to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onay Bekliyor, 1600 TL Bakiye Erişilemiyor
EcoPayz hesabımın doğrulaması yaklaşık 1,5 gündür tamamlanmadığı için hesabımdaki 1600 TL bakiyemi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın onaylanmaması nedeniyle ne para çekebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kimlik fotoğrafımı, selfie olarak kimlik doğrulamamı ve ikametgah belgem dahil olmak üzere talep edilen her evrakı gönderdim. Destek birimiyle görüştüğümde belgelerin alındığını, ancak doğrulama için tahmini bir süre veremediklerini ilettiler.
Hesabımı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, bu belirsizlik ve gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. EcoPayz’ın hesabımı bir an önce inceleyip doğrulama sürecini tamamlayarak bakiyemi kullanabilir hale getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Emir U., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
