Bursa İzmit Seferinde Şoförün Tehlikeli Sürüşü Ve Yolcu Güvenliği İhlali
Efetur’ün bugün gerçekleştirdiği Bursa–İzmit seferinde çok kötü bir yolculuk yaşadım. Saat 17.00’de kalkması gereken araç yaklaşık 18.00’de geldi ve zaten yolculuk daha baştan mağduriyetle başladı.
Yolculuk boyunca şoför ne fren yapmayı biliyor gibiydi ne de gaz vermeyi. Birkaç kez ani fren nedeniyle neredeyse düşüyordum, defalarca gereksiz yere sert fren yaptı. Hiçbir sebep yokken sanki ralli sürücüsü gibi aniden gaza yükleniyor, sonra tekrar sert frenliyordu. Otobanın ortasında yolcu indirerek hem yolcuların canını hem trafiği tehlikeye atan bir davranışta da bulundu. Kısacası, can güvenliğimizin kesinlikle önemsenmediği, son derece stresli ve korkutucu bir yolculuk yaşadım, böyle bir rezalet görmedim.
Yaşadığım bu süreç yüzünden psikolojik olarak da çok yıprandım. Firma yetkililerinin bu şoför hakkında ivedilikle gerekli işlemleri yapmasını, can güvenliğimizi ciddiye alacak şekilde denetim uygulanmasını, ayrıca bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım bu mağduriyet için manevi anlamda da destek sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
05.08.2026 tarihinde Efetur ile Bursa–İzmit seferine 17.00 kalkışlı otobüs için bilet aldım. 51 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla 18.00’de hareket etti.
Yolculuk boyunca otobüs adeta belediye minibüsü gibi her yerde yolcu indirip bindirdi. Özellikle otobanda yolcu indirilmesi hem kurallara aykırı hem de can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir durumdu. Şoför sık sık ani fren yapıp olmadık yerlerde aniden gaza bastı, bu nedenle yolculuk boyunca sürekli sarsıldık ve kendimizi güvende hissetmedik.
Bu yaşananlarla ilgili memnuniyetsizliğimi müşteri hizmetlerinize de ilettim. Hem rötar hem de yolculuk güvenliği açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. Bu sürücüyle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, seferlerde yol güvenliği ve kurallara uyum konusunda daha sıkı denetim yapılmasını ve ödediğim ücret olan 600 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.














