to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Kurtköy’de bulunan Viaport mağazasına girişten çıkışa kadar son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazanın kapısından girdiğim anda, kapı girişinde bulunan personelden en basit bir “hoş geldiniz” ifadesi bile duymadım; çalışanlar sadece ilgisiz bir şekilde bakmakla yetindiler.
Mağaza içinde personelden ürün talep ettiğimde ise son derece tavırlı ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Sanki yokmuşum gibi davranmaları, “anlamıyor musunuz?” tarzında konuşmaları ve genel olarak güler yüz göstermemeleri beni hem üzdü hem de marka adına hayal kırıklığına uğrattı.
Elle markasının müşterisine karşı daha saygılı, güler yüzlü ve yardımcı personellerle çalışmasını bekliyorum. Özellikle bu mağazadaki çalışanlarla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu yaşananların ciddiye alınarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında, İstanbul Kurtköy Viaport Elle şubesinden fiş numarası 0030 olan alışverişimde 1 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ardından, kampanyadan yararlanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğ...
Elle markasını severek kullanan ve alışverişlerinden genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Elle mağa...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Adana Optimum AVM’deki Elle mağazasına ayakkabı almak için gittik. Ancak mağazada görevli olan erkek çalışanın tutumu nedeniyle son derece rahatsız olduk. Raflardan ürün istemek istediğimizde çalışan hem isteksiz hem de son derece asık suratlı bir şekilde ...
22 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Elle Shoes mağazasında yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Garage Sale ürünleriyle ilgili işlem yapmak istediğimde, mağazadaki tüm personelden çelişkili ve yanlış bilgiler aldım. Ürünleri çekemeyeceklerini, iade edemeyeceğimi, hatta ba...
Yorumlar