Ecovacs süpürge
397 şikayet
Ecovacs Robot Süpürge Garanti Dışı, Müşteri Hizmetleri Saygısız Ve Ücretsiz Onarım Talebi
10 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum v...e 17 Temmuz’da cihaz sürekli “çöp haznesi dolu” uyarısı vermeye başladı ve tamamen çalışamaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü Ecovacs yetkili servi
Garanti Dışı İddiası Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı
10 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık üç aydır kullan...ıyorum ve 17 Temmuz’da cihaz sürekli “çöp haznesi dolu” uyarısı vermeye başladı, bu uyarı nedeniyle cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorun üzerine Ecovacs Türkiye müşteri hi
Ecovacs X11 Pro Robot Süpürge Sürekli Arıza Ve Servis Hasarı Nedeniyle Değişim Talebi
Ecovacs X11 Pro Omni robot süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihazda önce “tampon sıkıştı”, ardından da “tekerlek s...ıkıştı” hataları yaşamaya başladım. Yaklaşık 4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve bu süre içinde ürünü 3 kez servise gönderdim. Her servise gidiş geliş süreci yaklaşık 15–20 gün sü
Media Markt İzmir Optimum’da Ayıplı Robot Süpürge İçin Geri Alma Ve Değişim Talebi
Media Markt İzmir Optimum mağazasından 12 Eylül 2025 tarihinde Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığım ilk günden itibaren süpürgenin sürekli pislik bıraktığını, su tankı arızası uyarısı verdiğini ve silme yapmadığını fark ettim. 2 Kasım 2025 tarihli ilk servis r
Media Markt'tan Aldığım Ecovacs T90 Pro Omni Robot Süpürge Arızası Ve İade Talebi
Media Markt’tan yaklaşık 14 Nisan civarında satın aldığım Ecovacs t90 Pro Omni robot süpürgenin ana fırçası, ürünü aldık...tan sonra 2 ay dolmadan çalışmamaya başladı. Ayrıca yan fırçası da kısa sürede dağıldı, kullanılan malzemenin kalitesi açısından bu durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Ecovacs T80 Omni Güncelleme Sonrası Navigasyon Hatası Ve Garanti Değişimi
23 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Ecovacs Group Türkiye satıcısından Ecovacs t80 Omni akıllı robot süpürge satın aldım. ...Cihazımdan çok memnundum, hatta Ecovacs Türkiye sayfasından komple yedek parça siparişi de verdim. Ancak cihazın taksitleri henüz bitmeden geçen hafta bir güncelleme geldi ve ben d

Arızalı Deebot X11 Omni İçin Tekrarlanan Servis Sorunu Ve İade Talebi
Santis Teknoloji’den Ecovacs Deebot X11 Omni Cyclone model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki üç ay sonra ürün tek sı...kışması hatası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 12 Haziran 2026 Cuma günü servise teslim ettik. Servis tam 21 gün sonra ürünü yapıldı diyerek tarafımıza teslim etti ancak ürünü


Yan Fırça Beşinci Kullanımda Koptu, Garanti Dışı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Media Markt’tan yaklaşık iki ay önce Ecovacs Deebot X11 Cyclone robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kulla...nmama rağmen yan fırça beşinci kullanımda koptu ve ürün şu an bu nedenle hiç kullanılamaz durumda. Yetkili servisle görüştüğümde yan fırçanın sarf malzeme olduğunu, bu yüzden gara

Media Markt'tan Alınan Robot Süpürgenin Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis
Media Markt İzmir Optimum mağazasından 12 Eylül 2025 tarihinde Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığım ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge sürekli pislik bırakıyor, su tankı arızası uyarısı veriyor, silme yapmıyor ve yaşanan servis süreçlerinden


Öne ÇıkanKonular
Ecovacs Deebot N20 Sürekli Duruyor, Yetkili Servis Sorunu Çözmüyor Ve Değişim Talebi Reddediliyor
Media Markt Mersin Forum mağazasından geçen yıl mart ayında Ecovacs Deebot n20 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Cihazı temizliğe başlatmak için yönlendirdiğimde istasyondan çıkıp sadece birkaç santimetre ilerledikten sonra duruyor. Oda temizliğine başl
Ecovacs N20 Pro Plus Robot Süpürge İstasyona Dönüyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Media Markt’tan yaklaşık 6 ay önce aldığım Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge daha ilk günden beri doğru çalışmıyor. Cih...az istasyondan çıkıyor, kısa bir hareketten sonra tekrar hemen kendi kendine istasyona dönüyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyor. Bu nedenle evi temizleyemiyor ve ürünü verimli şek
Ecovacs Deebot T80S Yedek Parçaları Türkiye’de Yüksek Fiyat Ve Kıtlık
Ecovacs Deebot T80S Omni robot süpürge kullanıyorum ve cihazın rulo paspas, ana fırça, yan fırça, filtre ve toz torbası ...gibi temel yedek parçalarını yaklaşık 4 aydır Türkiye’de makul ve erişilebilir şekilde temin edemiyorum. Bu parçalar sarf malzeme olduğu için düzenli değişim gerekiyor ancak piyasa
75 Bin TL'lik Deebot X11 Kalitesiz Ve Servis Tarafından Görmezden Gelindi
7 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya Nata Vega AVM’deki Teknosa şubesinden Ecovacs Deebot X11 omnicyclone robot süpürge...yi yaklaşık 75 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren çeşitli teknik sıkıntılar fark ettik. Sürekli “tampon sıkıştı” hatası veriyor, odada te


