to read complaints and reviews, or file yours."İyi ki varsınız"
Efe Tur ile yaptığım ikinci yolculuk denememde de ciddi mağduriyet yaşadım.... 24 Nisan Cuma günü saat 13:45’te İstanbul Anadolu’dan İzmit (Kocaeli) yönü
12.04.2026 tarihinde saat 19.45’te Efe Tur’un Bursa Otogar – İzmit Otogar hattındaki, Obilet uygulaması üzerinden aldığı...m ve PNR numarası 5286**11, koltuk numarası 50 olan seferine bindim. Sefer, “hızlı sefer” olarak görünmesine rağmen birçok yere girip çıkarak durdu ve İzmit Otogar’a ancak 3 saatte
12 Nisan 2026 saat 19:35 İzmit–Düzce seferi için Efetur’dan otobüs bileti aldım. Sefer saatine yalnızca 10 dakika kala, ...otobüsün 45 dakika rötarlı olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bu kadar geç yapılan bilgilendirme nedeniyle tüm işlerim aksadı ve programımı tamamen değiştirmek zorunda kaldım. Röt
Efe Tur’un İstanbul Esenler Otogar–İzmit Otogar 19.00 seferinde aynı gün içinde tam üç kez rötar yaşandı ve saatlerce ot...ogarda bekletildik. Yaklaşık 2 saate yakın otogarda beklememize rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimize yönelik bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp araç tak
24.03.2026 tarihinde saat 10:00'de Harem – İzmit Yenidoğan seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. 10:01'de Harem otogarınd...a olmama rağmen aracın kalkmış olduğunu öğrendim. Görevliye, aracın Yeni Sahra durağında duracağını öğrenince taksiyle aracı yakalamak istediğimi, bu nedenle şoförle görüşülmesini
"Olayla ilgili olarak müşteri temsilcisi iletişime geçmişti 14.00 daki seferimiz için ücret iadesi yapılacağına dair. Bugün 1 bilet iadesi yapıldı."
22 Mart tarihinde saat 14:00 Ankara (AŞTİ) – İzmit seferi için Efe Tur firmasından 5277**57 PNR numaralı bilet satın ald...ım. Sefer öncesinde AŞTİ’deki yazıhaneye giderek peron ve koltuk bilgimi teyit etmeme rağmen, görevli personel tarafından yanlış yönlendirildim. Koltuk numaramı söylememe rağmen sü
23 Mart sabahı İzmit’ten Ankara’ya yapmam gereken saat 08.00 kalkışlı Efe Tur seferi için otogarda hazır bulunmama rağme...n araç zamanında gelmedi ve yaklaşık 2 saat rötar oldu. İlk başta sadece 20 dakika rötar olacağı söylendi, ben de yetişmem gereken işlerim olduğu için özellikle 08.00 seferini terc
23.03.2026 tarihli saat 00:00 Edremit–İzmit seferinizde Efe Tur ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı değil, res...men fiyaskoydu. 6 saatlik uzun bir yol için tahsis edilen araç kesinlikle uzun yol aracı değildi. Koltuklar aşırı derecede dar, ayak koyma yeri yok, diz mesafesi yok ve yanımdaki y
22.03.2026 tarihinde Efe Tur’dan İzmit–Ankara seferi için saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 5274**48 olan biletimi aldım.... Adım İ***** N** B*****. Otobüs 2,5 saat rötar yaptı, ancak bu süreçte firmayla iletişim kurmaya çalıştığımda yaşadıklarım mağduriyetimi daha da artırdı. Saat 21.00’den itibaren
Efe Tur firmasından 22.03.2026 tarihi için Ankara AŞTİ’den İzmit Otogar’a saat 14:00 kalkışlı sefere 45 ve 46 numaralı k...oltuklar için, PNR numaraları 5269**05 ve 5269**06 olan biletleri kişi başı 700 TL olmak üzere toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım biletler 2+1, koltukları daha geniş bir
22 Mart 2026 tarihinde Efe Tur ile Çaycuma’dan İzmit’e, Obilet uygulaması üzerinden 12.30 seferine bilet aldım. Özellikl...e tekli koltuk seçerek bilet almama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüsün düzeninin 2+2’ye çevrildiğini yolculuk sırasında öğrendim. Bu durum ilk kez de yaşanmıy
21.03.2026 tarihinde saat 15:05 seferi için İzmit Yenidoğan’dan Harem’e Efe Tur üzerinden internetten bilet aldım. Araç ...belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika rötarla, saat 15:45’te kalkış yaptı. Bu durum ilk kez yaşadığım bir sorun değil. Özellikle 15:00 civarı araçları sık sık geç geliyo
