Denizbank Bonus Kartı Üyelik Ücreti Haksız, İade İstiyorum

Zeynep

04 Nisan 22:55

Kullanmış olduğum, sonu 3639 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma ait ekstreme 30 Mart 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketiciye yıllık üyelik aidatı vb. isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar ile ilgili 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretler haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart aidatlarının geriye dönük iadesine ilişkin emsal hükümler mevcuttur. Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.075 TL üyelik aidatının tamamının iptal edilerek iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvuruları dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Denizbank

05 Nisan 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Denizbank Bonus Kartımda 821,50 TL Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

Murat

Denizbank

22 Ocak 16:07

314

"Teşekkürler iade edildi"

Kredi Kartımdan Tekrarlanan Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Esat

Denizbank

31 Mart 17:37

Denizbank’a ait sonu 9276 ile kredi kartım üzerinden 31.03.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında...

Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi

Cem

Denizbank

13 Şubat 17:38

233

Sonu 0225 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 ...

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Mustafa

Denizbank

16 Şubat 17:26

110

Sonu 6595 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımı kullanmaktayım. 16 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketi...

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü