to read complaints and reviews, or file yours.
8 Haziran Pazartesi günü saat 05:45’te Yuvacık Sapağı – İstanbul Harem seferi için Efetur firmasından bilet aldım. Sefer... için önce yaklaşık yarım saat rötar olacağı söylendi, ancak bir saatten fazla beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Buna rağmen bilet ücretimin iadesi de yapılmadı ve mağdur oldum.
Efetur’un İzmit–Harem seferlerinde güzergahın değiştirilmesine rağmen ne internet sitesinde ne de bilet alırken bununla ...ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yıllardır kullandığımız, alıştığımız rota üzerinden gideceğini düşünerek bilet alıyoruz ama değişen güzergâh yüzünden yol yaklaşık 45 dakika
01.06.2026 saat 20.00 Harem–Karamürsel seferinde eşim N**** T**** ve çocuğum O****** R***** T**** adına aldığımız bilete... ilişkin yaşadığımız servis mağduriyetini belirtmek istiyorum. Araç kalkışından sonra muavine inecekleri noktayı söyleyip servis kullanacaklarını belirtmişler, kendilerine servis o
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 kalkışlı İstanbul–Gölcük seferi için Efe Tur üzerinden internetten 2 kişilik bilet sa...tın aldım. 26 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu biletleri aynı günün 22.00 seferine almak istedim ve görüşme sırasında işlemin yapıldığı, iki biletin de 22.00 otobüsüne akt
07 Mayıs’ta İzmit Yenidoğan kalkışlı, Harem Otogarına giden saat 10:00 Efetur seferine, 09:50 Halkevi servisini seçerek ...bilet aldım. Saat 09:48’de koşturarak Halkevi şubesine giderken Efetur servisini şubenin biraz ilerisindeki ışıklarda dururken gördüm. Şubeye tam 09:50’de vardığımda, şubedeki göre
8 Mayıs Cuma günü saat 21.30’da İstanbul Harem’den Kocaeli istikametine giden Efe Tur otobüsüne eşimle birlikte bindik v...e 41‑42 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Daha yolculuğun başından itibaren şoförün aşırı hızlı, dikkatsiz ve sorumsuz sürüşü nedeniyle son derece korkutucu ve travmatik bir de
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Harem’den Kocaeli İzmit’e yapacağımız Efetur seferi için ben ve 4 arkadaşım olmak ü...zere toplam 5 kişi bilet aldık. İsmin Sema D*****. İDO seferindeyken, bilet saatimize çok az kalmışken birkaç dakika beklemeleri için defalarca aramamıza rağmen firmaya bir türlü u
Ben, R***** Z***** bakkal. 02.05.2026 Cumartesi günü Efe Tur’dan İstanbul Harem’den İzmit’e gitmek üzere, kendim ve arka...daşlarım dahil toplam 5 kişi için saat 19.00 seferine bilet aldık. PNR numaramız 529685’tir. İDO seferindeyken, bilet saatimize çok az kala birkaç dakika beklemeleri için firmayı
30 Nisan Perşembe günü saat 19.50’de Değirmendere–Harem güzergahı için Efe Tur şubesinden bilet satın aldım. Seferde yak...laşık bir buçuk saat rötar yaşandı ve bu nedenle araca hiç binmedim. Binmediğim bu seferin ücret iadesini almak için Efe Tur’un sabit hattını defalarca aramama rağmen telefonlara
24.03.2026 tarihinde saat 10:00'de Harem – İzmit Yenidoğan seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. 10:01'de Harem otogarınd...a olmama rağmen aracın kalkmış olduğunu öğrendim. Görevliye, aracın Yeni Sahra durağında duracağını öğrenince taksiyle aracı yakalamak istediğimi, bu nedenle şoförle görüşülmesini
Harem otogardan 14.00 efetur arabasına biletimiz vardı. Otogarda 14.06 da geldik. Arayan kimse olmadı. Geç kaldığımızı k...abul ediyoruz. 1 buçuk saat erken çıkmamıza rağmen trafikten dolayı geç kaldık. Yazıhanedeki kadın şoförü aradı. Kışlanın orada beklediklerini söyledi ve ben kucağımda çocukla bu s