20 Mart tarihinde saat 16:00 İzmit Yenidoğan – İstanbul Harem seferi için Efetur’dan bilet aldım, koltuk numaram 17 idi.... Yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmedi; bu süreçte hem ben hem de benimle birlikte yaklaşık 10 kişi peronda beklemek zorunda kaldık. Şikayet hattını aradığımda ise hatta düşmek bile
17 Mart saat 10:00 hareketli İzmit – Harem seferi için Efe Tur’dan internet üzerinden kendi adıma bilet aldım. Bileti al...dıktan yaklaşık 1 saat sonra müşteri temsilcisini arayarak iptal talebinde bulundum ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka hesab
19.03.2026 tarihinde saat 14.00 için Efe Tur mobil uygulaması üzerinden İzmit–Ankara seferine bilet aldım. PNR numaram 5...275**01 B018’dir. Sefer saati 14.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 14.50’de hareket etti ve bu gecikme nedeniyle otobüsteki yolcular olarak mağduriyet yaşadık
Efetur ile yaşadığım sorun artık sürekli hale geldi. İzmit–İstanbul seferlerinde neredeyse her binişimde en az 1 saat ot...obüsün gelmesini bekliyorum ve her seferinde tek açıklama olarak “trafik vardı” deniyor. Eğer trafikten bahsediliyorsa, bu durumun artık öngörülüp sefer saatlerinin buna göre planl
14/03/2026 tarihli saat 21.00 İzmit–Aydın seferinde, Efe Tur’dan özellikle tekli koltuk olsun diye ve daha fazla ücret ö...deyerek 39 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun tekli değil ikili olduğunu ve aynı koltuğun başka bir yolcuya da satıldığını gördüm. Şu an İstanbul–Ma
Efetur’un İzmit–İstanbul hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Daha önce saat başı olan seferlerin iki saatte bi...re düşürüldüğünü gördüm ve buna ek olarak otobüsler neredeyse sürekli yaklaşık bir saat geç geliyor. Bugün de 16.00 seferi için biletim olmasına rağmen otobüs ancak 17.00’de geldi
Efe Tur’un İzmit (Yenidoğan) – İstanbul Harem seferleriyle ilgili uzun zamandır sıkıntı yaşıyorum; ancak geçen hafta Per...şembe günü ve bugün yaşadıklarım bardağı taşırdı. Her iki seferde de biletlerimi 3–4 gün önceden almama ve planımı buna göre yapmama rağmen, sefer saatine çok az bir zaman kala SMS
23 Şubat tarihinde saat 00.30 kalkışlı Ankara–Yalova seferinizde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Yolculuk boyunc...a araç İzmit’e kadar iki kere benzin istasyonunda durdu, bunun dışında verilen molada da yaklaşık yarım saat bekledik. Hayatımda ilk defa bir otobüsün bu kadar sık durup yolcuyu bu
Efe Tur ile Harem–İzmit hattında son dönemde iki kez aynı sorunu yaşadım. 2+1 otobüs olarak görünen seferden bilet almam...a rağmen her seferinde 2+2 araç kaldırıldı ve bu durum hem beni hem de diğer yolcuları mağdur etti. En son 22 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 Harem–İzmit seferinde yine 2+1 diye b
20 Şubat tarihinde Efe Tur ile saat 12.30 kalkışlı İzmit Otogar – Karadeniz Ereğli seferi için 5262**43 numaralı biletim...i aldım. Araç planlanan saatte peronda olmadığı için yaklaşık 10 dakika geç geldi, daha sonra da hareket etmek için peronda yaklaşık 20 dakika daha bekletti ve otobüs ancak 12.53 c
12 Şubat Perşembe günü saat 14.00’teki Harem–İzmit Yenidoğan seferinde, ayrıca bugün 19 Şubat Perşembe günü saat 14.00 s...eferinde Efe Tur’u tercih ettim. Bu firmayı seçmemdeki en önemli neden, servis hizmeti sunduklarını açıkça belirtmeleri olmasına rağmen, indiğimizde servis için yaklaşık 1 saat bek
Bugün İzmit Yenidoğan durağından sabah 9.00 Harem seferine binmek için saat 8.30’da durakta oldum. Buna rağmen saat 9.4...5 oldu, hâlâ otobüs yok, doğru düzgün bir açıklama ve bilgilendirme yok, yolcular resmen kaderine terk edilmiş durumda. Bu gecikme ilk defa da yaşanmıyor, daha önce de tarihini ha
