belirgin bir uyumsuzluk vardı. Ürünü 1.871,77 TL ödeyerek aldım...

1 Ağustos günü online olarak yaptığım 2 ayakkabı alışverişim için teslimatı 4 Ağustos'ta aldım. Yaklaşık 12 gün sonra mağazaya iade için gittiğimde, mağazada iade alınamadığını, online olarak iade işlemi yapmam gerektiğini söylediler. Online platformda ise her yerde 30 gün olan iade süresinin burada...

Aqua Florya’daki Elle Shoes’tan 2025 yaz sezonunda taşlı file babet aldım. Satış danışmanı, taşların düşmeyeceği konusunda güvence verdi. Ancak, ilk giydiğimde hem sağ hem de sol babette taşlar düştü. Ayakkabılarımı mağazaya götürüp değişim talep ettim fakat mağaza müdürünün olumsuz tavırlarıyla kar...

Elle Shoes’tan 14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Taba Deri Kadın Topuklu Ayakkabı (gavire-05) ürününü, sipariş numaram 893PU7229S ile teslim aldıktan sonra, ürünün küçük gelmesi nedeniyle aynı gün iade talebi oluşturdum ve MNG Kargo Şerifali şubesinden kargoya verdim. Ancak aradan geçen sürey...

13.06.2025 tarihinde Elle – Forum İstanbul mağazasından iki adet topuklu ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birini 15.06.2025 tarihinde ilk kez kısa süreliğine giymeme rağmen, ayakkabıda ciddi düzeyde deformasyon oluştu. Ürün satışı sırasında tarafıma ayakkabının 6 ay garantili olduğu da ayrıca...

Marmara Forum Elle mağazasından 28.06.2025 tarihinde iki adet ayakkabı aldım. Modellerden birinin numarası yoktu, eve kargo yapılmasını istedim. 03.07.2025 tarihinde ayakkabı geldi. Denedim ve küçük oldu. İade işlemi için 13.07.2025'te önce StarCity Elle mağazasını aradım ama iade için yetkili kişi ...

Marmara Forum Elle şubesi abiye ayakkabı diye iade kabul etmediler. İki gün önce abiye ayakkabısı aldım. İade için gittiğimde abiye ayakkabısında iade olmuyor dediler. Giymemişim süresi bile geçmemiş 2 gün önce almışım iade edilmesi gerekiyor. Fişi faturası her şeyi var

Elle Shoes adı altında kurulmuş ama sattık bitti ne geri alırız ne malımızın arkasında dururuz tarzı yaklaşımla piyasada dolaşan bu firmadan şikayetçiyim. Bir ayakkabı aldık, vaktinde iadeye gönderdik, sonra size telefonla ulaşamadık diye sudan bir sebeple 15 gün bekletip gönderdiler. Şimdi de iade ...