to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde Bursa’dan İzmir’e Efe Tur ile seyahat etmek için saat 02.15 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için PNR nu...marası 5294**51 olan bileti aldım. Bana 45 dakika rötar olduğu söylendi, kabul ettim ve beklemeye başladım. Saat 03.00 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince Bursa Otogar içindeki Efe Tu
24 Nisan Cuma akşamı saat 19.00’da Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 5291**49 olan Ankara–İzmit seferinde Efe Tur i...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle 2+1 otobüs tercih ederek ve daha yüksek ücret ödeyerek aldım, ancak sefer saati geldiğinde araç hem geç geldi hem de 2+1 yerine 2+
"İyi ki varsınız"
Efe Tur ile yaptığım ikinci yolculuk denememde de ciddi mağduriyet yaşadım.... 24 Nisan Cuma günü saat 13:45’te İstanbul Anadolu’dan İzmit (Kocaeli) yönü
3 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00’te Bartın–Yalova güzergahında Efe Tur ile yaptığım yolculukta hem yanlış yerde indiril...dim hem de hem muavinin hem de müşteri hizmetlerinin son derece saygısız bir üslubuyla karşılaştım. PNR numaram 5282**91, koltuk numaram 8’dir. Yolculuk sırasında muavine, bölgeyi
21.04.2026 tarihinde saat 21.20 Gölcük Otogar çıkışlı Efetur Gölcük–Marmaris seferine bindim. Bana satılan 43 numaralı k...oltuğun kırık olduğunu otobüse biner binmez fark ettim ve durumu muavine ilettim. Buna rağmen “Yapacak bir şey yok, istediğiniz yere söyleyin” şeklinde umursamaz bir karşılık aldım
21 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40 civarında Kozyatağı metro durağına doğru yürürken, durağa gelmeden önceki ya...ya geçidinden karşıya geçmeye çalışıyordum. Bu sırada Efe Tur’a ait 34 ect 038 plakalı yolcu otobüsü, yaya geçidinde olmama rağmen hiç yavaşlamadan ve durmadan üzerime doğru gelmey
17.04.2026 tarihinde Efe Tur ile Yalova–Düzce seferine çıktım. 41 DT 981 plakalı aracın 20:30’da kalkacağı söylenmesine ...rağmen otobüs 21:15’te hareket etti ve 23:00’te Düzce’de olacağı belirtilmesine karşın Düzce’ye ancak 00:30’da vardı. Yani otobüs, planlanan saatten 45 dakika geç kalktı ve tam 1,5
17 Nisan saat 15.00 kalkışlı Orhangazi–İzmir Efetur seferim için zamanında otogarda hazır olmama rağmen, otobüs yaklaşık... 40 dakika gecikmeyle 15.40’ta geldi. Bu süreçte gecikmeye dair firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme fark edilince defalarca kez Efetur Orhangazi acentesini aradım anc
14 Nisan 2026 tarihinde Didim’den Karamürsel’e 11.15 kalkışlı Efetur seferiyle yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım... en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. Normalde başka bir firmayla seyahat eden ve aradaki farkı çok net gören biri olarak, ne otobüs konforundan ne de şoför ve muavinlerin üsl
12 Nisan 2026 saat 18.00’deki Devrek–Ankara seferi için Efe Tur’dan özellikle orta kapı önü olan 23 ve 24 numaralı koltu...kları, erkenden alıp istediğimiz yerden binmek amacıyla tercih ettik. Ancak otobüsün koltuk düzeni ile sistemde satılan koltuk yerleri uyuşmadığı için seçtiğimiz yerlerde oturamadı
12 Nisan 2026 saat 19:35 İzmit–Düzce seferi için Efetur’dan otobüs bileti aldım. Sefer saatine yalnızca 10 dakika kala, ...otobüsün 45 dakika rötarlı olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle tüm işlerim aksadı ve programımı tamamen değiştirmek zorunda kaldım. Röt
11.04.2026 tarihinde saat 08.30 Bursa–Bolu seferinde Efe Tur’dan online bilet aldım. Sistemden özellikle cam kenarı, iki... kişilik taraftan koltuk seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğum tekli taraftaydı. Bu durumu muavine ilettiğimde ise son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla “benim sorunum değil
