Molasız Uzun Yolculuk Ve Kaba Muavin Davranışı

25.07.2026 sabah 08:00'da İzmir Otogarı'ndan kalkan Efe Turizm otobüsüyle 34 numaralı koltukta E**** A**** olarak yaptığım İzmir–Ereğli yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuğun süresi başta söylenenden yaklaşık 2 saat daha uzun sürdü, buna rağmen yol boyunca hiç mola verilmedi ve varış saatinde de belirtilenden çok daha geç bir yere ulaştık.

Otobüse ilk bindiğimiz andan itibaren servis yapan muavinin tavrı son derece kaba ve asık suratlıydı. Tuvalet ihtiyacımızı dile getirdiğimizde bile sadece 2 dakika beklenmesi rica edildiği halde alay eder gibi söylenerek tepki gösterildi. Uzun süren, molasız ve konforsuz bir yolculuğa bir de bu saygısız ve ilgisiz davranışlar eklendiğinde kendimi hem değersiz hem de güvensiz hissettim.

Hem yolculuk süresi ve mola konusundaki mağduriyetimin, hem de muavinin davranışlarıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını, bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yaşattığınız bu kötü deneyim için tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Efe Turizm'i bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.