to read complaints and reviews, or file yours.
"Sinem hanıma ilgisi için teşekkür ederim şikayetimi görüp beni uğraştırmadan gereken işlemleri yapıp bozulan parçaların değişimi için servisle irtibata geçti ve değişimlerini gerçekleştirdi."
Electrolux EP82H25WET süpürgeyi Teknosa’dan satın aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Demirbaş bo...ru sallanıyor, başlık sürekli düşüyor ve ara başlık kırıldı. Ürün ilk alındığı günden bu yana toplam 4 kez servise gitti ve 5. Kez değişim/onarım işlemi yapıldı, ancak sorunlar kal
"Çok teşekkürler tüm desteğinize."
27.01.2024 tarihinde satın aldığım Electrolux EP81U25ULT dikey şarjlı süpürge (Ürün Kodu: 900402027) ile ilgili, garanti... süresince maruz kaldığım oyalama süreci ve sonucunda oluşan mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Ürünü satın aldığım tarihten itibaren süpürgenin Auto moduna geçmeme sorunu kroni
Electrolux marka süpürgemin başlığında yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken başlık sü...rekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun artık süreklilik kazandığı için günlük temizlikte ciddi zorluk yaşamaya başladım. Şu ana kadar yet
Electrolux Ultracaptic elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın hortum ve başlık gibi aparatlarındaki dayanıklılıktan hi...ç memnun değilim. Önce hortum kırıldı ve yetkili servisten ücret karşılığında yeni hortum aldım. Ardından süpürgenin başlığı kırıldı, onu da yine ücret ödeyerek değiştirmek zorunda
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Electrolux Pure c9 PC91ALRG model süpürgeyi bugün Media Markt’tan aldım. Daha ilk kullanımımda halıyı süpürmenin neredey...se imkansız olduğunu gördüm. Süpürge başlığı halıya tamamen yapışıyor, kaymıyor ve bu şekilde kullanmak özellikle bir kadın için fiziksel olarak çok zorlayıcı hale geliyor. Bu dur
Electrolux purec9 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve süpürgenin performansından oldukça memnunum. Ancak cihazla ...birlikte gelen Flex Pro Plus başlık kalitesizliğiyle büyük hayal kırıklığı yaşattı. Bu başlık ikinci kullanımımda teker kısmından kırıldı ve şu an için kullanılamaz durumda. Yakla
Electrolux marka c9 model elektrik süpürgesini Pendik Evkur mağazasından yaklaşık bir yıl önce çeyiz için satın aldım. Ü...rün uzun süre kutusunda hiç kullanılmadan durdu, yaklaşık bir ay önce ilk kez kullanmaya başladım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Süpürgenin özellikle halı üzerinde kul
Electrolux marka elektrik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşı...k bir ay önce süpürge başlığının boruyu tutan tırnağı kırıldı. Ürünüm garan
"Müşteri hizmetlerinden Sinem hanım konu ile arama gerçekleştirdi ve mağduriyetimin giderilmesi adına arızalanan süpürge başlığının inisiyatif kullanılarak garanti kapsamında servis tarafından ücretsiz değişiminin sağlanacağını bildirdi. Sonrasında yetkili servis de tarafımı arayarak değişim işlemi için bilgilendirmede bulundu. Electrolux firmasına ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
"Electrolux müşteri temsilcisi servisi arayarak arızalı parçanın değişimini sağladı destek oldukları için teşekkür ediyorum"
Electrolux Ultimate 800 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana fırçalı başlık i...ki kez arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede aynı parçanın iki kez bozulması, ürünün parça kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu. İlk arızada yetkili servis
Uzun süredir Electrolux Ultra Flex elektrikli süpürge kullanıyorum ve süpürgenin sap bölümündeki yaylı mekanizma sürekli... bozuluyor. Özellikle Electrolux ESPC71DB - ESPC71DBT elektrikli süpürge için orijinal başlık ve sap kısmında, yay kısmı defalarca kez sorun çıkardı. Yaklaşık 3 senedir aynı probl
Başlık: Ayıplı Electrolux Kurutma Makinesi – Değişim Talebim Sürekli Olarak Geciktiriliyor Electrolux marka kurutma mak...inem, satın alındığı günden itibaren beklenen performansı göstermemiş, randımanlı ve sağlıklı şekilde çalışmamıştır. İlk günden bu yana kurutma veriminin yetersiz olması ve çalışm
Electrolux Pure C9 süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, süpürge başlığında yer alan mıknatıslı tekerlekler kırıldı.... Ürünü normal, nazik bir şekilde ve sadece günlük ev temizliği için kullanmama rağmen, bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Tekerlek
Electrolux PC91-ALGRY model süpürgemizi, 10 yıl motor garantisi ve 2 yıl genel garanti kapsamında olduğunu düşünerek 10....12.2025 tarihinde Ankara Etlik’teki servise götürdük. Süpürgenin fişinde sorun vardı ve cihaza elektrik gelmiyordu. Bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılmasını bekliyorduk. Se
05.10.2024 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Electrolux C9 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz... 11 ay olmasına rağmen, 9. ayda süpürge başlığının tekerlekleri yerinden çıktı, çöp haznesinin çatlamış olduğunu sonradan fark ettim ve en son olarak süpürgeyi içeri taşırken tutma
Electrolux EP81HB25SH model süpürgeyi kullanırken ürünün başlık kısmı 1 Ekim tarihinde kırıldı. Ürünümün garanti süresi ...devam ediyor ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut. Kırılan başlık için yetkili servisle görüştüğümde, başlığın boyun kısmından dar yerlere sokulmuş olabileceği, üzerine faz
Balçova Media Markt'tan 17.03.2025'te aldığımız Electrolux dikey süpürge, daha ilk günden ayıplı çıktı; borusundaki elek...trik kabloları tehlikeli bir şekilde açıktaydı. Kısa süre sonra taraklı başlığı da arızalandı. O günden beri yaşadığımız tam bir fiyasko: İlk Servis (02.08.2025) : Ürün "onarıldı
16 ay önce Bursa/Nilüfer Media Markt’tan 9.800 TL’ye satın aldığım Electrolux Animal 700 dikey süpürgede ciddi kalite ve... dayanıklılık sorunları yaşıyorum. Ek olarak 1.450 TL kasko ücreti de ödedim. Ürünün dikey platform sapı tırnağı kırıldı, bataryası çok kısa sürede performans kaybetti, yıkanabilir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99