to read complaints and reviews, or file yours.22 Mart tarihinde Efe Tur’un saat 18.15 İzmir seferi için bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün 1 saat r...ötarlı olacağı bilgisi verildi. Bir saat geçtikten sonra ise tekrar gecikme olacağı söylendi, ancak bu ikinci rötarla ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da benzeri yazılı bilgilen
Efe Tur ile bugün yaşadığım yolculukta ciddi bir mağduriyet oluştu. Balıkesir terminalinden 13.00 kalkış saatli Balıkesi...r–Bursa seferine biletim vardı, ancak otobüs terminale yaklaşık 8 dakika geç geldi. Bugün bayramın 3. günü olduğu için yollarda yoğun trafik olacağını herkes ön görebiliyorken, fir
Harem otogardan 14.00 efetur arabasına biletimiz vardı. Otogarda 14.06 da geldik. Arayan kimse olmadı. Geç kaldığımızı k...abul ediyoruz. 1 buçuk saat erken çıkmamıza rağmen trafikten dolayı geç kaldık. Yazıhanedeki kadın şoförü aradı. Kışlanın orada beklediklerini söyledi ve ben kucağımda çocukla bu s
Efe Tur firmasından 22.03.2026 tarihi için Ankara AŞTİ’den İzmit Otogar’a saat 14:00 kalkışlı sefere 45 ve 46 numaralı k...oltuklar için, PNR numaraları 5269**05 ve 5269**06 olan biletleri kişi başı 700 TL olmak üzere toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım biletler 2+1, koltukları daha geniş bir
22 Mart 2026 tarihinde Efe Tur ile Çaycuma’dan İzmit’e, Obilet uygulaması üzerinden 12.30 seferine bilet aldım. Özellikl...e tekli koltuk seçerek bilet almama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüsün düzeninin 2+2’ye çevrildiğini yolculuk sırasında öğrendim. Bu durum ilk kez de yaşanmıy
Bugün Sakarya’dan Ankara’ya Efe Tur ile almış olduğum saat 11.45 otobüs bileti için, seferin trafik gerekçesiyle bir saa...t gecikeceği bilgisi verildi. “Trafik var, o yüzden bir saat gecikecek” dışında elle tutulur, makul bir açıklama yapılmadı; geleceği önceden belli olan bir gecikme gibi hissettiren
21.03.2026 tarihinde 22:00 kalkışlı Harem Gölcük otobüsü 23:20 de Harem otogara giriş yapmıştır. Mağdur olan yolculara ş...oför tarafından bir açıklama yapılmamıştır. Geldiğinde otobüsün kapısını kapatıp yazıhanedeki görevliye ben bunlara ne anlatacağım demiştir. 23:30 da kalkış yapmıştır. Gereğinin ya
21 Mart Cumartesi günü Efetur firmasının saat 20.30 Harem–Gölcük seferine 41 numaralı koltuk için M****** C** Ü*********...* adına bilet aldık. Çağrı merkezini arayıp yolcunun Harem yerine Yeni Sahra’dan bineceğini özellikle belirttik ve bu bilgi sistemlerine kaydedildi. Yolcumuz belirtilen saatte mağ
Bugün Zonguldak Çaycuma’dan 12:30’da kalkması gereken Efe Tur otobüsüyle Bursa’ya seyahat etmek için bilet aldım. Otobüs...ün saati gelmesine rağmen ne otobüs vardı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 12:30’da kalkması gereken otobüs 13:10’da geldi. Bu süre boyunca resepsiyona defalarca
20 Mart tarihinde saat 16:00 İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım, koltuk numaram 17 idi.... Yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi; bu süreçte hem ben hem de benimle birlikte yaklaşık 10 kişi peronda beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığımda ise hatta düşmek bile
19.03.2026 tarihinde saat 14.00 için Efe Tur mobil uygulaması üzerinden İzmit–Ankara seferine bilet aldım. PNR numaram 5...275**01 B018’dir. Sefer saati 14.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 14.50’de hareket etti ve bu gecikme nedeniyle otobüsteki yolcular olarak mağduriyet yaşadık
19.03.2026 tarihinde saat 13.30'da Gölcük’ten Ankara istikametine gitmek için Obilet üzerinden Efe Tur’dan 5 numaralı ra...hat hat koltuğu satın aldım. Çocuğumla yolculuk yaptığım için özellikle rahat hat seçtim ve kimseyle yan yana, koridor tarafında oturmak istemediğim için bu koltuğu tercih ettim. A
