to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda Yükseltme İşlemi Gecikiyor Ve Para Çekme İmkanı Engelleniyor
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme talebinde bulundum, istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen 1 gündür herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım. Sürekli talebimi ve yaşadığım mağduriyeti iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Hesabımda bulunan 18.700 TL tutarındaki parayı çekmem gerekiyor ancak hesap yükseltme işlemim sonuçlanmadığı için bu paraya erişemiyorum. Bu süreçte iletişim ve bilgilendirme eksikliği yaşamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Levent E**** adına kayıtlı, 1001472331 numaralı EcoPayz hesabımın yükseltme incelemesinin acilen tamamlanmasını ve para çekme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için hızlı bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımdaki parayı kullanabilmem için hesap yükseltme talebinde bulundum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen üç gündür hesabımda hiçbir değişiklik yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Bu süreçte e‑posta yoluyla destek ekibine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem paramı kullanamıyor hem de ne aşamada olduğunu bilmediğim bir onay süreciyle bekletiliyorum.
Hesabımın inceleme sürecinin hızlandırılarak acilen yükseltilmesini ve hesabımdaki parayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Levent E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
