to read complaints and reviews, or file yours.26 Mayıs’ta Elle Karşıyaka Hilltown mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir terlik satın aldım. Terliği sadece 1 kere, yaklaş...ık 1 saat kadar giydim. Terliği alırken tabanında yazan “Elle” yazısının çıkıp çıkmayacağını, ayağı boyayıp boyamayacağını özellikle sordum, “hayır, boyamaz” dediler. Buna rağmen t
Elle’nin internet sitesi üzerinden dün misafir girişi ile online alışveriş yapmak istedim. 6.489,88 TL tutarındaki ödeme...m kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve siparişim görünmüyor. Herhangi bir sipariş numarası veya mail onayı da tarafıma ulaşmadı
25.05.2025 tarihinde Elle Kurtköy Viaport AVM mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Ürünü düğün için aldığım ve dü...ğün iki ay sonra olduğu için sandaletleri kutusunda, rafta beklettim. Düğün zamanı geldiğinde ilk kez giydiğimde sandalette potluk ve ayağımda ciddi bir rahatsızlık oluşturduğunu f
Elle mağazasından bir çift çizme satın aldım. Ürünle ilgili olarak 18.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve o tar...ihten bu yana defalarca kez iade için kendilerini aradım. Benden istenen tüm bilgileri, sipariş ve fatura detaylarını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen işlem hâlâ “bekliyor” olarak
"Geç oldu ama çözüldü teşekkürler"
Elle’nin web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 24 Mart tarihinde yaptığım iade işlemlerinde, kredi
"Teşekkürler"
17 Şubat 2026 tarihinde El Ayakkabı İmalat San. ve Tic. A.Ş.’nin internet s...itesi üzerinden 13.999,93 TL bedelle bir deri ceket satın aldım (Sipariş No
Elle Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 544YD2927F ...numaralı siparişimle toplam 7.351,96 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın ald
"Şikayetimle çok çabuk ilgilenildi ve iadem yapıldı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Elle Mağazası’ndan bir çift ayakkabı satın aldım. Sipari...ş (#11060763805) zamanında teslim edildi ancak bayram nedeniyle kargolar ça
Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki Elle mağazasından aldığım ayakkabının alt t...abanı, garanti süresi içerisinde, yaklaşık altı ay gibi kısa bir sürede del
Elle Ayakkabı Marmara Park şubesinden aldığım çizme kısa sürede kenarından patladı ve yapılan inceleme sonucunda iadesi ...onaylandı. Bu süreçte mağazaya gidip iade almak yerine, çalışanların yönlendirmesiyle üzerine para ödeyerek ikinci bir çizme almak zorunda kaldım. Ancak bu aldığım ikinci çizmenin
Elle Mağazası’ndan satın aldığım üç çift ayakkabıdan biri olan bej süet ayakkabı ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı ci...ddi bir memnuniyetsizlik ve itirazımı paylaşmak istiyorum. Kapalı alanda çalışmama ve ürünü son derece sınırlı kullanmama rağmen, yaklaşık yedi‑sekiz aylık kullanım süresi içinde a
Elle’nin Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım siyah topuklu botu, satın alırken bana “bir ay içinde iade edebilirsiniz” de...nilmesine güvenerek aldım. Ancak bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez iade süresinin 14 gün olduğu, sürenin geçtiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söyle
Elle’nin online sitesinden 876EM1329L sipariş numarası ile birkaç ürün satın aldım. Aldığım toplam 7 ürünü de 21 Ocak ta...rihinde iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden 6’sının para iadesi yapılırken, 6.000 TL bedelli çizmenin iadesi hala hesabıma yansıtılmadı. Durumu online müşteri ilişkileri kan
Elle Shoes online sitesinden 15 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım siyah kadın günlük çizme (Keraj-01) stok kodlu ürünü ...16 Ocak 2026 günü ofiste sadece 3 saat kadar giydim. Ürünü ilk kez giymeme rağmen çizmelerin ön kısımları soyulmaya başladı, sanki 1 yıldır kullanılmış gibi bir görüntü oluştu. Ofi
"Şikayet Var'a teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde Elle Shoes online üzerinden 25kık6500 kadın çizme siya...h süet modelinden iki adet satın aldım ve ürünlerim elv2025000097815 fatura
Elle Shoes internet sitesinden Siyah Deri Kadın Çizme sewle-2-01 modelinden 5.799,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım. ...Ürün ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. 04.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile ürünü iade için teslim ettim ve kargo takibinden 05.12.2025 tarihinde iademin Elle’ye ula
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Gaziantep Sankopark Elle mağazasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 9.675 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım iki ürünü de istediğim gibi durmadığ
9 Kasım’da İzmir Optimum Elle mağazasından iki adet bot satın aldım. Birçok firmada iade ve değişim süreci 30 gün olduğu... için ben de benzer bir süreç olduğunu düşünerek acele etmedim. Ancak sonradan öğrendim ki Elle’de iade süresi 14 gün, değişim süresi ise 30 günmüş. 12 Kasım’da mağazadan verdiğim
Elle Shoes Ankara Armada şubesinden 31.01.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botun topuk kısmında sarı renkli, met...al görünümlü bir aksesuar vardı. Çok kısa sürede bu aksesuarın rengi attı, sonradan da aksesuarın mikadan yapıldığını ve parçalanıp kopmaya başladığını gördüm. Mart ayında mağazay
06 Kasım'da Forum İstanbul Elle mağazasından iki çift bot satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura veya fiş verilme...di. Özellikle iade ve değişim için fatura talep ettiğimde, mağaza çalışanları faturaya gerek olmadığını, sistemde telefon kaydım olduğu için değişim ve iade işlemlerinin bu şekilde
Vadi İstanbul Elle mağazasından iki çift klasik ayakkabı aldım. Henüz iki yıl bile dolmadan, toplam dört ayakkabının da ...tabanı ortadan ikiye ayrıldı. Üstelik hepsi aynı yerden ve aynı şekilde açıldı; bu nedenle kullanıcı hatası olması mümkün değil. Ayakkabıları genellikle günlük olarak kullandım, ya
09.10.2025 tarihinde Espark AVM Elle mağazasından aldığım Arzuka-1 Bej model ayakkabıda, ürünü sadece 1 hafta (toplamda ...4-5 gün) günlük olarak giydikten sonra yapıştırma kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Yapılan tadilat son derece yetersiz v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