19.03.2025 tarihinde Efe Tur ile İzmir Otogar’dan 31 numaralı perondan kalkan 08:00 İzmir–Balıkesir seferi için iki kişi...lik bilet aldım. Biletler Gülsüm A****** ve G***** T***** adına, PNR numarası 5272**33 ile düzenlendi. Özellikle erken varmak için 08:00 seferini tercih ettim ve bu nedenle 09:00’d
19 Mart tarihinde Efetur’un 00.30 İzmir–Balıkesir seferine bindim. Otobüs rötarlı kalkmasına rağmen yolculara bu konuda ...hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kalkış saatine dair ne otogarda ne de görevli personel tarafından açıklama yapılmaması beni oldukça mağdur etti. Asıl problem ise muavinin yolcular
18 Mart 2026 tarihinde saat 18:30’da Ankara–Bartın seferine Efe Tur ile çıktım. Araç yaklaşık 30 dakika rötar yaptı ve g...ecikmeli olarak kalkış yaptı. Araca bindiğimizde ise havalandırmanın çalışmadığını fark ettik, otobüs adeta fırın gibi sıcaktı ve yolculuk boyunca bu şekilde seyahat etmek zorunda
18 Mart saat 13.00 civarındaki Efetur seferinde, İzmir’den Kastamonu yönüne yaptığım yolculuk tam bir işkenceye dönüştü.... Normalde maksimum 6–6,5 saat sürmesi gereken güzergâh, firmanın çalışma biçimi nedeniyle 8 saatten uzun sürdü. Otobüs adeta belediye otobüsü gibi sürekli her otogara girip çıktı v
Efetur’den bugün saat 17.00 Kocaeli–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer yaklaşık 1 saat 20 dakika rötarlı olarak kalkt...ı. Bu gecikme yetmezmiş gibi, araca binerken muavinin yanındaki şahıs bana sert ve kaba bir üslupla bağırdı, bu durum yolcu olarak kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettir
Efetur ile yaşadığım sorun artık sürekli hale geldi. İzmit–İstanbul seferlerinde neredeyse her binişimde en az 1 saat ot...obüsün gelmesini bekliyorum ve her seferinde tek açıklama olarak “trafik vardı” deniyor. Eğer trafikten bahsediliyorsa, bu durumun artık öngörülüp sefer saatlerinin buna göre planl
Bugün Düzce’den saat 11.15 Efetur otobüsüne, Bursa’ya gitmek üzere bindim. Görevliler bana saat 15.15’te Bursa’da olacağ...ımı söylediler. Sadece 1 günlük olan oğlumun doğum gününü kutlayabilmek için bu seferi tercih ettim, ancak saatlerdir yoldayım ve verilen saate rağmen Bursa’ya zamanında ulaşamadım
12.03.2026 tarihinde saat 21:30 Efe Tur’un Esenler Otogarı–Bolu Otogarı seferine, 43 numaralı koltuk ve 5270**34 PNR num...arası ile bindim. Otobüse bavulları ve eşyaları verirken özellikle içinde kırılacak ürünler olduğunu, yumurta kolileri ve kavanozlar bulunduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen eşy
15.03.2026 tarihinde saat 22.15'te Düzce–Gölcük otogar seferinde Efe Tur ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Düzce... otogara uğraması gerekirken otogara hiç girmeden, yolcuyu almadan devam etti ve bu nedenle otobüse binemedim. Otobüsün Düzce otogara girmeyip beni almadan devam etmesi, hem zaman
14/03/2026 tarihli saat 21.00 İzmit–Aydın seferinde, Efe Tur’dan özellikle tekli koltuk olsun diye ve daha fazla ücret ö...deyerek 39 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun tekli değil ikili olduğunu ve aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm. Şu an İstanbul–Ma
13.03.2026 tarihinde Efetur ile Sakarya–Ankara 17.45 seferi için bilet aldım. Seferden yaklaşık 20 dakika önce, 35 dakik...a rötar olabileceğine dair mesaj gönderildi ancak otobüs Sakarya’dan fiilen 19.45’te, yani yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süre boyunca tüm yolcular terminalde be
Efetur’un İzmit–İstanbul hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Daha önce saat başı olan seferlerin iki saatte bi...re düşürüldüğünü gördüm ve buna ek olarak otobüsler neredeyse sürekli yaklaşık bir saat geç geliyor. Bugün de 16.00 seferi için biletim olmasına rağmen otobüs ancak 17.00’de geldi
