to read complaints and reviews, or file yours.Efe Tur’da Otobüs İptali Ve Bilet İadesi Gecikmesi
18 Haziran’ı 19 Haziran’a bağlayan gece için Efe Tur’dan Bursa Otogarı’ndan Muğla’ya giden otobüse, firmanın uygulaması üzerinden bilet aldım. Sefer saati gece 01.00’dı. Yolculuktan yaklaşık 3 saat önce otobüsün arızalandığını ve seferin iptal olduğunu söylediler, biletim iptal edildi.
Bu iptal nedeniyle mecburen başka bir firmadan yaklaşık 1.700 TL tutarında yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Efe Tur tarafı, bilet ücretimin iade edileceğini belirtti ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı. 5323**61 numaralı biletime ait ücret hâlâ iade edilmediği gibi, firmaya ait hiçbir numaraya da sağlıklı bir şekilde ulaşılamıyor.
Seferi kendi arızaları nedeniyle iptal eden Efe Tur’un, bilet ücretimi gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
18-19 Haziran gecesi Efe Tur otobüsünün arızalanması nedeniyle sefer iptal edildi, biletim iptal edildi ve 1.700 TL tutarında yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Efe Tur bilet ücretimin iade edileceğini söylemiş, ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade hesabıma yansımadı ve firma ile iletişim kuramadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve iademin gecikmeksizin yapılmasını talep ediyorum.
