Hilltown Maltepe Elle Mağazasındaki Bozuk Botun Tamir Sonrası Renk Bozulması Ve İade Reddi

İstanbul Hilltown Maltepe Elle mağazasından çok kısa süre önce, henüz 1 ay bile olmadan iade sürecine giden siyah bir bot satın aldım. Ürün kodu 25kgl1487 olan bu botu ilk kullanımımda botun ön kısmı kırıldı ve tabanı aşınmış gibi bir görüntü oluştu.

Ürün mağaza tarafından incelemeye/tadilata gönderildi. Ürün tarafıma geri geldiğinde ise sorunun çözülmesi yerine, iki kat boya ile kırıkların kapatılmaya çalışıldığını, mat siyah olan botun parlak bir boya ile boyandığını ve bu nedenle hem renginin hem de formunun tamamen bozulduğunu gördüm. Ürün hem üretim ve kalite açısından sorunlu, hem de yapılan tadilat sonrası ilk halinden çok daha kötü bir görünüme kavuşmuş durumda.

Fiş numaram 0027 olup, mağazaya para iadesi talebimi ilettim ancak yetkili birimin iade kabul etmediği bilgisi verildi. Henüz 1 aylık olan ve ilk kullanımda bu kadar yıpranan, tadilatla da daha da bozulan bu botun ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Hilltown Maltepe Elle mağazasından aldığım bu bot için para iadesi talebimin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.