to read complaints and reviews, or file yours.İzmir-Yatağan Otobüs Seferinde Gecikme Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 19.15’te İzmir Otogar’dan Yatağan yönüne hareket etmesi gereken efetur otobüsü için 5341**95 PNR numarasıyla 480 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinde peronda olmama rağmen otobüs gelmedi, daha sonra tarafıma yaklaşık 40 dakika rötar olacağına dair SMS gönderildi fakat buna rağmen bir saatten fazla süre boyunca otobüs beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte peronda bir sürü farklı firmanın otobüsü gelip giderken kendi otobüsümüzün gelmemesi ve gecikmenin sadece “trafik var” denilerek geçiştirilmesi yolcu olarak beni hem mağdur etti hem de ciddi zaman kaybına uğrattı. Uzun süreli gecikmeye rağmen yolculara doyurucu bir açıklama yapılmaması ve zamanında hizmet verilememesi kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sefere ait 480 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
