Otobüs Servisi Ve Çalışanların Kaba Tavrı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11/09/2025 Perşembe günü İzmit Halkevi Efe Tur şubesinden aldığım bilet ile, sabah 09:00’da İzmit (Kuruçeşme) – İstanbul Harem seferine katılmak üzere...

11/09/2025 Perşembe günü İzmit Halkevi Efe Tur şubesinden aldığım bilet ile, sabah 09:00’da İzmit (Kuruçeşme) – İstanbul Harem seferine katılmak üzere...

Efetur’un internet sitesi üzerinden İzmit-İstanbul güzergahı için 07/09/2025 saat 14:40’a bilet almaya çalışırken sürekli olarak koltuk seçimi ve ödem...

06.09.2025 tarihinde Manisa’dan İzmit Otogar’a saat 18:45’te hareket eden Efetur otobüsünde yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum. Araç Manisa Otogar’a 40 dakika geç geldi ve bu yüzden İzmit Otogar’a planlanandan çok daha geç, 1,5 saat sonra ulaştık. Ayrıca şehir içi servis hizmeti de sunul...
03.09.2025 tarihinde saat 05.10’da Gölcük Otogar’dan Düzce’ye gitmek üzere eşim A*** E*** adına Efe Tur’dan bilet aldık. Bilet saatinden yarım saat önce Gölcük Otogar’da olmamıza rağmen, 34 hsb 168 plakalı otobüs durağa uğramadan seferine devam etti. Saat 05.15’te otobüsün nerede olduğunu öğrenmek i...

03.09.2025 tarihinde saat 06:15 Yalova–Ankara seferi için PNR: 5167**15 ve koltuk no: 13 numaralı, 700 TL tutarındaki biletimi online olarak satın aldım. Sabah 06:00’da Yalova Otogarı’nda erkenden hazır olmamıza rağmen, bizim yerimize başka yolcuları otobüse almışlar. Görevliler, arkadan gelen başka...

02.10.2024 tarihinde saat 17.00’de Kocaeli’nden Bursa-İzmit yönüne Efe Tur internet sitesi üzerinden üç adet bilet aldım (Bilet numaraları: 5166**84, 5166**86, 5166**87). Toplamda 1500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seferin 60 dakika gecikeceği söylendiği için beklemeye devam ettim,...
18.08.2025 tarihi için Efe Tur’dan Adapazarı-Ayvalık 22.15 seferine bilet aldım. Otobüsün sabah 6.00’da Ayvalık’ta olması gerekiyordu; oradan da 8.45 Midilli feribotuna binecektim. Ancak otobüs 45 dakika geç geldi. Yolda yük almak için 15 dakika, İzmit terminalinde yolcu almak için uzun süre, ardınd...

1 Eylül 2025 tarihinde Efe Tur'un İzmit'ten saat 17.00'de İzmir'e giden otobüsünde, 19 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk başından itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Trafik nedeniyle geç kalmamızın yanı sıra, otobüs yolda bir satıcının standına çarptı ve satıcı hakkını savununca şoför sade...
26.08.2025 sabahı saat 08.15’te Efetur’un İzmit-Ankara seferinde yolculuk yaptım. Otobüs, İzmit Otogarı’ndan çıktıktan sonra otogar dışında yaklaşık 15 dakika boyunca yolculara herhangi bir bilgi verilmeden bekledi. Bu bekleme sırasında siyah poşetler içinde olan sıvı ürünün bagaja yüklendiğini düşü...

06.06.2024 sabahı Efe Tur’un Edremit (Balıkesir) – Sakarya hattında, PNR:5161**45 numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuğun başında muavin, Berceste’de inebileceğimi söyledi. Ancak şoför değişikliği olduktan sonra yeni şoför, Berceste’de indirmek istemediğini bana yolculuğun bitmesine 20 dakika k...

21 Ağustos tarihinde İzmit-İzmir hattı için Efe Tur’dan bilet almak istediğimde, engelli indirimi talebimi telefonla ilettim. Ancak bana yasal oranda (%30) indirim uygulanmadı; ne kadar indirim yapıldığını da belirtmediler. Engelli raporum olmasına rağmen, Efe Tur’un yasal indirim oranını uygulamama...

22.08.2025 tarihinde saat 13.00 Kuşadası Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Efe Tur internet sitesi üzerinden 5158**26 numaralı biletimi (Koltuk No: 31) aldım. Otobüs geldiğinde üzerinde Bolu-İzmit yazıyordu. Görevliye “İzmir aracı bu mu? ” diye sorduğumda, “Hayır bu İzmit, İzmir aracı gelecek” yanıt...