21.03.2026 tarihinde 22:00 kalkışlı Harem Gölcük otobüsü 23:20 de Harem otogara giriş yapmıştır. Mağdur olan yolculara ş...oför tarafından bir açıklama yapılmamıştır. Geldiğinde otobüsün kapısını kapatıp yazıhanedeki görevliye ben bunlara ne anlatacağım demiştir. 23:30 da kalkış yapmıştır. Gereğinin ya
21 Mart Cumartesi günü Efetur firmasının saat 20.30 Harem–Gölcük seferine 41 numaralı koltuk için M****** C** Ü*********...* adına bilet aldık. Çağrı merkezini arayıp yolcunun Harem yerine Yeni Sahra’dan bineceğini özellikle belirttik ve bu bilgi sistemlerine kaydedildi. Yolcumuz belirtilen saatte mağ
21.03.2026 tarihinde saat 15:05 seferi için İzmit Yenidoğan’dan Harem’e Efe Tur üzerinden internetten bilet aldım. Araç ...belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika rötarla, saat 15:45’te kalkış yaptı. Bu durum ilk kez yaşadığım bir sorun değil. Özellikle 15:00 civarı araçları sık sık geç geliyo
20 Mart tarihinde saat 16:00 İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım, koltuk numaram 17 idi.... Yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi; bu süreçte hem ben hem de benimle birlikte yaklaşık 10 kişi peronda beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığımda ise hatta düşmek bile
17 Mart saat 10:00 hareketli İzmit – Harem seferi için Efe Tur’dan internet üzerinden kendi adıma bilet aldım. Bileti al...dıktan yaklaşık 1 saat sonra müşteri temsilcisini arayarak iptal talebinde bulundum ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka hesab
Efe Tur’un İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferleriyle ilgili uzun zamandır sıkıntı yaşıyorum; ancak geçen hafta Per...şembe günü ve bugün yaşadıklarım bardağı taşırdı. Her iki seferde de biletlerimi 3–4 gün önceden almama ve planımı buna göre yapmama rağmen, sefer saatine çok az bir zaman kala SMS
Efe Tur ile Harem–İzmit hattında son dönemde iki kez aynı sorunu yaşadım. 2+1 otobüs olarak görünen seferden bilet almam...a rağmen her seferinde 2+2 araç kaldırıldı ve bu durum hem beni hem de diğer yolcuları mağdur etti. En son 22 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 Harem–İzmit seferinde yine 2+1 diye b
Bugün İzmit Yenidoğan durağından sabah 9.00 Harem seferine binmek için saat 8.30’da durakta oldum. Buna rağmen saat 9.4...5 oldu, hâlâ otobüs yok, doğru düzgün bir açıklama ve bilgilendirme yok, yolcular resmen kaderine terk edilmiş durumda. Bu gecikme ilk defa da yaşanmıyor, daha önce de tarihini ha
15 Şubat tarihinde Efetur’dan Harem–Gölcük seferi için saat 21:00 aracına bilet aldım. Bilet sonrası telefonuma SMS geld...i ve sefer saatinin 21:30’a alındığı bildirildi. Buna göre plan yapıp 21:30’da Harem’e geldik, ancak saat 22:00 olmasına rağmen araç hala gelmedi. Trafik olabileceğini elbette anl
15 Şubat saat 17.35’te Kocaeli Gölcük’ten Harem’e yaptığım Efetur yolculuğunda yine aynı problemi yaşadım. Bilet satılır...ken otobüste internet var olarak gösteriliyor, ancak otobüse bindiğimizde internete hiç bağlanılamıyor. Bu durum sadece bu sefere özel değil, aynı hatta defalarca kez başıma geld
08.02.2026 tarihinde saat 18:30 İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferinde, PNR numarası 52570622 olan biletimle Efe T...ur ile seyahat ettim. Harem’e yaklaşık 20:05 civarında ulaştım, bana ait olduğu söylenerek bir çanta verildi, ben de alıp servise bindim. Üsküdar’da servisten indiğimde çantanın ba
Efetur ile 16.00 İzmit–Harem seferinde yine aynı sorunu yaşadım. Araç her zamanki gibi geç kaldı, şu an itibarıyla yarım... saati geçti ve tahminen 1 saate kadar varacak bir gecikme söz konusu. Aylardır bu firmayla benzer gecikmeleri yaşıyorum ve her defasında trafik bahanesi öne sürülüyor. Eğer gerçe