to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda 36 Bin TL Çekemiyorum Ve Destek Yok
EcoPayz hesabımda yaklaşık 36.000 TL bulunuyor ancak iki gündür bu parayı çekemiyorum. Sistem seviye yükseltmemi ve bilgilerimi doğrulamamı istedi, benden kimlik, selfie ve adres bilgisi talep edildi. Dün istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de tarafımla ilgilenen bir yetkili oldu.
Canlı destek kanalına ulaşamıyorum, sistem üzerinden bağlantı kurulamıyor. Mail yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Hesabım İhsan K***** adına kayıtlı ve acil ödemelerim olmasına rağmen paramı kullanamıyorum, mağdur durumdayım.
Belgelerimin hızlıca incelenmesini, hesabımın onaylanarak para çekme işlemlerimin acilen açılmasını ve tarafıma mail yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kaç saat geçti hal bir sonuç yok yardımcı olan yok en kısa sürede tarafınıza mail iletilecektir diyorlar başka bir şey söyleyen yok vallahi böyle şey olmaz ya
Değerli İhsan K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
