to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinde Efe Tur’dan İstanbul Harem’den Kocaeli Kandıra sapağına gitmek üzere, 1373311 sefer numaralı, YAE3E...RQ7 PNR kodlu ve saat 17.00 hareketli sefer için bilet aldım. Normal şartlarda e5 güzergahı üzerinden gidecekken, otobüs e5 üzerindeki duraklara hiç uğramadan bizi İzmit Otogar’a g
14.07.2026 tarihinde saat 13.30’da 41 TT 522 plakalı Efe Tur aracı ile Kastamonu’dan İzmit’e yaptığım yolculukta Bolu di...nlenme tesisinde beni otobüste unuttular. Otobüs hareket ettiğinde ben dinlenme tesisinde kaldım, otobüsün içinde ise tüm kişisel eşyalarımın bulunduğu bavulum vardı. Daha sonra be
Şikayet Konusu: Sürücü ve Muavin Davranışı, Yanlış Bilgilendirme Sefer Bilgileri: Firma: Efetur Kalkış: Esenler Otoga...rı Varış: İzmit Otogarı Tarih/Saat: 10.07.2026, 16:00 Şikayet Detayı: 1. Sürücü, yolculuk boyunca uzun süre kulaklık kullanmadan, telefonu eliyle kulağına tutarak konuştu. Bu d
12.07.2026 tarihinde Kuşadası terminalinden Efe Tur’un saat 13.00 kalkışlı Kuşadası – İzmit Otogarı seferine 3 kişi olar...ak bilet aldık. Bilet fiyatları zaten uçak biletinden daha pahalı olmasına rağmen yolculuğumuz boyunca ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştık. Yaklaşık 5 saatlik yolculuk sonrası Kona
11 Temmuz gecesi için Efe Tur’dan İzmit kalkışlı Bolu otobüsünün 01.30 seferine bilet aldım. Saat 01.06’da tarafıma otob...üsün 35 dakika rötarlı olacağına dair mesaj geldi. Aynı saatler için başka bir firmada da sefer olduğu için, bu gecikme nedeniyle biletimi iptal ettirip diğer firmayla gitmek isted
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:20 Efe Tur Gemlik–Bartın seferi için YA0WIS6T numaralı bilet ile Gemlik’ten otobüse bind...im. Otobüs Gemlik terminaline gece 00:00 civarında giriş yaptı. Yolculuk öncesinde ya da esnasında bize herhangi bir aktarma bilgisi verilmemesine rağmen, İzmit Otogar’da habersiz
05.07.2026 tarihinde saat 22:45’te Kocaeli İzmit Otogar’a giriş yaptık ve Efetur firmasından saat 23:30 kalkışlı, İstanb...ul Esenler Otogar varışlı, 41 bev 132 plakalı araca 2 kişilik bilet aldık. Diğer firmalara göre kişi başı 100 TL daha fazla ödeyerek, sadece saati daha erken olduğu için kişi başı
"Otobüs muavininin saygısız tavrının aksine efetur şikayet hattındaki kadın gayet anlayışlı ve sıcakkanlı bir şekilde konuştu. Kendisine bu tavrı için firmaya da zararımı karşıladığı için teşekkür ederim."
05.07.2026 tarihinde saat 10.45’te İzmit’ten Kozlu’ya giden, plakası 41 e 7...676 olan Efetur otobüsüne 27 numaralı koltuk ve 5332**54 PNR numarası ile b
23.06.2026 tarihinde saat 23.30’da İstanbul Dudullu’dan Zonguldak Çaycuma’ya Efe Tur ile yolculuk yaptım. İzmit’te araç ...değişeceği söylendi ancak benim aldığım biletin aynısının başka birine de satıldığını öğrendim. Yolculuk zaten oldukça bunaltıcı ve yorucuydu, bu karmaşanın içinde mağdur edildim.
