to read complaints and reviews, or file yours.28.12.2025 tarihinde Aqua Florya AVM Elle şubesinden indirimden faydalanarak iki ürün satın aldım. Daha sonra aldığım bo...tu değiştirmek için 18.01.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim ve başka bir ürün seçtim. Seçtiğim bu ürünle aldığım bot arasında 1200 TL fark çıktı ve bu tutarı mağazadan almam ge
Elle Shoes Kocaeli Symbol AVM mağazasından 31.12.2025 tarihinde Camel Deri Kadın Günlük Bot satın almak istedik. Mağazad...a numarası olmadığı için ürünü kargo ile gönderebileceklerini söyleyip bu şekilde işlem yaptılar. Kargo elimize ulaştığında botların ikisinin de sağ ayak olduğunu ve numaralarının
11.01.2026 tarihinde saat 14.10–14.15 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Elle mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazada ürünlerin üzerinde ilk ürüne %30, ikinci ürüne %60 indirim yazmasına rağmen, kasaya gittiğimde bu indirimler doğru şekilde uygulanmadı. Etiket fiyatları 8.49
Bakırköy Capacity AVM’deki Elle Shoes mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım süet botu sadece iki kez giydim. Yağ...mura denk gelip ıslandı ve sonrasında ayakkabı adeta paramparça oldu. Satın alırken süet bir ürünü nasıl kullanmam gerektiği, hangi koşullarda sorun yaşayabileceğimle ilgili bana h
1 Ocak 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Adana Optimum AVM’deki Elle mağazasına ayakkabı almak için gittik. Ancak mağa...zada görevli olan erkek çalışanın tutumu nedeniyle son derece rahatsız olduk. Raflardan ürün istemek istediğimizde çalışan hem isteksiz hem de son derece asık suratlı bir şekilde
Elle markasından 8 Aralık tarihinde Terwo-01 model botu 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Botu kısa süre içinde giymeye baş...ladığımda, ayağımı ciddi şekilde acıttığı için 15 Aralık saat 20.30 civarında StarCity mağazasına götürüp ne yapılması gerektiğini sordum. Mağaza çalışanları, bu tarz durumlarda ür
İlk kez giydiğim ve çok hafif yağan yağmurda çok kısa bir süre yürüdüğüm botlarda, her yerinde ciddi su lekeleri oluştuğ...u için 25.11.2025 tarihinde ayakkabıyı aldığım Meydan AVM'de bulunan Elle Ayakkabı mağazasına değişim ya da iade talebiyle gittim. Mağaza, hiçbir şey yapamayacaklarını, talebimi
Kasım ayında Mall Of İstanbul avm Elle mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim üründe deformasyo...n olduğu için, sağlam bir ürünün adresime kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. İstanbul’da ikamet etmediğim ve yaşadığım şehirde Elle mağazası da bulunmadığı için bu şekilde ka
Nisan 2023’te Adana M1 Real Seyhan şubesindeki Elle mağazasından yaklaşık 5 bin TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. ...Ceketi ilkbaharda alıp ertesi kış giymeye başladım ve daha ilk sezonun sonunda koltuk altlarında halkalanmalar ve bozulmalar oluştu. Yıllardır deri giyen biriyim ve ilk defa böyle
Yaklaşık bir ay önce Elle’nin Panora mağazasından candines model kahverengi 37 numara bir çizme satın aldım, 7.190 TL öd...edim. Çizmeyi ilk giydiğim gün topuğu ayrıldı. Ürünü Panora mağazasına götürüp incelemeye gönderdim; fakat ürün yapıştırılarak ve zedelenmiş şekilde geri geldi. İade talebini de si
13.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM içindeki Elle mağazasından, siyah, yandan fermuarlı bir bot satın aldım. Numaram... mağazada olmadığı için sipariş verildi ve yaklaşık 4 gün sonra ürün tarafıma ulaştı. Kampanya kapsamında iki ayakkabıya toplam yaklaşık 6.400 TL ödedim. Ürünü yaklaşık bir buçuk h