Ana Fırça Yedek Parçası Temin Edilemiyor Ve Destek Yetersizliği
Anneler Günü döneminde Türkiye’de resmi olarak satılan Ecovacs robot süpürge satın aldım. Üstelik ekstra ücret ödeyerek ...ek sigorta da yaptırdım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihazın ana fırçası kırıldı ve o tarihten beri robot süpürgeyi kullanamıyorum. Yedek fırçayı temin edebilmek için Bursa’da bir
Robot Süpürge Arızası Ve Hasarlı Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki şubenizden 29.11.2025 tarihinde Ecovacs marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri robotun fırçası sürekli yerinden çıkıyor ve cihazda ısınma problemi yaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır servis süreciyle uğraşıyorum. Ürünü, fırça ve ısınma p

Ecovacs Servisindeki Aksaklık Ve Media Markt’ın Sadece Aracı Rolü
Ecovacs servis kalitesizliği ve Media Markt'ın sadece aracı gibi rol alması Bursa Özdilek Park AVM Media Markt'tan Eco...vacs t20 omni süpürge aldım. Şarjı çok hızlı tükeniyor ve performans düşük, süpürgenin su almaması ve ıslak silme yapmaması sorunlarıyla Media Markt'a götürdüm, oradan servise yoll

Ecovacs T90 Pro Robot Süpürge Mutfak Ve Koridor Temizleme Sorunu Ve Servis Yanıtı Yok
28 Haziran’da Teknosa’dan Ecovacs t90 Pro robot süpürge satın aldım. İlk haritalandırma sorunsuz yapıldı, cihaz ilk iki ...gün üst üste temizliği normal şekilde tamamladı. Ancak dördüncü günden itibaren özellikle mutfak ve koridorda paspas yaparken sorun yaşamaya başladım; cihaz bu iki bölgede en fazla
Mopping Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyoruz
İstanbul Esenyurt Torium AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 2 ay önce Ecovacs n20 Plus robot süpürge satın a...ldık. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra silme özelliği tamamen çalışmamaya başladı ve cihaz 2 gündür silme işlemi yapmıyor. Sorunu çözmek için Ecovacs müşteri hizmetlerini defala

Media Markt'tan Alınan 45.000 TL'lik Ecovacs Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, 20 Gün Serviste Kalmasına Rağmen Tam İade Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Kahramanmaraş Media Markt mağazasından 45.000 TL ödeyerek sıfır Ecovacs t80 Omni robot süpürge satın ...aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra, özellikle şarja giderken aniden yüksek bir tıkırtı ve çatlama benzeri sesler çıkarmaya başladı. Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise
Harita Silme Ve Temizleme Sorunları Yaşayan Kasko Yaptırılmış Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi
Eylül ayında Media Markt Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından Ecovacs Deebot T30C robot süpürgeyi satın aldım ve kasko yap...tırdım. İlk birkaç hafta sorunsuz çalışan cihaz, daha sonra evi tam olarak temizlememeye, haritada odaları birleştirmeye, bazı odaları yarım temizlemeye başladı. Cihaz bir süre kul
Deebot X11 Robot Süpürge Çatladı Ve Tekerlekleri Kırıldı, Servis İşlemsiz Geri Döndü
Media Markt Konya m1 mağazasından satın aldığım Ecovacs Deebot X11 Omnicyclone robot süpürgenin solüsyon haznesi daha il...k kullanımda çatladı. Ürün ilk altı ay içindeyken bu kez de tekerlekleri kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar arıza yaşamak, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi haya
Yedek Parça Gönderilmedi, Ödeme Yaptığım Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
Ecovacs t30 Pro Omni süpürgem için yaklaşık 10 gün önce, 30.06.2026 tarihinde Ecovacs müşteri hizmetleri üzerinden yedek... parça talebinde bulundum ve Santis Elektronik Teknik Servis Hizmetleri a. Ş. Adına havale/EFT yoluyla 2.000 TL ödeme yaptım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren havale dekontu bulunma
Ecovacs N20 Deebot Robot Süpürge Haritalama Ve Temizleme Sorunları
1 Mart 2025 tarihinde Media Markt Ankara Antares şubesinden Ecovacs n20 Deebot robot süpürge satın aldım. Ürünün faturas...ı ve garantisi bulunmaktadır. Cihazı aldığım günden beri haritalama sorunu yaşıyorum, evi doğru şekilde tanımlayamıyor ve sürekli salonda dolanıyor. Ayrıca süpürge hem uzaktan hem



