06.04.2026 tarihinde Bolu–Ankara hattında saat 04:15 Efe Tur seferiyle yaptığım yolculukta otobüsün içi aşırı derecede s...oğuktu. Hem ben hem de diğer yolcular üşümemize rağmen ısıtmanın açılmasını talep ettik, ancak klimayı/ısıtmayı açamayacaklarını, aracın arızalı olduğunu söyleyerek herhangi bir çö
06.04.2026 tarihinde Efe Tur ile Bolu’dan Ankara’ya 04:15 kalkışlı sefere bilet aldım. Bileti, otobüsün 04:15’te hareket... edeceğini görüp özellikle bu saate güvenerek satın aldım ve buna göre otogara geldim. Normal şartlarda yolculuğun yaklaşık 2 saat sürmesi ve 06:15 civarında Ankara’da olmamız gere
05/04/2026 tarihinde Kozcağız – İstanbul seferinde Efe Tur ile yaptığım yolculukta araç adeta şehirler arası otobüsten ç...ok İETT otobüsü gibi çalıştı. Güzergâh boyunca girmediği mahalle, sapmadığı köy neredeyse kalmadı. Normal şartlarda 6–7 saat sürmesi gereken yolculuk, aracın sürekli mahalle arala
Bugün Efe Tur ile yapacağım Dudullu seferi için firmanın internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde Ümraniye son durak’...tan 07.00’de servis olduğu belirtiliyordu. Ayrıca tarafıma servis bilgisiyle ilgili mesaj da geldi. Tüm bu bilgilere güvenerek sabah Ümraniye’den servis bekliyordum. Ancak sabah s
03.04.2026 tarihinde saat 18:15 Efe Tur Düzce Otogarı – Esenler Otogarı seferinizle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalm...adım. Otobüs Düzce otogarından zaten yaklaşık 15 dakika geç kalktı, yol boyunca da neredeyse yol üzerindeki her otogara uğrayıp her birinde yaklaşık 10 dakika bekledi. Güzergah bö
2 Nisan saat 14.55’te Karamürsel–Lapseki seferi için Efe Tur’dan 17 numaralı koltuk olacak şekilde 2+1 otobüs bileti sat...ın aldım. Bilet için 1.299 TL ödedim. Satın alma aşamasında 2+1 araç görünüyor olmasına rağmen sefere geldiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Satış sırasında yolcuya 2+
26.03.2026 tarihinde Efe Tur’dan saat 11:00’da, 14:45 Balıkesir Otogar – Aydın Otogar seferi için bilet aldım. Saat 14:0...0 civarında Balıkesir otogarına giderken tarafıma rötar mesajı geldi ve sefer saatinin 15:45’e çekildiği bildirildi. Buna rağmen boş yere erkenden otogara gelmiş oldum. Ayrıca ald
25 Mart 2026 Cumartesi günü Efe Tur ile İstanbul’dan Devrek’e yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüsün... içine biner binmez korkunç bir koku ile karşılaştım, kokunun kaynağının da çöp kovasının içinde birikmiş pis su olduğunu fark ettim. Bunun yanında otobüsün içi son derece bakımsız
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 11:30’da, plakası 41 ef 729 olan Efe Tur otobüsüyle Ankara Otogarı’ndan Bartın Otogarı’...na yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem de hizmet açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Yıllardır bu firma ve başka firmalarla aynı güzergahta seyahat ediyoruz, ilk kez bö
24.03.2026 tarihinde saat 10:00'de Harem – İzmit Yenidoğan seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. 10:01'de Harem otogarınd...a olmama rağmen aracın kalkmış olduğunu öğrendim. Görevliye, aracın Yeni Sahra durağında duracağını öğrenince taksiyle aracı yakalamak istediğimi, bu nedenle şoförle görüşülmesini
"Olayla ilgili olarak müşteri temsilcisi iletişime geçmişti 14.00 daki seferimiz için ücret iadesi yapılacağına dair. Bugün 1 bilet iadesi yapıldı."
22 Mart tarihinde saat 14:00 Ankara (AŞTİ) – İzmit seferi için Efe Tur firmasından 5277**57 PNR numaralı bilet satın ald...ım. Sefer öncesinde AŞTİ’deki yazıhaneye giderek peron ve koltuk bilgimi teyit etmeme rağmen, görevli personel tarafından yanlış yönlendirildim. Koltuk numaramı söylememe rağmen sü
23 Mart sabahı İzmit’ten Ankara’ya yapmam gereken saat 08.00 kalkışlı Efe Tur seferi için otogarda hazır bulunmama rağme...n araç zamanında gelmedi ve yaklaşık 2 saat rötar oldu. İlk başta sadece 20 dakika rötar olacağı söylendi, ben de yetişmem gereken işlerim olduğu için özellikle 08.00 seferini terc