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Gaziantep Sankopark Elle mağazasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 9.675 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım iki ürünü de istediğim gibi durmadığ
Elleshoes firmasından 2 adet bot aldım, biri bilekten dar geldiği için Forum İstanbul mağazasına gittim ayakkabıyı geniş...letmek istediğimi belirttim. İ****** adında ki satış temsilcisi yüzüme bakma gereği bile duymadan genişletemeyeceğini söyledi. Satarken gayet genişletebileceğinizi söylediniz diye
Elle Shoes Ankara Armada şubesinden 31.01.2025 tarihinde bir çift bot satın aldım. Botun topuk kısmında sarı renkli, met...al görünümlü bir aksesuar vardı. Çok kısa sürede bu aksesuarın rengi attı, sonradan da aksesuarın mikadan yapıldığını ve parçalanıp kopmaya başladığını gördüm. Mart ayında mağazay
Adana Real AVM’deki Elle mağazasından 12.05.2025 tarihinde Elle marka deri ayakkabı satın aldım. Ürüne 2.250 TL tutarınd...a nakit ödeme yaptım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan hemen sonra giydiğim tüm çoraplara ciddi şekilde renk verdiğini fark ettim. Bu sorun üzerine mağazaya giderek durumu anlatt
"Marka, çok hızlı bir şekilde tarafıma geçmiş olup konu ile ilgili hem sitesinden hem de buradan gerekli ilgiyi gösterdi ve iademi hızlı bir şekilde yaptım, bugün iadem banka tarafından da onaylanmış görünüyor, hızlı desteğiniz için teşekkür ederim,"
11 Kasım’da Elle’nin kendi internet sitesinden Kolar 18-Kahve kadın topuklu çizme siparişi verdim (Sipariş No: 828OH9499...L). 13 Kasım’da bana yanlış ürün gönderildi; hem model hem de numarası farklıydı. Sipariş ettiğim ürün yerine kahverengi uzun ve topuksuz bir çizme geldi. Ürünü açmadan bantladığım
Haziran ayında Forum İstanbul Elle mağazasından erkek ayakkabısı satın aldım ve yaklaşık bir ay kullandım. Ayakkabının b...ağcığı benden kaynaklı olarak koptu. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, çalışan personeller bağcığın değiştirileceğini ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ürü
19/10/2025 tarihinde Marmara Park Elle mağazasından 7.500 TL’ye aldığım, stok kodu (pobe-3-01) olan ayakkabının ön kısmı..., ilk kez giydiğimde kalktı. Ürünü aldığımın 6. Gününde, garanti kapsamında tamir edilmesi için Emaar Elle mağazasına götürdüm. Emaar mağazası, ürünü tamire göndereceklerini belirt
31 Ağustos doğum günümde arkadaşım tarafından hediye olarak alınan bir çift erkek ve bir çift kadın Elle marka ayakkabıy...ı, ilk kez giymek için özel bir gün bekledik ve yaklaşık bir ay sonra, bir piyano resitaline giderken toplamda sadece 3 saatliğine giydim. Erkek ayakkabısının tabanında ilk kullanı
Gaziantep Sankopark Elle mağazasından fıguer-2-18 ve ılgus-1-18 kodlu bir çizme ile bir spor ayakkabı satın aldım. Alışv...eriş sırasında mağaza tarafından “Bir ürün alana ikinci ürün %50 indirimli” kampanyasının uygulanacağı belirtildi ve alışverişim bu kampanya kapsamında gerçekleştirildi. Çizme için
Marka: Elle Ayakkabı Sipariş No: 252RM2129F Ürün: 2 adet çizme Sipariş Tarihi: 12.11.2025 Konum: İstanbul, Beşiktaş Balm...umcu 12.11.2025 tarihinde verdiğim 2 adet çizme siparişimle ilgili olarak, 15.11.2025’te gönderildiği belirtilen kargo tarafıma yanlış ürün olarak ulaştırıldı. Samsun’da 'G**** Ç*
06 Kasım'da Forum İstanbul Elle mağazasından iki çift bot satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura veya fiş verilme...di. Özellikle iade ve değişim için fatura talep ettiğimde, mağaza çalışanları faturaya gerek olmadığını, sistemde telefon kaydım olduğu için değişim ve iade işlemlerinin bu şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
