to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımdan Electrolux Süpürge Başlığı Düşüyor Ve Kullanılamıyor
Ümraniye Evkur şubesinden 13.06.2026 tarihinde Electrolux EP82H25WET ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü çok severek almama rağmen, zemin silme başlığını ilk kullanımdan itibaren neredeyse hiç kullanamıyorum. Islak temizlik yaparken kullanılan başlık, her denememde yer silerken kendiliğinden çıkıp düşüyor ve temizlik yapmamı imkansız hale getiriyor. İki kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştığım için ürünü kullanamıyorum.
Başlığın her seferinde çıkıp düşmesi sebebiyle sürekli tekrar takmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açıyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve aldığıma pişman oldum.
Faturada adı geçen R*** B***** olarak, 97273552 müşteri numaramla kayıtlıyım. İlk günden beri yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve ürünün acil olarak iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün değişimi yerine iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle markamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Ürününüzü faturanız ile beraber yetkili servislerimize kontrol ettirmenizi rica ederiz. size en yakın yetkili servis bilgisine ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
