to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor
EcoPayz hesabımda 1250 TL bakiyem olmasına rağmen kendi banka hesabıma aktaramıyorum. İşlem yapabilmem için hesap doğrulaması istenildi, benden kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ile birlikte banka dekontu talep edildi, hepsini eksiksiz ilettim ancak sabahtan beri herhangi bir onay ya da geri dönüş alamadım. Bu nedenle param içeride kaldı ve transfer işlemi yapamıyorum.
Canlı destek hizmeti de yeterli değil, anlık destek alamıyorum. Sorunu yalnızca mail yoluyla iletebiliyorum fakat gönderdiğim maillere de şu ana kadar hiçbir cevap verilmedi. Hem hesabımın akıbeti hem de paramın durumu konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Hesabımın en kısa sürede doğrulanmasını ve kendi hesabıma transfer işlemi yapabilmem için gerekli tüm kontrollerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ivedi ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28 Ocak Çarşamba hesabıma para transferi geldi yine ama doğrulama hala yapılmadığı için hala hesabım silver olmadı hesabımın onaylanmasını bekliyorum mağdur durumdayım
Değerli Musa D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
