to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Üyelik Ücreti Haksız, İade İstiyorum
Kullanmış olduğum, sonu 3639 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma ait ekstreme 30 Mart 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketiciye yıllık üyelik aidatı vb. isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar ile ilgili 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretler haksız şart kapsamındadır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart aidatlarının geriye dönük iadesine ilişkin emsal hükümler mevcuttur. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.075 TL üyelik aidatının tamamının iptal edilerek iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvuruları dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Olumsuz ne demek ya ben iademi istiyorum arıyorsunuz olumsuz diyorsunuz kabul etmiyorum. İademi talep ediyorum
Her ay zaten kartımdan faiz diye tutarlar kesiliyor bir de neden senede bunun ödemesini yapıyorum kabul etmiyorum. İade istiyorum
İadesi yapıldı teşekkür ederim