Merhaba, 20.08.2025 tarihinde saat 08.40'ta Harem-İzmit otogarı için Efe Tur'dan 5156**33 PNR ile bilet aldım. Bizi Kuruçeşme adlı bir yerde indirdiler. Kuruçeşme'nin otogar olup olmadığını nereden bilebilirim? İndirirken, 5 dakika sonra otogara götürmek için servis geleceğini söylediler. Başka yolc...

Merhaba, 20.08.2025 sabahı saat 08.30'da Harem'den İzmit'e Efe Tur firmasıyla, 5156**34 PNR numarası ile yolculuk yaptık. Otogara inmek istedik. Görevliler, bizi İzmit Vatan Bilgisayar önünde bırakıp 5 dakika sonra servis alıp otogara bırakacaklarını söylediler. Ancak iki kadın yolcu olarak 1 saat b...

18 Ağustos akşamı saat 23.00’te Efe Tur’un İzmit-Aliağa seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında, aracın tekerlekleri kontrol edilmeden yola çıkıldığı için yolda lastik patladı ve yaklaşık 2 saat boyunca lastikçi beklemek zorunda kaldık. Ayrıca şoförün dalgın olması nedeniyle yanlış yola girild...

18.08.2025 tarihinde Efe Tur'dan Yalova-İzmit Otogar güzergahı için saat 13:55'e bilet aldım (PNR: 5155**65 B018, bilet tutarı: 304 TL). İzmit’ten Urfa’ya aktarmam vardı ve bana saat 15:00’te otogarda olacağım söylendi. Ancak otobüs geç kaldı, saat 16:00 olmasına rağmen hala varmamıştı. Muavin yol b...

17.08.2025 tarihinde Efe Tur ile Balıkesir-Ayvalık ve Kocaeli-İzmit güzergahında yaklaşık 8 saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ışıklar sürekli açıldığı için uyumak mümkün olmadı, her yolcu alımında gereksiz yere dakikalarca bekletildik ve mola süreleri keyfi olarak iki katına çıkarıldı...
25 Temmuz 2025 tarihinde Efe Tur’un Ankara (AŞTİ) - İzmit seferi için online olarak 650 TL ödeyip bilet aldım. Otobüsümüz, sanayide olduğu gerekçesiyle 2 saat gecikmeli geldi ve geldiğinde de hala arızalıydı. Özellikle Bolu’ya kadar yolculuk sırasında otobüs sürekli arıza yaptı ve Bolu’da yol kenarı...

12 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Efetur’dan İzmit (Başiskele) – Harem ve Harem – Başiskele güzergahında seyahat ettim. 14 Ağustos’ta 08.30 Harem kalkışlı sefer için aldığım biletin PNR kodu: 5151**28’dir. 12 Ağustos’ta 11.45 seferi için otobüs neredeyse 12.20’de Başiskele’ye geldi ve İstanbul’a...

14.00 kalkış saatli İzmir Otogarı’ndan Kocaeli İzmit Otogarı’na Efe Tur internet sitesi üzerinden 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüsüm saatinde gelmedi ve şu an hâlâ otogarda bekliyorum. Bilet aldıktan sonra bana herhangi bir SMS veya e-posta ile bilet bilgisi de ulaşmadı. Müşteri hizmetleri...
10.08.2025 tarihinde Efe Tur'un Sarımsaklı-İzmit seferini kullandım. 22:00'de kalkması gereken araç yarım saat gecikmeli geldi. Konakoğlu Tesisleri'nde 30 dakika mola verilmesi gerekirken, mola süresi 15 dakikayla sınırlandırıldı. Yolculuk boyunca su ikramı yalnızca bir kez yapıldı. Ayrıca hiç bilme...

9 Ağustos 2025 Cumartesi günü İstanbul Harem Otogar Şubesi’nden İzmit’e gitmek için 18.00 seferine bilet aldım (Bilet No: 5148**17). Yaklaşık 14.00 ci...

08 Ağustos 2025'de Efe Tur'un Kocaeli (İzmit Otogar) – Sakarya (Adapazarı) seferi için saat 19:35 aracına, tekli koltuk seçerek ve 250 TL ödeyerek (PNR: 51477612 B018) bilet aldım. Ancak araç, belirtilen saatten yaklaşık bir saat sonra, 20:30'da geldi ve 20:40'ta garajdan çıkış yaptı. Firma yetkili...