to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür hesabımın doğrulanmasını bekliyorum ancak süreç olağan dışı şekilde uzadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kimlik, adres doğrulama belgesi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen doğrulama işlemi hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
EcoPayz’dan, doğrulama sürecimin incelenerek mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve hesabımın aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Mesut B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Merhaba, Tekrar ilettim fakat henüz çözüm alamadım
Merhaba, 6 gün olacak henüz bir gelişme olmadı
