Bartın Otogarında Çocuk Bileti İndirimi Sağlanmadığı İçin Tam Ücret Kesildi

27.06.2026 tarihinde İzmit’ten Bartın’a yaptığımız yolculuk için Efetur’dan bilet aldım. Annem 60 yaşında, kızım ise 10 yaşında olmasına rağmen Bartın otogarında kızım için de yetişkinle aynı tam ücret alındı. Annemin bileti 1.103 TL, 10 yaşındaki kızımın bileti de yine 1.103 TL olarak kesildi.

Yolculuğun şehirler arası olması ve kızımın 10 yaşında bir çocuk olmasına rağmen hiçbir indirim uygulanmamasını hem haksız hem de tüketiciye karşı yanlış bir uygulama olarak görüyorum. Çocuk bileti/indirimli bilet konusunda firmanın net ve adil bir politika uygulamasını, bu sefer özelinde de kızım için alınan ücretle ilgili gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma iade veya farkın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, kızım için alınan tutarın çocuk indirimi dikkate alınarak iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Gerekli iade veya düzeltme yapılmadığı takdirde konuyu CİMER ve ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.