to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Yeşilyurt AVM Elle mağazasından 17.08.2025 tarihinde Krıssıe-2 siyah 36 numara ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen ayakkabının uç taban kısmında ayrılma oldu ve bu nedenle ürünü 27.12.2025 günü mağaza üzerinden tamire gönderdim.
Tamirden gelen ayakkabının bu kez de burun kısmında yapışkan izleri oluşmuştu. Ayakkabı süet olduğu için yapıştırılan kısımlar beyazlamış ve ürün ilk haline göre oldukça kötü bir görünüme sahip hale gelmişti. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, çözüm üretmek yerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylediler. Ayrıca ayakkabıyı tamire vermeme rağmen mağazadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, 28.01.2026 günü ben aradığımda ayakkabının tamir edilip geldiğini öğrendim.
Kısa sürede ve az kullanımda bu duruma gelen bir ayakkabının, üstelik tamir sonrası da görsel olarak bozulmuş şekilde tarafıma teslim edilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tamir değil, ayakkabının yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Samsun Yeşilyurt AVM Elle mağazasından Ekim 2024’te aldığım düz rugan ayakkabıyı, ayaklarımı ciddi şekilde yara yaptığı için hiçbir şekilde giyemedim. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen, daha ilk denemelerde ayağımı vurup yara yapması nedeniyle üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Mağazaya iki k...
Samsun Yeşilyurt AVM Elle mağazasından aldığım hasırlı topuklu ayakkabıya 3500 TL ödedim. Sadece üç kez giymeme rağmen, ayakkabının hasırla kaplanan alt kısmı bağlantı yerinden kopmaya başladı. Ürünü satın alırken, özellikle bu tarz bir sorun yaşanabileceğini belirtip sorduğumda, bana 20 gün içinde ...
Samsun ili Atakum ilçesinde bulunan Yeşilyurt AVM'deki Elle mağazasından bir ay önce iki çift ayakkabı aldım. Ayakkabılardan birisinin tabanı yoğun şekilde boya akıyor. Dört sefer giydim ve dördünde de çoraplarımı çöpe attım. Son kullanımımda Elle mağazasına gittim ve firma personelinin yanında çıka...
Elle firmasının hizmet kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır ayakkabı ve bot alırım, ilk kez Elle internet sitesinden ayakkabı aldım ve hiç giyemediğim ayakkabıyı bayram araya girdiği için 16. günde iade etmek veya değiştirmek istedim. Samsun Yeşilyurt mağazası ayakkabıyı değiştirmedi, ...
Samsun Yeşilyurt Alışveriş Merkezi'ndeki Elle mağazasından 21 Eylül ve 13 Ekim 2023 tarihlerinde aldığım ayakkabılarda altı ayı doldurmadan her ikisinde de taban yarılması meydana geldi. İlk aldığım ayakkabı değiştirildi ancak ikinci aldığım ayakkabı altı ay dolmamasına rağmen değiştirilmedi. İki ay...
Yorumlar