to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Hesabım yaklaşık 2 gündür onaylanmıyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Ne hesabımın neden onaylanmadığı ne de ek bir belge gerekip gerekmediği konusunda bilgi verilmiyor.
Hesabımın acil olarak onaylanmasını ve hesap doğrulama sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımın doğrulama süreci bir haftayı geçtiği halde hâlâ sonuçlanmadı ve hesabım onaylanmıyor. İstenen tüm belgeleri; kimlik, adres kanıtı ve selfie dahil eksiksiz olarak yükledim.
Adres belgem ilk başta kabul edilmedi, bunun üzerine farklı bir adres belgesi daha gönderdiğim halde bu kez hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne e‑posta ne de uygulama içinden bilgilendirme alamıyorum.
Hesabım onaylanmadığı için EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını ve bakiyeme erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.
EcoPayz uygulamasındaki hesabımın doğrulama sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkametgah belgem ile doğrulama için başvuruda bulundum, belgemi tekrar göndermeme rağmen yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı.
Hesabım doğrulanmadığı için şu anda EcoPayz hesabımdaki paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinden ve destek kısmından iletişim kurmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, herhangi bir cevap alamıyorum.
EcoPayz’dan, ikametgah belgemin ve hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını, eğer hesabımı doğrulamayacaklarsa da hesabımdaki tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli belgeleri 16 Ocak’ta yükledim. Sistem üzerinde doğrulamanın 2 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. Platformda belirtilen sürenin aşılmasına rağmen hesabım hâlâ beklemede...
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim 2 gündür devam ediyor ve bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para çekme ve transfer işlemlerimi yapamıyorum. Süreç bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşam...
EcoPayz hesabımda doğrulama sürecim 2 günden fazla süredir beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kimlik ve adres dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hâlâ onaylanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “en kısa zamanda bakılır” denild...
EcoPayz üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak için gerekli tüm belgeleri sisteme yüklememe rağmen bir gündür hesabım hala onaylanmadı. Belgeler yüklü görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ner...
EcoPayz hesabım için yaptığım hesap doğrulama başvurusu uzun zamandır değerlendirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen doğrulama sürecim tamamlanmadı. Bu süre içinde EcoPayz ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden ...
Yorumlar