22.06.2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi gereken İzmit Otogar – Zonguldak seferi için Efetur’un kendi internet s...itesi üzerinden sefer tarihi 22/06/2026, saat 16:30, güzergah İzmit otogar – Zonguldak, koltuk no 13, tutar 980 TL bilgileriyle bilet satın aldım. Ancak araç en az 1 saat rötar yap
16 Haziran 2026 tarihinde Bolu’dan İzmit’e Efe Tur’dan bilet aldım. Otogarda firmanın yazıhanesinden bileti alırken özel...likle tekli koltuk istediğimi vurguladım ve bana “tamam tekli koltuk” denilerek 9 numaralı koltuktan bilet kesildi. Otobüse bindiğimde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Durumu
13.06.2026 Cumartesi günü Efe Tur firmasından 70 yaşındaki annem A*** D***** adına Ankara’dan İzmit Otogarı’na, saat 14....00 kalkışlı ve 21 numaralı koltuk için 900 TL bedelle bilet aldık. Otobüsün 14.00 olan kalkış saati önce 14.30’a ertelendi. Daha sonra ise otobüs kalkıştan yaklaşık 10 dakika sonra
13 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 Ankara–İzmit seferini yapan 41 e 9700 plakalı Efe Tur otobüsünde, annem S**** T****...* adına alınmış, 35 numaralı koltukla yolculuk yapıyordu. Otobüs Eryaman civarında bozulduğu söylenerek yol kenarında durduruldu ve yolcular yaklaşık 2 saat boyunca araçta bekletil
12.06.2026 tarihinde Efe Tur’un İzmit–Harem 14.00 seferi için internet üzer...inden 13 numaralı koltuğu satın aldım, 225 TL ödedim ve servis kullanacağım
Efetur’un İzmit–Harem seferlerinde güzergahın değiştirilmesine rağmen ne internet sitesinde ne de bilet alırken bununla ...ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yıllardır kullandığımız, alıştığımız rota üzerinden gideceğini düşünerek bilet alıyoruz ama değişen güzergâh yüzünden yol yaklaşık 45 dakika
Efe Tur’dan İzmit’ten Bursa’ya 19.00 seferi için online bilet aldım ancak bileti yanlış yönde, Bursa’dan İzmit’e olacak ...şekilde kesmişim. Hemen otogarda firmanın yazıhanesine gittim, otobüsün kalkmasına yaklaşık 10 dakika vardı ve bu süre içinde firma yetkilileri defalarca aranmasına rağmen telefona
01.06.2026 saat 20.00 Harem–Karamürsel seferinde eşim N**** T**** ve çocuğum O****** R***** T**** adına aldığımız bilete... ilişkin yaşadığımız servis mağduriyetini belirtmek istiyorum. Araç kalkışından sonra muavine inecekleri noktayı söyleyip servis kullanacaklarını belirtmişler, kendilerine servis o
1 Haziran 2026 tarihinde saat 11.40’ta İzmit’ten İstanbul Esenler’e gitmek üzere Efe Tur’dan bilet aldım. Biletimde kalk...ış noktası İzmit Otogar olarak görünmesine rağmen, İzmit otogardaki yazıhanedeki görevli bizi servise bindirdi ve servisin otogara uğramayacağını söyleyerek Yenidoğan durağında ind
31 Mayıs tarihinde saat 11.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik Efe Tur bileti... satın aldım. Bilet alırken tercih ettiğimiz hizmet, doğrudan İstanbul–Gölcük seferiydi ve ödediğimiz ücret de buna göre tahsil edildi. Sefer saati gelmesine rağmen yolculara zama
17.05.2026 tarihinde saat 19.00’da Kocaeli (İzmit) otogarından Ankara AŞTİ’ye Efe Tur bayisinden bilet aldım. Bilet alır...ken otobüsün dolu göründüğü, koltukların neredeyse tamamen dolu olduğu söylendi ancak araca bindiğimde otobüste sadece 5 kişi vardı. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de bilet alırke
16 Mayıs gecesi Efetur Bursa Terminal şubesinden Adapazarı’na gitmek için 6 adet bilet aldık. Gişede özellikle Adapazarı... bileti istediğimizi söylememize rağmen, aceleyle işlem yapıldı ve biletleri alıp otobüse bindik. Otobüse bindikten sonra muavin, biletlerimizin Adapazarı’na değil İzmit’e kesildi
15.05.2021 tarihinde saat 21:00’de İzmit Otogarı’ndan Marmaris’e hareket eden Efe Tur seferinde 11 numaralı koltukta yol...culuk yaptım. Araç İzmir Otogarı’nda durduğunda sabah namazımı kılabilmek için sadece 5 dakikalık bir süre istedim, şoför ise kesinlikle beklemeyeceğini söyledi. Hatta araçtan lava
07 Mayıs’ta İzmit Yenidoğan kalkışlı, Harem Otogarına giden saat 10:00 Efetur seferine, 09:50 Halkevi servisini seçerek ...bilet aldım. Saat 09:48’de koşturarak Halkevi şubesine giderken Efetur servisini şubenin biraz ilerisindeki ışıklarda dururken gördüm. Şubeye tam 09:50’de vardığımda, şubedeki göre
08.05.2026 Cuma günü Efetur firmasının Bolu otogarından İzmit yönüne giden 11.15 seferine bindim. Araç kalkış saatinin 1...1.15 olmasına rağmen şoför, kendi inisiyatifiyle Bolu’da 20 dakika mola vereceğini söyleyerek aracın 11.35’te kalkacağını belirtti. Bu durumun sefer saatlerine ve kurallara aykırı
